導(dǎo)讀不論是年度輿情工作總結(jié)還是年底輿情工作匯報，都是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)工作的小伙伴必須要面對的。尤其是對于之前都沒有寫過，也沒有相關(guān)的輔助性工具，到底這一年有哪些....

不論是年度輿情工作總結(jié)還是年底輿情工作匯報，都是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)工作的小伙伴必須要面對的。尤其是對于之前都沒有寫過，也沒有相關(guān)的輔助性工具，到底這一年有哪些網(wǎng)絡(luò)輿情，數(shù)據(jù)如何查找？報告的格式怎么樣？應(yīng)該從何處下手等等，要解決這些問題都存在著不小的難度。

下面識達科技小編就來為大家聊聊，年底輿情分析總結(jié)都是怎么寫的？

首先需要做的就是借助一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具選取具有代表性的或者輿情熱度排名前10，或前50，前100的重點事件，然后可以分成兩個部分，即輿情的總體態(tài)勢以及重點事件進行分析。

年度輿情工作總結(jié)匯報組成

一、總體態(tài)勢

1.話題分布：如企業(yè)輿情、時事政治、教育管理、公共安全、經(jīng)濟事件、科學(xué)技術(shù)、社會民生、文娛體育、國際事件...

2.輿情發(fā)展

3.平臺分布

4.輿情源頭

5.社會情緒

二、重點事件解析

1.事件概況

2.輿情趨勢

3.輿情發(fā)酵

4.輿情看點（建議）

三、具體工作上

1.組建了輿情管理工作隊伍，明確分工，落實到人，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行及時的分析管理，把握輿情。

2.在網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警方面，與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測服務(wù)商建立了合作關(guān)系，已實現(xiàn)企業(yè)形象和口碑的網(wǎng)絡(luò)負面輿情的實時全面監(jiān)測，自動識別提前預(yù)警，把握輿情態(tài)勢。

3.在輿情處理上，通過對海量網(wǎng)絡(luò)輿論輿情信息進行全天候24小時的實時自動采集，輿情分析，輿情匯總，并識別其中的關(guān)鍵輿情信息后，提前預(yù)警向相關(guān)人員發(fā)出通知，幫助掌握與自身相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)實時動態(tài)，有效地維護了企業(yè)形象，防止了公關(guān)危機的發(fā)生。

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