當前位置:首頁>時尚>玫琳凱美容健康管理(玫琳凱成功駛入新賽道)
發布時間:2024-10-13閱讀(10)
日前,玫琳凱公司隆重宣布,中國市場所有產品銷售量均來自其線上零售平臺“幸福小店”,電商銷量達到100%。這個重要的數據標志著該公司數字化轉型,實現跨越式發展。

2021年,玫琳凱支持每一位美容顧問開通的個人專屬線上“幸福小店”上線,顧客一鍵下單,產品由中央物流系統直發至顧客手中。自此實現了消費者購買產品的最新便捷渠道,全面開啟了數字化轉型新篇章。同時,玫琳凱積極地通過數字化工具的革新,賦能美容顧問線上、線下為消費者提供專業的個性化美麗方案及服務。

線上線下深度融合的商業模式,讓玫琳凱再次脫穎而出。如今,玫琳凱“幸福小店”消費者注冊量已達數百萬,平均復購率遠優于行業水平。可見,玫琳凱全新的商業模式大大增加了消費黏性。
美容顧問的服務是玫琳凱廣受消費者親睞的重要秘訣。如今,在數字化轉型的加持下,消費者的體驗已煥然一新:進入24小時不打烊的“幸福小店”,可隨時自助下單,更可享有長達30天的顧客滿意保證;玫琳凱經典的“美麗課”,肌膚測試、產品咨詢、售后服務等,都可以選擇“絲滑”的遠程體驗,并在線上線下無縫銜接。

在玫琳凱的商業模式中,獨立的美容顧問永遠是核心。“玫琳凱的初心是通過一份獨一無二的事業機會,去賦能女性。為此,在快速變化的數字時代面前,我們要確保美容顧問所提供的價值是她的顧客所需要,且與時俱進的。玫琳凱的美容顧問永遠不會被技術取代,相反地,我們會利用技術去賦能她們作為整體美麗方案提供者的地位。”玫琳凱亞太及中國總裁王維蕓女士說道。
“0庫存”、低風險等一系列優勢,也成為眾多女性選擇玫琳凱開啟事業的重要原因。數據顯示,玫琳凱中國獨立美容顧問的收入不斷上升,2022年兼職從業者的人均月收入已超過千元,越來越多想要尋求額外收入的女性將玫琳凱作為靈活的兼職和副業之選。值得一提的是,越來越多的年輕人選擇了玫琳凱,據悉,目前獨立美容顧問中約1/3為90后。

在數字化浪潮下,玫琳凱圍繞自身的商業內核,走出了自己的數字化改革之路。更重要的是,作為一個成立60年的品牌,玫琳凱的商業內核依然充滿活力。王維蕓表示:“全新的商業模式已經打開了玫琳凱在中國市場加速發展的開關。”
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