發布時間:2024-09-16閱讀(16)
大家看一下。
事件:

(以上兩家,都當初低價下單,后面不發貨,導致我很生氣,很憤怒。雖然找了淘寶小二介入,一家賠付10元,一家賠付55元,但對我來說實際上意義不大,因為我想要的是衣服。
后面,我不得不申請退款。
特別說明:我將賠付金以紅包形式發回去,他們不收,仍然一家拒絕發貨,至少在我看來是如此,另外一家在我看來,還是不發貨的感覺,雖然說是發貨,我感覺是在忽悠我。
你們覺得呢?……
反正我最后不得不申請退款,感覺很沒意思……具體,看這篇文章吧!……看看我所描述的,以及我的感受,是否符合事實,其中有沒有隱情,或者我感受錯的地方?謝謝各位!)
回溯:其實,并非淘寶所有大牌折扣店,都是低價不發貨,并非如此!至少,我也收到了相對便宜,然后理想的價格。

(曾經交易成功的單子!質量特好!)

(曾經交易成功的單子,質量特好!)

(我之前交易成功,買到的,很香吧?哈哈。褲子穿過的,所以看上去有點臟。很雪白的那種類型。有質感。)
(更多圖片不拍了……圖片穿過的,臨時拍個照,其他因為個人衣服,不多放出來。)
(質量很好,尤其穿上身就知道了,手感也很好。)
(以上價格,都比我這一次要提到這兩家,價格高一些。但我認為前者是比較正常的這類商品價格,而后者是稍微低一點,而我當初下單的,我認為是比較低的價格,比以上兩個更低一些,當時我認為是特價。因為上面有說明“限時特惠”。
雖然當時頁面我沒保存,但你們搜索一下類似商品,差不多都可以看到這類標題,上面是“限時特惠”。
而在當初訂單上,也可以看到,是“全款預售”。



(一家店都有“全款預售”的說明,另外一家,我看了下,11件里面,10件有說明“全款預售”。還有一件標題沒說明,但當時我認為也是“全款預售”。因為期間并無任何定金通知或者其他。只是讓我等貨就可以了。)
最初我下單那兩家也是“全款預售”,然后我下單,順利收到貨的。價格是高十幾元到幾十元不等,對比我后來下單的商品,但能夠順利收到貨。也就是說,我低價,沒有收到商品。不知道咋回事?)

(在投訴后,仍然無果,無奈之下,只能申請退款。)
(為何現在顯得比較平靜,也是因為后面遇到了另外一家店的客服,文中后面會提。總之,也是運氣好了。)
事實上,我一開始是購買了三件寶貝(上面一家有三個下單,然后收到貨的那家。),然后收到后,很驚喜,質量是不錯的!后來,我又買了一條褲子,也很驚喜(這個價格也還可以)。所以在這類淘寶店當中,我是收到過寶貝的,并且體驗不錯,也正是因為體驗不錯,從而讓我決定,以后買這邊的商品。
但在偶然一次中,我意外發現,淘寶有一些商品,也是這一類大牌折扣店,價格比較便宜,可以說是相當低的,于是我預付了一個月的款(上面是標注預售全款的。并沒有說是定金或者其他。說明是“特價優惠”),結果就在我喜悅且忐忑等待中(期間我多次詢問,發貨沒,那邊都是說“催促了”,正在安排等,讓我點“催發貨”),到到了一個月時間,我發現超時了,那邊仍然未打算給我發貨的感覺,就不給我發貨一樣!頓時,我感覺受到了莫大的欺騙!
于是我質疑,這是否是低價騙局?我想可能我當時也比較激動,因為當時我買的都是低價,因為低價下單了不少,有一單雖然只有三件,但看上去質量也是很好(我相信收到也肯定是很好,因為這一類商品我之前買過,體驗非常好!可以說是物超所值,至少對我來說是這樣。),但是另外一家已經放出了現價,那一家我買了11件,第一件價格就是29元,現價是118元,這期間差別有多大,大家都知道,所以大家可以想象我當時的失望,因為淘寶你既然特價優惠,也是一個月之內,如果有情況,你一個月內,肯定跟我說了。
(而且,這一類大牌折扣店,我在買了這兩單后,又跟著下單了一批……結果發現,不少都是需要預付現金過去的,而不是花唄。花唄的鮮少。)

(買了三件的這家店,下單款式,具體價格,我就不網上拿來對比了,因為他們家店鋪目前說正在調整,看不到任何內容。)


(其中我買了11件衣服的店內衣服,現價。)

