演示機型：華為MateBook X    系統版本：win10    APP版本：QQ郵箱v6.1.2 以華為MateBook X，win10，QQ郵箱v6.1.2為例。1、檢查郵箱過濾器設置是否正確，打開設置，點擊過濾器，若誤加入了朋友的郵箱地址，刪除即可。2、檢查垃圾郵箱，反垃圾中黑名單設置是否正確，打開設置，點擊黑名單，若誤加入了朋友的郵箱地址，刪除即可。3、網絡狀態異常。