1、機械性故障，按鈕屬于消耗性元器件，在使用中會發生磨損導致壽命縮短，不排除由于質量和設計不合理，工藝不成熟導致的功能失效和質量不可控。當第一條功能性驗證通過時，就可以重點排查按鍵。2、功能性故障，通常車輛的多功能方向盤有多媒體音量的加減、藍牙手機通話、多媒體曲目的進退等功能，這些功能發生失靈或異常時，可以手工操作中控臺的多媒體按鍵，或者觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗證是否是功能性故障。