首先，需要注意的是，速賣通的放假時間和中國春節放假時間是一致的。一般在春節前后十天左右，假期時間較長。所以，在開店之前，需要提前考慮到放假的影響。例如，在春節前適當增加庫存，并將發貨時間提前，以確保可以及時送達顧客手中。

其次，當店鋪放假時，可以設置自動回復功能。這樣，當有買家咨詢問題時，可以快速做出回應。在自動回復信息中，可以告訴買家您的假期時間，以及何時能夠重新處理訂單等信息。同時，也可以提供緊急聯系方式，讓顧客在緊急情況下能夠找到你。

與此同時，如果您的店鋪仍然接受訂單，您需要及時更改處理訂單的時間。如果在假期期間，您無法及時處理訂單，可以臨時更改處理時間，確保訂單處理時間不會延遲。在恢復正常營業后，也要隨時更新店鋪信息。來源: www.ws46.com

還有一種解決方案是與其他店鋪合作。如果您有其他速賣通店鋪的朋友，您可以與他們合作。你可以將訂單轉到他們的商店中。這樣，顧客可以在假期期間收到產品，和準備度過他們的節日。當節日結束后，再重新恢復營業。

最后，無論如何，重要的是要記住保持良好的溝通。如果您需要更改處理訂單時間、庫存或其他任何事情，請及時地告訴買家。同時，如果買家在假期期間有任何問題，請盡快回復。這樣，不僅能夠贏得顧客信任，還能在放假期間保持穩定的銷售額度。

總而言之，在速賣通店鋪過年放假了的情況下，有很多方法可以幫助您渡過困難時期。提前準備要素是非常重要的，同時保持良好的溝通也是至關重要的。只要您采取適當的措施，您的店鋪就可以在節日期間保持正常運營，并為未來的成功打下堅實的基礎。