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發布時間:2025-10-24閱讀(4)
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現如今在抖音上開店的商家數量還是挺多的,對于商家來說,在抖音上開店的商家,必須要了解清楚平臺的規則。尤其是發貨方面需要特別注意,如果沒有根據規則去操作,就會導致店鋪受到處罰,那么抖音小店如果一直不發貨怎么處罰?包含哪些?
1、訂單關閉
其實就在消費者下單起150天內,沒有進行“發貨”,而且未進行退款的訂單,之后訂單將自動關閉,交易金額就會將按照原有付款途徑退回到消費者的賬戶。如果原路退款不成功,這樣平臺將提供其他退款路徑了。
2、扣除店鋪內的保證金
對于每筆違規訂單,扣除保證金10元的。
對于違規判定次日,做統一扣款處理,然后單筆訂單扣除保證金不超過2次的。
對于此項違規,店鋪單日扣除保證金上限不超過500元的。
3、商品封禁
對于單筆訂單發貨超時累計大于2次,就要對應商品將會被封禁的。
4、店鋪停業或者清退處理
如果同一訂單在被判罰多次后仍沒有及時規范發貨或跟用戶協商一致做退款處理的,這樣平臺有權視情況直接去對該店鋪采取關店或清退處理的。
5、影響到店鋪的評級
其實抖音發貨超時率是屬于商家評級的負向評價指標,發貨超時判定出來的記錄將同步計算在商家評級分值中,從而影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益了。
目前平臺系統實時判定發貨超時訂單,而且每識別出一個發貨超時訂單,就會被記錄發貨超時1次的。
如果抖音商家沒有在規定的時間內發貨,首先就會直接關閉訂單,然后扣除商家的保證金,情況嚴重的時候還會導致商品直接被封禁掉,同時對店鋪的評級帶來一定的影響。因此在抖音上開店的商家,還是需要多注重這個方面,避免有超時發貨。 |
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