二〇二二年十一月，西藏山區的一群小朋友正興奮地摸著一架嶄新的鋼琴，這是音樂老師請村里人花了四五個小時，從山下搬上來的。在公路網絡如此密集的今天，這樣艱難的購物場景已經比較少見了。

然而十年前，老百姓買東西凡事都得親力親為，人得到現場，買好的東西得自己拿回家，很多時候都面臨貨物重，路程遠，費時費力等很多問題；

十年后的今天，中國經濟像高鐵速度一樣飛速前行；

除了開頭那樣實在偏遠，公路未覆及的部分地區，一切日常需要的東西，都能在互聯網上購買，大到家電，小到牙刷，哪怕是九塊九的東西也能免費送到家；

也不用擔心商品有問題解決無門，許多的事情都可以在互聯網上實現一條龍解決，如今，是電商的時代。

一、我們與電商的距離

首先，我們說，什么是電商？聽起來好像很復雜，通俗的解釋就是一切都能在互聯網上完成交易；

客戶在互聯網上訂購東西，不用出門，靠物流行業，貨物就能到達客戶所要求的指定位置；

現代人工作忙，而電商之所以能崛起，最大的優勢就是便捷快速。這是這個忙碌的時代所需要的。

而根據電商又繁衍出來許多的相關行業，譬如物流、客服、各大平臺的網店等等；

電商的行業之廣，可以說幾乎與人們的生活息息相關，密不可分，你能想到的，都能和電商沾上邊，這是一個十分龐大且具有無限可能的行業。

二、電商巨賈劉強東

提起電商，不得不想到的人必然有阿里的“馬云爸爸”和京東的總裁劉強東；

他們二人，可以說是電商界的兩大巨賈了，他們所創建的電商平臺，幾乎是家喻戶曉。

京東創始人劉強東，年輕有為，運營著京東集團旗下巨大的團隊；

作為一個大企業的領導者，劉強東曾經對自己的員工許下五年買房的諾言，那么電商業的龍頭老大的話是一張吃不飽的“大餅”還是真的諾言呢？

我們先來聊聊劉強東是怎樣一個人，作為一個公眾人物，劉強東不管是私人生活還是工作都是備受矚目，聚光燈下的他，到底是怎樣一個形象？

1974年，劉強東在江蘇出生，父母常年外出務工，所以劉強東是和姥姥相依為命長大的；

窮人家的孩子早當家，劉強東從小就表現的十分懂事，做事有主見，有擔當，劉強東在生活中很獨立；

學習上也努力，或許他很早就明白，知識能改變命運的硬道理。

上學時的劉強東總是最早到教室的人，也常常向老師提出不懂的問題；

努力沒有辜負他，18歲那年，劉強東收到一份特別的禮物，一張名校的錄取通知書；

就這樣，劉強東成為了稀少的大學生，用他父親的話形容，簡直是光耀門楣。

要知道，劉強東考上的可不是普通的大學，那可是中國一流的教育學府中國人民大學。

順利進入大學的劉強東喜歡上了電腦相關的專業，這也很大程度上解釋了他未來為什么會和互聯網有如此深的淵源。

劉強東一面學習電腦方面的知識，一面在課余時間去端盤子補貼家用，他甚至決定，等到了大二，就不再朝家里人伸手要生活費了，他要自食其力。

這樣的人，注定要成功。

劉強東大四時，靠著拼命打工積攢的錢給自己買了人生中的第一臺萬元電腦，這臺電腦花掉了他當時所有積蓄，近2萬元；

那個時候電子產品昂貴，動輒上萬，普通人家根本用不起，劉強東并不是什么小康之家，但是他管這叫對未來的投資；

他曾向預言家一樣向同學拍胸脯保證，未來，是屬于互聯網的。

而電腦就是他投向互聯網的敲門磚，如今的社會狀況也再次證明了劉強東是一個具有長遠眼光的人。

二、電商帝國起初只是一個小小柜臺

畢業后，劉強東順利進入外企，負責物流主管之職，這樣的職場經歷也為與他之后建立自己物流體系打下基礎。

工作幾年后劉強東發現，為別人打工總是很被動，他決定自己當老板，為自己打工。

1998年，劉強東用1萬元人民幣在商場里面租下一個攤位賣光盤，并在攤位前擺上牌子，上面寫著：京東多媒體。

