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發(fā)布時間:2025-10-26閱讀(2)
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雖然在拼多多這個平臺上有很多人在購物,但如果收到貨物之后發(fā)現(xiàn)對產(chǎn)品的質(zhì)量不是很滿意,跟商家溝通后沒有效果的情況下,直接會去投訴商家,通過這樣的方式去維護(hù)自身的權(quán)益。那么手機(jī)不能申訴拼多多店鋪嗎?具體操作方法是什么? 手機(jī)可以申訴拼多多店鋪的,或者直接用電腦在后臺申訴,操作起來更方便一點(diǎn)。 1.首先第一種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面方法 商家在接到平臺站內(nèi)信通知時,也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過去 2.第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面的方法,可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入, 3.第二步搜索違規(guī)申訴記錄 首次進(jìn)入到違規(guī)申訴頁面,需要您點(diǎn)擊“搜索”,才會顯示違規(guī)記錄 4.快捷搜索待處理的申訴記錄 然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域,選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選,即可快速的按條件查出對應(yīng)的違規(guī)記錄。
5.發(fā)起申訴 在頁面上,你可以好到“申訴”的文字鏈,點(diǎn)進(jìn)去這個“申訴”文字鏈,之后就會進(jìn)入到申訴詳情頁。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單,包括時間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁面的右側(cè)還會展示對應(yīng)的處理措施。了解原因后,您可根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起申訴,寫明申訴原因并提交申訴材料 6.駁回后重新提交申訴 根據(jù)平臺的駁回原因,你可以針對性的對信息進(jìn)行補(bǔ)充,要記得在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。(www.ws46.cOm) 如果拼多多店鋪有出現(xiàn)投訴的情況,可以選擇用手機(jī)去申訴,直接按照上面的這些方法去操作即可。如果沒有及時處理,會影響店鋪的權(quán)重和排名,也不利于店鋪后期的發(fā)展。另外還要注意做好店鋪的優(yōu)化工作,這樣才能更好帶動店鋪之中的銷量。 |
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