1、檢查電視機的網(wǎng)絡(luò)連接是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以嘗試重新設(shè)置連接網(wǎng)絡(luò)。2、檢查路由器的設(shè)置是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以重啟路由器或重置路由器解決。3、檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器或通信鏈路是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以致電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的客服咨詢當前的網(wǎng)絡(luò)狀況，如有問題則等待他們修復(fù)即可。4、電視機的系統(tǒng)是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以嘗試重啟電視機；如有必要可將電視機系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置或升級到最新版本，即可解決。5、電視機的硬件故障導(dǎo)致斷網(wǎng)，如網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯(lián)系電視機的售后服務(wù)進行檢修。