拼多多差評店鋪會降權嗎？如何減少差評？

如果說店鋪差評多的話，對店鋪還是有影響的，所以商家一定要優化店鋪，減少店鋪差評。

如何減少差評？

1、選擇好的供貨商和產品很重要。如果產品質量不好,就是產品進價再低,也不能做。要知道買家如果收到貨后,不認同產品的質量,商家會很麻煩的。商家要對自己銷售的產品有信心,抱著凡事憑良心的態度去做產品。

2、做好客服工作。客服工作是否到位,這很重要。客服人員,作為連接店鋪與客戶的橋梁在話術方面更加要謹慎。當顧客下單時,如果碰到能優惠及利潤高的商品,盡量給他優惠,在發貨后,每天的快遞進度,可以留言發給顧客。

3、商品描述相符。商家要做到如實描述、按時發貨。商品上架前或發貨前,一定要仔細檢查,定期去總結客戶反饋的問題,尤其是產品問題,找出產品問題點及時解決,這樣才能徹底避免差評。

4、物流問題。不要只為考慮價格低,而忽略了物流的收貨、發貨、派件等等問題。這種是屬于第三方的,所以更不要因為貪圖實惠而獲得客戶差評。商家要主動申請缺貨,如果說延遲發貨前申請缺貨成功的訂單,不會被延遲發貨處罰。

另外，商家還可以給買家贈送一些小禮物,引導買家給好評，這樣也會在一定程度上減少店鋪差評哦，總之，商家一定要認真運營店鋪，這樣店鋪才會發展好，那么差評自然就會少了!