可以說，這個小小的柜臺就是劉強東夢想的種子，就是這顆種子，飛快的成長為大樹、森林，最后變成我們現在所看到的京東商城。

劉強東在做光盤生意期間不停累積財富，分店越開越多，他將自己的學習能力在自己的生意中發揮到淋漓盡致；

他從國外許多企業的成功中汲取對自己有利的知識，并且成功借鑒，沒過多久，他就在網上開了自己的第一家網店。

說到劉強東的第一家網店，要從2003年那場天災一般的非典開始講起；

就是因為那場非典，劉強東擔心員工的安全，才嘗試互聯網銷售；

初次接觸到電商，劉強東什么都不懂，可以說，那個時候中國的大部分企業都是不懂的，于是他開始到到國外去學習運營的理念和實際操作的要點；

一邊學習理念，一邊實際摸索，劉強東是個十分聰明的人，很快便掌握了其中的關鍵。

除了商品的質量問題，物流和售后也是運營成功的關鍵，只有這個些條件達標，才能在客戶中獲得口碑并以此長期發展。

那一年，是京東正真走向互聯網的一年，也是劉強東邁向電商之路的開始。

三、創造殺手锏

國外深造歸來的劉強東可謂是菩薩鍍金，金光閃閃，他所學習到的知識都被他運用到經營中；

2007年，淘寶的電商平臺發展的如火如荼，可以說是的公認的業內第一名；來源: www.ws46.com

劉強東不甘落人于后，他隨即決定擴大模式，原本的京東只專注正品電子的銷售，和淘寶相比，這遠遠不夠；

劉強東決定，要擴大到全品類銷售，換言之就是，像淘寶一樣，什么都能買到。

同時劉強東還決定，要打造出區別于其他平臺的特色，京東的特色就是要建立自己的獨立的物流體系，由此便衍生出了京東物流；

在接下來的時間里，京東規模迅速擴大，劉強東每年給京東物流的投入都是上億元。

2014年，劉強東迎來了京東平臺的第一個巔峰，這一年劉強東入選全球五百強《財富》第100位；

與許多國外知名企業的大佬齊名，同年，京東成功在美國上市，關于京東的每一步，劉強東都做出了很長遠的決定。

那幾年，劉強東生意上的對家可能只有淘寶平臺，不管是劉強東還是馬云，這兩家都經常被拿來比較。

不止業內人士會比較，日常人們購物的時候也會對平臺進行比較，價格，商品質量，售后物流，都是人們比較的對象。

客觀來說，兩大平臺都是十分完善的，也各有千秋，淘寶的優勢在于自由獨立且完善的銷售體系，從物品的選擇性來說可能更加豐富；

京東的秘密武器自然便是他們自身的京東物流和專業的售后團隊；

使得顧客有很好的購物體驗，這可以說的在業界有口皆碑的，也是京東相較于淘寶的殺手锏。

四、劉強東許諾員工五年買房

京東之所以可以做的越來越好，京東物流可以說是大功臣；

說起京東的物流，就不得不提到物流的元老級功臣，他的名字叫金宜財。

金宜財的來頭可不小，這里說的來頭不小不是指他的背景有多強大或有多厲害的學歷。

金宜財其實只是一個普通的快遞員，初中畢業，沒什么文化。

但之所以說他是元老級功臣的原因是因為他是京東物流成立后的第一個快遞員，工號0001。

那個時候的京東快遞剛剛起步，相比于其他快遞，根本沒有人聽說過，有的人甚至認為是冒牌快遞，是騙錢的；

那個時候的金財宜不僅要送快遞，還要去大街上發傳單，工作忙的不可開交；

金宜財可以說是陪著京東物流苦過來的人，后來京東快遞漸漸有了名聲，金宜財卻提出了辭職。

雖然他只是一個普通的快遞員，但是劉強東卻有不同的看法，他認為金宜財是一號員工，某種意義就是快遞員里面的代表精神。

如果他選擇要離職，也會對其他員工造成影響，那是非常可惜的。

為了一個普通的快遞員，劉強東果斷選擇召開員工大會，在大會上，劉強東首先向高管層面致歉。

然后向所有的基層員工宣布，自己要為他們購買員工住房公積金，劉強東同時向金宜財保證：“接著干，五年后，你一定有一套屬于自己的房子！不夠我給你買！”

