抖音小店怎么設(shè)置自動回復(fù)？

這個就是對抖音消費者常常提出來的問題做一個匯總，然后做好回復(fù)解答，能由默認(rèn)和自定義兩種。在消費者進線咨詢，與機器人互動時，此時提問的問題會在機器人知識庫里面自動搜索匹配，并回復(fù)對應(yīng)答案的。

如何聯(lián)系？

1、咨詢抖音直播產(chǎn)品聯(lián)系在線客服入口

在抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢下客服尺碼、以及材質(zhì)等問題，這時需要聯(lián)系抖音的在線客服。進入抖音直播商品，然后在購物車頁面中上方點“咨詢”入口即可。

2、售前去聯(lián)系抖音客服入口

通常是抖音用戶對某個產(chǎn)品感興趣，希望可以通過咨詢客服做出進一步了解，其實這是進入商品詳情頁的頁面中點“咨詢”，即可聯(lián)系到在線客服的。

3、售后去聯(lián)系抖音客服入口

在用戶購買抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是不是發(fā)貨、地址修改等問題時，用戶是會聯(lián)系商家。這時，用戶只需要打開抖音訂單詳情頁，選擇“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服的。

4、抖音消息或者私信接收入口

如果對于消費者之前聯(lián)系的問題已經(jīng)有出現(xiàn)反饋問題，那么可以進入消息入口，然后查看之前商家與消費者聯(lián)系期間的消息入口，進行再次聯(lián)系的。

相信大家通過上面的內(nèi)容，對抖音小店設(shè)置自動回復(fù)有了一定的了解，相對來說并不是很麻煩的事情。如果想要跟抖音小店里面的客服去聯(lián)系，相對來說還是挺簡單的，會有很多的方式，至于應(yīng)該選擇哪個，還是需要看個人情況來決定。