導讀營業管理部日常工作規程目錄一、營業管理1、駐店督導下店操作規程2、營運會議操作規程3、分店管理例常檢查操作規程4、分店經營診斷操作規程5、分店整改工作操作規....

營業管理部日常工作規程目錄

一、營業管理

1、駐店督導下店操作規程

2、營運會議操作規程

3、分店管理例常檢查操作規程

4、分店經營診斷操作規程

5、分店整改工作操作規程

6、下店代職操作規程

7、突發事件的處理操作規程

8、業務指導操作規程

9、店鋪選址操作規程

10、分店管理咨詢操作規程

11、分店淘汰、選址工作操作規程

12、分店指標下達操作規程

13、市場調查操作規程

二、客服管理

1、店面營業分析操作規程

2、意見收集操作規程

3、需求調查操作規程

4、問題受理及顧客投訴操作規程

5、報表催交操作規程

三、其它

1、文件下發操作規程

2、部門例會操作規程

3、規章制度的組織擬定或修訂

4、檔案管理操作規程

5、員工培訓操作規程

6、績效評估、員工考核工作流程

7、部門月度工作計劃的草擬及跟進落實

駐店督導下店操作規程