發(fā)布時(shí)間:2025-10-27閱讀(3)
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在拼多多上面也有一些消費(fèi)者在購(gòu)買了商品后,發(fā)現(xiàn)商品并不是很讓自己滿意,因此就想著通過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)報(bào)銷運(yùn)費(fèi),那么在退貨的時(shí)候,拼多多平臺(tái)到底是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?
1、聯(lián)系拼多多賣家,溝通要退貨,賣家同意,咨詢可以收哪種快遞;
2、在定單選擇退貨退款,然后填寫理由,賣家同意后會(huì)給你發(fā)地址,你按發(fā)來(lái)的地址發(fā)快遞回去,在窗口里選擇快遞,填寫快遞單號(hào),看物流簽收后聯(lián)系賣家,退款完成。
3、對(duì)于拼多多退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題,其實(shí)就像淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一樣,若是賣家贈(zèng)送的有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān),若是賣家沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而自己也沒(méi)有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)。對(duì)于拼多多退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)主要還是看賣家是否贈(zèng)送,當(dāng)然也可以向淘寶一樣自己去購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦。
退貨規(guī)則具體是什么?
1、買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。
2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
4、若買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
5、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
6、若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
7、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。 |
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