我們在運營的時候，如果出現物流異常、交易存在風險又貨侵犯了消費者的權益，那么我們的資金就會受到限制。這時候我們需要在拼多多業務背景-賬戶資金-資本限制中查看被限制的原因、金額、描述，弄清楚解除限制的條件和期限。

當我們受到平臺限制通知后，應該在7個工作日內提出申訴，提交情況說明或有效證明文件。經審核，如果平臺認為我們提交的正面不充分，那么請在3個工作日內提交第二份證明。

何時解除限制?

1、虛假發貨：全部虛假發貨訂單處理完畢且限制提現期滿之后次日，賬戶余額解凍

2、欺詐發貨：全部欺詐發貨訂單處理完畢且限制提現期滿之后次日，賬戶余額解凍

3、延遲發貨：全部延遲發貨訂單完成真實發貨或者退款成功，賬戶余額解凍

4、缺貨退款：完成消費者賠付且相關訂單正常發貨或者退款成功，賬戶余額解凍

如何規避發貨問題引起的資金限制?

1、選擇優質快遞公司合作

2、日常工作保證細心，不放過任何細節

1)及時關注商品實際庫存，供貨量不足商品及時下架

2)發貨前仔細檢查，避免錯發漏發

3)細心核對店鋪訂單，買家下單后及時發貨，缺貨及時聯系客服做退貨登記

3、保持良好的服務態度，與買家積極溝通

買家給商家反饋是，如物流更新過慢、收到發錯的貨或者少發漏發，商家應該及時幫買家聯系快遞或者及時補發，減少因為溝通問題而出現的投訴差評。

看到訂單派送中也可以提現買家及時驗貨收貨，有問題及時反饋，主動的服務態度更能獲得買家的好評哦。想要避免資金被限制的情況，說到底還是要做好本身的工作，遵守平臺規則，為買家提供更好的服務體驗。

在運營拼多多店鋪的時候，一旦發現店鋪資金被限制的時候，應該立即進行進行申訴，弄清楚店鋪資金被限制是什么原因，及時調整，這樣操作就可以避免帶來更嚴重的處罰。