社區電子商務（ESN）是針對具有社區屬性的用戶、在社區網站進行的交易行為，對用戶而言提供了一種更為便捷的社區在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。社區特點：中國網絡社區的特性和發展現狀決定了社區電子商務（ESN）發展的特點和現狀，這兩者是相互促進的。用戶黏性高、規模大用戶群體區分明顯用戶之間的溝通交流多，因此相互之間信任度較高國內社區論壇的使用率和普及率較高社區電子商務（ESN）具有快速、高效、快速、低成本等特點。