花唄被凍結一般都是用戶沒有按照要求使用導致的，比如經常逾期還款、支付寶賬號出現異常、或者支付寶疑似被盜號，逾期還款是最常見的原因。可以撥打花唄客服電話進行咨詢，可以得到較為準確的回復。 花唄：花唄全稱是螞蟻花唄，是螞蟻金服推出的一款消費信貸產品，申請開通后，將獲得500-50000元不等的消費額度。用戶在消費時，可以預支螞蟻花唄的額度，享受“先消費，后付款”的購物體驗。2016年8月4日，螞蟻花唄消費信貸資產支持證券項目在上海證券交易所掛牌，這也是上交所首單互聯網消費金融ABS。