第一、快手退款是商家處理還是官方處理

1、聯系商家，咨詢并協商解決方法。

2、聯系快手賣貨助手或人工客服，說明相關情況進行解決。

3、前往消費者協會進行投訴。

點擊>>【查看全部訂單】進入訂單頁面，在需要申請退款的商品右下方點擊【退款】：

①如為快手商品，賣家會在3天內進行處理，如逾期未處理，系統會自動將款項原路退還到您的賬戶。

②如為魔筷、有贊、淘寶訂單，可根據提示跳轉至相應平臺，按照頁面提示申請退款即可。

第二、快手退貨錢退的位置：

這要看你當時在快手購物時是用什么方式付款的，退貨后退款就會退到原來的平臺上去，如果你是使用支付寶支付的，那退款就會返回到你的支付寶賬戶。我們可以在【設置】-【我的錢包】-【快手店鋪訂單】中辦理退貨退款。

進入快手小店頁面，點擊【退款】，然后選擇需要退款的商品，點擊確認就可以了，退款成功后，貨款會返回到你之前支付的平臺，比如你是使用支付寶支付的，那退款就會返回到你的支付寶賬戶。

總之在快手這一平臺購買的東西之后，如果想要退款，有些時候退款的工作是商家處理的，還有一些退款的工作是官方處理的，商家處理的一些退款通常都是比較常規的退款，如果是官方出面處理的退款，通常是因為一些復雜的問題而造成的退款問題。