對方接聽電話不方便，掛斷后就會自動轉入語音音響。或是對方把你的手機號碼設置了來電呼叫轉移，直接轉移到了語音信箱。移動推出的語音信箱是“和留言”業務。語音信箱業務是電信部門向用戶提供存儲、轉發和提取語音信息的服務項目。比使用錄音電話更為經濟和方便，并且保證使用者隨時隨地都能暢通無阻撥通信箱。和留言（語音信箱）是一種基于多種網絡、以語音信息交互為主要功能的業務。為給客戶提供更加完善的服務，139郵箱與語音信箱進行了融合，客戶可通過139郵箱查閱、收聽留言信息。開通了和留言（語音信箱）業務的客戶，收到語音郵件時會收到語音信息側由10658112端口下發的短信提醒。為避免重復，郵箱側不會下發郵件到達通知。