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發布時間:2025-10-22閱讀(4)
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為了有效給店鋪里面帶來很多的流量,一般在淘寶大促前期的時間段,商家都會選擇嘗試各種不同的方法,從而選擇開通專屬客服這個服務,從而有效增加服務的效率,給商家提供不錯的購物體驗,那么淘寶專屬客服是每個客戶都有嗎?怎么申請?
淘寶專屬客服是每個客戶都有嗎?
其實一年中大大小小的活動,這個都是商家們的目標。而其中,有這樣一項,就是專屬客服活動。其實這個活動對商家來說是一件好事,因為參加這個活動,可以為店鋪帶來更多的流量。
如今專屬客服客戶能力等級分為初級和高級兩個等級。當進入客戶服務平臺,然后找到專屬客服設置,點擊【客戶能力等級】,就能看到自己目前所處的等級了。并且也不是每個客戶都有淘寶專屬客服的服務。
怎么申請?
如果想參與淘寶專屬客服的開通活動,必須滿足以下兩個條件:首先就是要確認開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服,然后自己去查詢一下便知道結果。之后打開千牛首頁,進入“客戶服務”選項。再去選擇左側菜單中的第一個選項,這里就是屬于“專屬客服設置”。完成這些操作,說明商家已經可以得到了專屬客服的開通權限。
之后就是必須在優選商家的“白名單”里。說到這里,就會有一些商家又迷惑了,不知道自己的店鋪是否在“白名單”里。參加的條件我們已經了解了,這樣專屬客服會為商家帶來哪些好處?一般來說,等到開通專屬客服服務之后,商家們能得到三波流量。
對于淘寶的商家來說,開通了專屬客服以后會帶來很多的好處。不僅可以給店鋪里面召回老客戶,建立好專屬的關系,從而增加店鋪回頭客購買的幾率,也能更好增加店鋪里面的權重。并且還會有自從上新的提示,享受不錯的優惠。 |
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