一、ccr在哪里看?

登錄抖店后臺-【抖店羅盤】-【服務(wù)】-【用戶負(fù)反應(yīng)】進(jìn)行查詢

查詢方法有2種：

依照【店鋪負(fù)反應(yīng)率】檢查，店鋪的負(fù)反應(yīng)率及周動(dòng)搖情形，并了解與主營垂類同行業(yè)比較，店鋪地點(diǎn)的水平;

通過【負(fù)反應(yīng)剖析】-【依照問題檢查】或【依照產(chǎn)品檢查】，依照問題檢查了解顧客負(fù)向反應(yīng)的問題點(diǎn)及負(fù)反應(yīng)訂單量情形;依照產(chǎn)品檢查，首要檢查顧客負(fù)反應(yīng)的問題產(chǎn)品內(nèi)容。

www.ws46.com

通過以上方法檢查不只能夠了解負(fù)反應(yīng)問題點(diǎn)，還能夠依據(jù)問題點(diǎn)定位到產(chǎn)品和訂單，幫助商家更高效的了解情形。

二、ccr多少分會被處分?

不是看這個(gè)百分比，也不是看七天，也不是看30天，而是看大家這個(gè)行業(yè)占比。藍(lán)色的是大家自己抖音ccr，黃色的是行業(yè)平均值。

藍(lán)色的線必須要在平均值以下，假如說你這個(gè)藍(lán)色的線超越行業(yè)平均值接連一周左右，那你就要留意了。

有或許就被凍住貨款，或者被清退店鋪。假如大家這個(gè)抖音小店ccr藍(lán)線一直在行業(yè)平均值以下，這樣就很安全。所以說抖音小店ccr會不會被處分，不是看具體的百分比。

小伙伴們啊能夠依照上面的方法來檢查店鋪的ccr，假如ccr太高，闡明顧客對店鋪或者商品的反應(yīng)很欠好，若是到達(dá)必須的數(shù)值，還有或許被平臺處分，乃至被凍住貨款。