應該馬上到醫院檢查，然后拿到警方立案證明，如果情況嚴重可以尋求法律援助，盡可能保存證據。還有家長就需要把所有的證據全部都保存好，主要是現場照片還有錄像，這些都是比較重要的。

是否應該保持冷靜

應該保持冷靜，無論孩子發生什么樣的違規事件，嚴重程度到底如何，作為父母就需要保持冷靜，用理智的態度去解決所有的事情。無論如何都應該知道暴力沒有辦法解決問題，這并不是一種正確的方式，家長應該避免用錯誤的方式，更加不應該隨意的給予身體處罰。

學校這方面應該怎么做呢？

每一個學校全部都會有對應的行為規范，作為老師就需要嚴格遵守政策，根據目前學校的規定，每一個教室全部都需要采取一些合適的紀律措施，比如額外的學習任務或者是口頭警告。老師在處理學生打架事件時，還應該尊重孩子的尊嚴以及權益，就算孩子犯了錯誤，都應該給孩子正確的對待，不可以侮辱孩子，更加不應該羞辱孩子，或者是造成身體上的傷害。

除此之外還有什么樣的方法？

教師和孩子之間就需要保持尊重以及誠實的對話，需要了解整個問題的原因，然后去尋找解決的方案，應該創建一些比較有效的方式，這才可以幫助大家更好的了解整個問題。如果學生這些違規的現象特別嚴重，教師自己沒有辦法處理，可以尋找其他的部門，甚至也可以尋求一些專業人士，這些專業人士全部都會有對應的經驗，可以給大家帶來更多的指導，或者是支持能夠共同的幫助大家一起去解決問題。