1、當淘寶客服的介入就會影響商家的活動。如果選擇申請退款，那就是退款。期間有涉及到客服，就是糾紛退款。如果當月時間他有5次以上退款糾紛，那么將被限制去參加淘寶活動。淘寶介入申請售后，那么如果判斷商家責(zé)任，這樣商家信譽評分就會顯示店鋪存在交易糾紛的。

2、對于淘寶二手人工介入到糾紛退款處理，退款次數(shù)就會判定為商家責(zé)任，這個包括銷售期和售后退款。其實商家最好不要讓小二卷進來。如果這個貨值不是很高，就可以“退而不進”，從而減少小二介入帶過來的一系列問題。(www.ws46.coM)

3、如果這個是你的責(zé)任，小二也參與了，那么此時店鋪的自然搜索排名肯定快就會受到影響。如果期間想把影響降到最低，此時最好就是使用直通車來有效穩(wěn)定店鋪水平。不要是因為自然搜索下降，從而影響支付寶的交易金額，最終導(dǎo)致店鋪整體質(zhì)量評分有進一步下降。

4、當淘寶客服介入對商家的影響，這個可能涉及相關(guān)處罰。淘寶介入后，如果期間商家不配合售后處理，就會受到相應(yīng)的處罰。當累計扣分達到12分，這樣就會封停店鋪，受商家糾紛退款率影響，此時商家店鋪在所有商品的單維搜索里面將默認不顯示押金，直通車暫停14天的。

總體來說，淘寶商家在運營店鋪的過程中，只要是訂單被淘寶客服介入進來，那么對店鋪各個方面肯定都是會帶來影響的。并且小二在判斷的時候，只要判定是屬于商家的責(zé)任，那么店鋪內(nèi)的信譽分就會出現(xiàn)交易糾紛，受到相應(yīng)的處罰。