天貓天天特賣工廠店的客服大部分時間是電腦處理，想要人工客服，那么需要在早8點一下午18點才能聯系。

如何參加天天特賣?

1、淘寶賣家可以點擊網頁右上角“網站導航”按鈕，選擇“天天特價”， 點擊“天天特價”頁面右上角“商家報名” 進入報名頁面，根據要求填寫店鋪的相關信息，然后提交審核，淘寶賣家可以在“已報活動-已報活動”中查看商品的審核進度。

2、淘寶店鋪需要支持淘寶消費者保障服務;店鋪信用等級為一鉆及以上;(jìn)半年店鋪非虛擬交易的動態評分三項指標分別不得低于4.6分;店鋪實物交易占比需要在90%及以上;店鋪開店時長需要在90天及以上。

3、如果淘寶店鋪(jìn)30天的糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，并且淘寶店鋪(jìn)30天糾紛退款筆數大于等于3筆的店鋪，那么是限制參加淘寶營銷活動的;報名商品必須設置商品限購數量，限購數量最高為5個。

4、報名商品的庫存需要在50件及以上，如果報名商品為淘貨源認證淘寶商家提供的1688商品，那么是沒有歷史銷量的要求;除了特殊類目的商品之外，其他報名商品必須要支持包郵。

5、報名商品的圖片為480*480像素，1M以內，沒有水印、無logo、無文字信息，支持JPG、JPEG、PNG格式，圖片背景為白底、純色或淺色。如果商品素材圖審核不通過的話，那么會影響商品活動的審核。天天特賣以新品為主，上架第二周報名通過概率更高，上架時間超過3個月之后報名基本不通過。

買家要注意天天特賣客服的工作時間，如果只是普通問題，那么機器客服都是可以解決的。對于淘寶賣家來說，如果商品能夠報名上天天特賣，那么可以幫助店鋪吸引很多流量。