可能是賬戶安全級(jí)別比較低，需要重新設(shè)置密碼，進(jìn)入京東官網(wǎng)，點(diǎn)擊“我的京東”，進(jìn)入賬戶設(shè)置界面，點(diǎn)擊“賬戶與安全”選項(xiàng)，找到支付密碼，點(diǎn)擊“支付密碼管理”，最后按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作即可。可能是系統(tǒng)判定你的賬戶存在異常，所以啟動(dòng)了保護(hù)程序，可以聯(lián)系京東官方客服解決。