如果您使用財付通支付（也稱為微信支付）的錢款遇到問題，可以嘗試以下步驟來找回資金：

1、聯系商戶：如果您在網上購物時遇到問題，首先應該聯系商家或服務提供商，向他們說明情況并要求退款。商戶通常會提供退款政策和程序。

2、退款申請：如果商戶同意退款但沒有及時處理，您可以通過財付通支付的交易記錄找到相應的訂單，并通過財付通的客戶服務渠道提交退款申請。在微信支付應用中，您可以找到訂單列表，選擇相關訂單并選擇退款選項。

3、客戶服務：如有需要，您可以通過財付通支付的客戶服務渠道與財付通支持團隊聯系。您可以嘗試在微信支付應用中尋找客戶服務或幫助選項，或者訪問財付通官方網站獲取相關聯系信息。

4、投訴舉報：如果您無法通過商戶或財付通支付解決問題，您可以考慮向相關監管機構或消費者權益保護組織投訴舉報。在中國，您可以聯系相關的消費者權益保護組織或者財付通支付所在地的市場監管部門。

請注意，以上步驟只是一般性建議，具體流程可能因地區和具體情況而有所不同。在遇到問題時，最好及時與商戶或財付通支付的客戶服務團隊聯系，獲取準確的指導和支持。

如果您使用財付通支付的錢款遇到問題，您可以嘗試以下進一步的措施來找回資金：

1、聯系財付通客服：在微信支付應用中，您可以找到客戶服務或幫助選項，然后選擇與財付通客服聯系。您可以通過在線聊天、電話或電子郵件與客服代表交流，向他們說明您的問題并尋求解決方案。

2、提供相關證據：與財付通客服溝通時，提供所有相關的交易信息和證據，例如支付憑證、訂單詳情、交易時間和金額等。這些證據可以幫助客服人員更好地理解您的情況并采取適當的行動。

3、申請支付服務商介入：如果您與商戶或財付通支付無法解決爭議，您可以考慮申請支付服務商介入。支付服務商可以調查事情的經過，并在必要時采取適當的行動來幫助您解決問題。在中國，您可以向支付服務商提交相關申訴和證據，請求其介入調解。

4、投訴相關機構：如果以上步驟都未能解決問題，您可以考慮向相關監管機構或消費者權益保護組織投訴。在中國，您可以向中國人民銀行或地方的市場監管部門提交投訴，并提供所有相關的證據和交易信息。

在處理支付糾紛時，請保留所有相關的文件和通信記錄，并盡早采取行動以提高解決問題的機會。請注意，這些步驟可能因地區和具體情況而有所不同，建議您根據您所在地的規定和指導采取適當的措施。