保持冷靜：盡量不要被情緒控制。當(dāng)你感到緊張或害怕時(shí)，深呼吸幾次然后集中注意力。這將有助于緩解壓力，并使你更加鎮(zhèn)定自如。

堅(jiān)定立場(chǎng)：如果你有一個(gè)重要觀點(diǎn)或建議，請(qǐng)不要過(guò)分委曲自己以迎合別人的想法。相反，堅(jiān)定地表達(dá)你的立場(chǎng)和看法，但同時(shí)保持謙虛和禮貌。

避免爭(zhēng)吵：即使對(duì)方變得激動(dòng)或咄咄逼人，也要盡量避免進(jìn)一步的爭(zhēng)吵或攻擊性語(yǔ)言。試圖保持冷靜、理智和邏輯，同時(shí)避免在對(duì)方感到受攻擊時(shí)去攻擊他們。

聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)：給對(duì)方機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法，并認(rèn)真聆聽(tīng)。了解他們的顧慮、問(wèn)題和需求將有助于你更好地提供幫助和支持。

練習(xí)：與不同類(lèi)型的人交流并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種局面需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與好友、家人和同事進(jìn)行模擬對(duì)話來(lái)練習(xí)你的溝通技巧。