淘寶客服介入對買家有什么影響嗎？

如果是商家錯誤，這樣對買家沒有影響的，如果是買家錯誤，那么也就不會有額外的處罰。

對于淘寶客服介入對商家的影響，期間可能涉及相關(guān)的處罰，當淘寶介入了，了解清楚商家沒有配合售后處理，就將會給予相應(yīng)的處罰。

有什么作用？

1、其實不管是買賣的雙方，如果有碰到雙方都是不能解決的問題，那么就要做好準備，收集證據(jù)，再去聯(lián)系到淘寶客服，需要介入處理，如果期間就連淘寶小二也暫時無法解決，那么就打淘寶客服的電話，然后期間需要做的，說明情況，之后再去看誰上傳出來的憑證理由充足。

2、這個需要時間的緊迫，到時會判定誰贏，到時這個怎么弄，就怎么弄的，其實也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們都是解決不了，那就找客服來處理。而且淘寶客服介入會成功嗎，這個通常會有一個處理結(jié)果出來的，因此是成功介入的。

3、其實客服介入會影響到商家去參與活動，因為這個一般的申請退貨，其實就是一般退款，如果期間有客服介入了，糾紛退款，對各方面都會有影響的。

對于淘寶商家來說，在運營店鋪期間還是需要注意不要讓淘寶小二介入進來的。因為一旦被客服判斷自身有錯誤，這樣就會導(dǎo)致店鋪受到懲罰，甚至還有可能會造成店鋪帶來很多的影響。因此商家碰到問題后，都是要及時去處理。www.ws46.com