可以撥打電話向客服咨詢，電信10000、聯(lián)通10010、移動(dòng)10086、長(zhǎng)城寬帶95079。向客服提供寬帶賬號(hào)或辦寬帶時(shí)的身份證號(hào)，即可查詢到。也可登錄移動(dòng)、電信、聯(lián)通的官網(wǎng)，查詢寬帶是否欠費(fèi)，或拿身份證去營(yíng)業(yè)廳咨詢。