此話一出，也引起了各方媒體的報道和許多看客的關注。

不過輿論的風向大多偏向認為劉強東在炒作，這個不過是他為了炒作京東物流的名氣和給自己樹立一個好老板的形象罷了。

劉強東一時間收到很多嘲諷，當然也不乏很多理智的人，這些人認為，劉強東是在給金宜財“畫餅充饑”還是一諾千金等著看吧，五年后自會見分曉。

互聯網是有記憶的，到了今天，劉強東說的五年時間早已經過去；

我們回看劉強東當日的諾言，五年之后金宜財會有自己的房子，那金宜財現在的狀況如何呢？如愿以償買上房了嗎？

五、一言九鼎劉強東

媒體找到了向金宜財了解如今的生活狀況，金宜財微笑的面對鏡頭豎起自己的大拇指：“老板是個一言九鼎的人，房子家人已經住上了！”

據金宜財自己說，自己每月的工資大約八千。

但加上住房公積金的福利算下來有一萬元，年底還有各種福利獎金，比一些小白領的工資還高。

雖然很辛苦，但很滿足，金宜財說，自己已經在老家購置了一套房產，每個月靠著住房公積金就能還掉大半部分貸款，根本不需要劉強東給他買。

他已經在京東干了十來年了，未來，他將繼續為物流行業服務，為京東服務，為京東的客戶服務！

劉強東用結果向大家證明了，他起碼不是給員工畫餅充饑的萬惡資本家，他也是寒門出來的人，他不會忘記初心。

截至2022年，京東的員工已經突破50萬名，這其中只有兩成是高知識分子的管理人員。

也就是說，京東旗下的員工，大多數都是在一線普通人，他們或許是物流人員，或許是客服人員，又或許是售后的人員。

他們都做著最普通的事情，學歷不高，但是腳踏實地的為了生活而奮斗，是京東選擇了他們，也是他們選擇了京東。

有人說，金宜財是幸運的，被推到了媒體面前，有媒體的監督，劉強東實現了自己的諾言。

那么面對自己54萬的員工，劉強東是怎么做的呢，是否依然經得住“中國好老板”的考驗？

2020年，京東集團的總資產價值已超過7000億港元。

去年，劉強東在年終大會上給全體員工們手寫了一封滿含誠意的長信，這實際上是一封承諾書，信上劉強東向員工們提到四要點。

第一，所有的員工必須匹配五險一金的福利待遇。

要知道，除了一些政府單位，企業的白領，很多企業是不會給基層員工購買住房一金的，有的小企業甚至連五險都不買；

京東員工體系如此龐大，所以，這將會是一筆巨大的數目，對員工來說，這無疑是一針強心劑。可以說，劉強東很是舍得。

第二，高管集體降薪酬百分之十，這第二點其實是為了第一點的支出做的一點平衡，畢竟京東的高管有2千多位；

現在互聯網行業競爭強，又受到各種不可抗力的因素影響，很多企業選擇的是縮減高管編制，而劉強東保住底線，只是提出減薪。

他也表示了對這些高管的歉意：“對不起，我向你們道歉！”態度很真誠。

剩余的兩點劉強東還是在為基層員工著想，他宣布公司將會為員工們成立可以無息貸款的“買房基金”，和1號快遞員一樣，得干滿5年；

此舉的目為的就是希望像金宜財這樣五年后買房的員工不是個別，劉強東說：

“希望每一個京東的員工都能住上新房！”該項目計劃投資100億。

項目一出，說劉強東只是在給員工們“畫餅”的人少了不少，希望劉強東真的能做到，真的讓員工們吃得“飽”，吃得“胖”。

-完-