當前位置:首頁>職場> 抖音小店商品下架影響評分嗎?如何提升評分?
發布時間:2025-09-23閱讀( 12)
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現在很多小伙伴們在抖音開店之后,去做直播,那么直播求,大家應該清楚,需定期去直播,不能夠一天播一天不播。同時,不可以頻繁的上下架商品,對于店鋪的發展是不利的。那么抖音小店商品下架影響評分嗎?如何提升評分?
(www.ws46.Com) 抖音小店商品下架影響評分嗎?
抖音商品下架是會影響評分的。口碑分計算根據服務分、物流分、好評綜合計算,其中任何一項出現問題,可能造成口碑分大幅下降,所以在我們能主觀控制服務費以及物流分上一定不丟分數。
如何提升評分?
1、盡量減少差評量;如果可以溝通,可以先跟客戶這邊溝通好,這樣少幾個差評,其實能多幾個用戶,所以,平時客戶問題,商家也盡量去解決好。
2、增大三個月內簽收訂單量,例如差評量同樣十單,簽收量1000單,那1%差評!如果簽收量增大到1萬單,那千分之一,那差評率降低!
3、當用戶取消訂單后,所退貨退款或者僅退款,只能選擇兩項,一個不喜歡、不想或者協商一致退款,其余一律通過打電話去解決!
4、質量最好嚴格把關,最好熟悉廠家生產流程,對商品質量、包裝一定解!避免帶貨商品質量、包裝太差,導致客戶去留差評,降低帶碑分!
5、主播在宣傳商品時候,切忌不夸大宣傳!不為宣傳產品,欺騙用戶,最好實事求宣傳,避免用戶收到商品后,覺得實物與介紹差距過大,造成心理落差,從而給差評!所以,宣傳產品時也尊重現實情況來,不過分進行相應描述才行。
另外,抖音小店停播話,看停播時間,停播一天話不影響口碑分,但如果長期停播話對口碑分還一定影響,造成口碑分大幅下降原因很多,大家一定主觀去控制。同時,商家還要做好店鋪運營數據的分析。 |
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