目前，所有賣家全部發(fā)貨的訂單，在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價。升級前，買賣互評立即生效;而升級后，調(diào)整為買家評價立即生效。

此外，在升級前，買賣雙方的評價均展示在feedback頁面，而升級后，調(diào)整為買家的評價展示在feedback頁面，賣家對買家的評價數(shù)據(jù)平臺記錄，feedback頁面則不展示。

速賣通默認好評一般多久會生效？

一、好評率計算方法

好評率=(5星評價數(shù)量 4星評價數(shù)量)/總評價數(shù)量。

(www.Ws46.com)

中評率=3星評價數(shù)量/總評價數(shù)量。

差評率=(2星評價數(shù)量 1星評價數(shù)量)/總評價數(shù)量。

二、好評率提升方法

1、提升評價數(shù)量

先解決評價有無的問題，再解決評價的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評價內(nèi)容進行反饋，比如電子郵件、社交媒體、應用程序，產(chǎn)品頁面引導等等。

2、優(yōu)化評價質(zhì)量

有了一定數(shù)量評價后，可以采取激勵性的措施譬如折扣、贈送小禮品、免費使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評價，優(yōu)質(zhì)評價多了，轉(zhuǎn)化率自然會有重大的提升。

增加速賣通好評是提高好評率的必要手段，分母基數(shù)越大，產(chǎn)生的中差評對好評率的影響才會越小。除了在商品本身質(zhì)量以及物流方面的優(yōu)化，我們的溝通也是至關(guān)重要的。避免客戶的糾紛差評給店鋪造成不良影響。