(我買了11件衣服那家店,當時我下單的價格。這些最后不得不退款。)
【備注:我后來跟風買了多家店也是大牌折扣這種,比較便宜的,也是低價的……因為那邊還沒到預售時間,所以這里不放圖!
因為個人打算做自媒體,要出鏡,所以當時看低價的衣服,本來就知道質量很好的,價格一看那么低,就忍不住多買了,心里面有很美好的期待。當時是這樣。】
【這些店鋪因為沒到預售時間,加上我也不想生更多恩怨,所以暫時不放圖,后續怎么樣,也許我會再放上來,但仍然會隱去店鋪名字,重在提醒一種現象,而不是其他。】

(前面兩家申請退款后,我后面又去找其他商家詢問是否能夠正常發貨,其中有一家,就是直接讓我退款,還有一家,“極兔快遞”那邊物流“正在攬收”,后來再問就說疫情,我說我這邊沒疫情啊,但還是我直接申請退款吧,也不多說。
具體情況,你們看圖。

["有極兔快遞的信息,“正在攬收”,但我感覺根本沒發貨。我們這邊我所知道的,也沒疫情。不知他們那邊怎么回事。"]
這個圖片上是我后來下單的商家那邊,現在反饋給我,讓我退款,我退款的這一家。你們可以看到,我的確很喜歡這類衣服,以為清倉撿漏,質量很好,現在低價,以為自己可以多買一些,到時候上鏡穿……結果這樣。
反正就是我的確看中好多。可是,如今這些當初低價下單這種,除了第一次和第二次買大牌折扣衣服外,后面低價下單的,一件也沒收到。)


(這兩張圖,是同一家的。就是“極兔快遞”正在“攬收”,說有疫情,我說我這邊沒疫情啊,但隨便了,我就說,直接申請退款就行,跟我說沒貨就行。我這邊直接申請退款。)
再繼續說那兩家的事情吧!當時,我就問那邊什么時候發貨,后面,一家就是拒絕發貨,另外一家就是“變相威脅”我“疫情小心”:我承認我態度上可能有問題,等待一個月的預售款,之前也付了全款,結果那邊也不給我發貨,而現價的價格,一般普遍都是比我當初下單的價格,要高十幾元到幾十元不等。有的差別,可能會相差近百元左右。

(買了11件的商家回復。更多內容,我就不放上來了。)

那我認為既然是特價,即便是價格低,也應該發給我。但如果是低價誘導顧客下單但不發貨,這就是騙局了。我在等待期間,就也看到一些人提到“低價騙局”,所以很敏感,就質疑他們是否低價騙局,我承認我這個話可能也激怒了對方,導致其中一家“變相威脅”我“疫情小心”:我當時感覺受到了極大的欺騙,對方感覺像當我傻瓜。另外一家“拒絕發貨”則直接令我無語。在溝通當中,我提及要投訴,加上質疑是否是低價騙局,可能激怒了別人,這點我承認可能是我這邊個人態度問題。(我不知道別人出現這種事情,會怎么處理,但當時,我很惱怒,感覺被耍的感覺!我相信,有我類似問題的人,大概也可以感受得到。)(買了三件的商家回復。更多內容,我就不放上來了。)
【投訴內容,也不放上來了,但大家可以想象一下,一般這種顧客內心的失望程度。】
其實我本來提及投訴并不會真去投訴,我所要求的無非是正常發貨即可。但因為一家“變相威脅”我“疫情小心”讓我感到很害怕,因為這個原因,我不得不淘寶投訴,也順便投訴了另外一家,一起投訴這兩家超時不發貨,一家“變相威脅”我“疫情小心”,另外一家則拒絕發貨。淘寶那邊小二來溝通,后面就是一家賠付我10元(買了三件那家),我購買總價:29.7元;另外一家賠付我55元,我購買總價:238.01元(總價:238.06元,優惠:8.58元)。
可能你們覺得,你就買了那么點價格,人家賠付,也很劃算哦?……但是,你們要看一下現價!
我就拿我購買了11件商品那家的現價對比一下,你們看一下就知道:
我心里面多么失望!
(當然我失望的其實主要不是價格上的差異,而是我下單后那份美妙心情。所以款式都是我精心選的。后面居然這樣。)


何況,還有另外一家店,買了三件的。

(然而,實際上,我在這兩家店后,又下單了多家……當時覺得便宜嘛!……結果,后面你們知道怎么了嗎?……請繼續看下去!)
所以當時在我看來,低價不給我發單,頂多是我投訴他們,則他們可以省下很多錢!……但這對我來說感覺被耍了一樣!不僅僅是一個月的等待,美好的期待全都沒了,而且感覺非常憤怒!為什么可以這樣耍人呢?……是覺得我是特價顧客,不給我發貨,為了省錢呢?(這兩家店評分還比較高的。)還是說,一開始就低價誘導別人下單,然后不發貨呢?……我想到這一點,就感覺非常憤怒!


