選購有“超時賠”標識的自營商品時，如在提供服務過程中出現以下情形，將給予30元/單補償：未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。