1、打開電腦瀏覽器，網上搜索中國消委會，點擊官網主頁，找到官網菜單欄上方的投訴導航的投訴有門。

2、打開12315互聯網平臺。

3、點擊進入12315互聯網平臺，選擇我要投訴圖標。

4、打開閱讀投訴須知，點擊同意。

5、選擇投訴的對象，輸入商家相關信息，點擊確認即可。

有效投訴平臺有哪些?

1、現在想要舉報抖音商家的話，有著兩種方法可供選擇，一種是借助軟件本身提供的自助功能，找到違規商家并進入詳情頁面。

2、然后通過右上角的“...”按鈕打開列表，通過底端的“舉報”選項就可以選擇理由向官方投訴了。

3、除此之外，借助官方的舉報郵箱：jubao@douyin.com進行反饋，也可以投訴那些違規的商家，不過這種方式就比較麻煩了。

可以查到是誰舉報嗎?

抖音是看不到具體是誰舉報的，因為抖音官方方會對舉報人進行匿名保護。舉報成功的話，對方受到的懲罰會根據情節的嚴重性來定，如果過重的話，走可能就會封號，如果不是那么嚴重的話，會給予警告處罰。

抖音中關于封禁原因，一般來說是查不到原因的，至少現在大家不知道是因為什么被封禁了，很可能是涉及*情、政治、或者更嚴重的就是刷粉等一類禁止的行為。

一般情況，如果被封的話，在登陸的時候會有提醒的，提示號以及被封，一旦出現問題，可在抖音軟件上反饋給客服，這樣的話，都是可以處理的。

投訴抖音官方平臺和抖音商家都是可以使用12315來投訴的，而發起投訴的伙伴也不用擔心因為投訴了而被對方報復，因為12315還是會保護投訴方的信息的。