直播間的優品率的計算公式為：

直播間(jìn)30天消費者申請的首次退款原因為品質相關原因導致的退款訂單數 / 直播間(jìn)30天銷售的總訂單數;

(jìn)30天內，沒有通過直播間引導成交的訂單，或者 (jìn)30天的成交訂單均以品質原因發起退款了， 優品率就會顯示為0。

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直播間品質分介紹

該產品主要從優品率、準時攬收率、完成退款時長、退貨退款時長和五個方面來描述直播間的貨品品質和服務質量，數據將會統計直播間(jìn)30天的平均數據。數據一般會在每天上午的11點進行更新。

1. 優品率：直播間最(jìn)30天因為品質發生退款退貨的訂單數除以這30天之內的總訂單數，就是品質退款率，而優品率就是1-品質退款率。

2. 準時攬收率：準時攬收率位最(jìn)30天內，準時攬收的訂單筆數和總訂單總數的比值。

3. 完成退款時長：該時長主要為最(jìn)一個月之內，用戶發起退款申請到退款結束的平均時長。

4. 退貨退款時長：用戶在(jìn)30天之內，申請退貨退款到退貨退款結束的平均時長。

5. 糾紛退款量：(jìn)30天內判定為賣家責任且生效的退款筆數。

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直播時間段的選擇也十分重要，因為選擇人流量比較多的時間段來進行直播，毫無疑問也能夠吸引更多的人來觀看，觀看的人數多了，肯定購買轉化的人也會跟著增加。時間的具體計劃還得根據主播平時跟粉絲的實際情況來定。