演示機型：華為MateBook X    系統版本：win10     1、程序熱鍵沖突：若開機后剛啟動時可正常使用ESC，之后卻不行，則為程序熱鍵沖突。需關閉任務欄右側所有程序，點擊開始再按ESC鍵。2、按鍵故障：若開機啟動后便無法使用ESC或者重啟按F8在安全模式下按ESC鍵也無法進行任何操作，則為按鍵故障。