當然,我投訴到淘寶小二那邊,我也說明,我不需要處罰他們,不需要對他們怎么樣,只要給我正常發貨就行。甚至,我也對那兩家說明,正常發貨,我仍然會給你們好評。而賠付金,我當時以紅包形式,分別發給兩家,但這兩家都沒收:他們還是執行原來的決定,一家“拒絕發貨”,另外一家則是持續忽悠,說要發貨的,安排中……甚至還說找人對接……但也沒人過來,我等了一些時間……差不多就是不跟一些店一樣直接跟你說,幾天之內,現在發貨,明天發貨之內的。反正就是不給你一個期限。差不多等于沒有回復。(我是很看好淘寶大牌折扣衣服的,質量很好,而且價格是能夠接受的!但這次低價,我下單后,那邊不發貨,而且是兩家……我真的不理解……后面出現一系列事情,加上我去詢問等等……我整個人迷糊了!不知道到底有什么隱情呢?……)






(他們給我的賠付金,我退回去,他們都不要,最后我只能申請都退款了。)
我后來不得不去其他地方下單,也是購買這類商品,期間跟有的客服聊起來,然后那邊告訴我,其實可能我當時購買的這兩家沒有貨源,對方告訴我,他們那邊是購買的尾貨。有時候就可能搶不到!
我就說,如果搶不到,你直接告訴我,你沒貨得了,你何必忽悠我一直有貨,或者要給我呢?……你直接說清楚,我也不會這么生氣!
對方客服說,實際上,一般這類價格很低,你下單后,到時候拿到手了。對方那邊還是要加錢的,我問多少,對方說大概四五十元樣子。
(具體內容也不放上來了。不想引起更多爭議。總而言之,我要感謝這名客服,如果不是氣人,可能我還是直接走黑貓投訴甚至進一步網上曝光之前讓我低價購買而導致我不下單的商家店名,以及當時的聊天記錄,可能會走向這種一種局面,那我不知道后面會怎么樣,會不會遭到更大報復,而商家那邊又會怎么樣,這個是我不清楚的……如果不是這位客服及時勸說,可能事情會走向不可收拾的局面。這里感謝一下這位客服。)
這個客服彬彬有禮,我當時也是去詢問(因為我在那邊也有下單,本來也打算問問其他的……但因為此前兩家這種情況,我不得不詢問其他商家,有沒有這種情況,到時候無法發貨給我的,我好提前退款,我是真不想淘一場氣,我也不稀罕“賠付金”啊!我要買衣服,每個女人買衣服,內心無非是夢想和期待,都是美好的,不會有的……所以被破壞了這種心情,很糟糕!而且我期間一再說明,因為我要做自媒體,所以需要出鏡,此前買過這一類商品,很喜歡,所以購買了一些,打算用來出鏡的……),但對方那邊說明不一定能夠按照我的要求發貨,因為我也比較急的話,所以讓我申請退款!
但這個客服和前面兩家客服差別很大!
因為對方告訴了我實情,一是可能搶貨搶不到,對方沒有貨源(無論這個真的假的,我偏信于存在這么一種情況。),二是現在價格是低價,但只是定金而已,后面的話,還是需要漲價,再給我加四五十元!……我說這不是欺騙嗎?對方告訴我,這種情況,是要跟顧客商量的,如果有貨了,那么到時候,就另外搞一個鏈接給我拍(可能是這種情況)……對方說出商家的一些處境,雖然我不知道是否是那兩家的情況,但也著實熄滅了我不少怒火!
因為我本感覺是被商家愚弄,但這個客服的話語,使我感到了備受尊重!說真的,如果商家說明自己那邊真實情況,我并不是不理解的,你說你那邊沒貨,或者搶不到,我都可以理解,畢竟本身價格也比較低!……沒錯,我也的確是預售全款支付了,也等了一個月。但我內心并非不知道衣服的質量,我認為都很好。所以如果真的出現意外,或者本身是基操,你們是搶不到貨,或者工廠出不了貨(雖然一般我其實不太好理解,為啥工廠出不了貨……市場上不是都有面料嗎?……我一開始也有這種疑問,但我后來對比一下我身上穿的這類商品的面料,恍然大悟,說不定可能真沒有!……因為質量特別好。),反正總而言之,你們到底什么情況,是可以告訴我們的,你不說,我只會覺得你們在耍我!也慶幸有這位客服,將我從“怒火三丈”中拉出來,讓我不再覺得自己是個傻瓜,說實話,本來是真的很憤怒,黑貓投訴什么的,我的確不想,因為覺得商家做生意不容易,所以我可能會采取網絡曝光的形式,曝光一下這種情況,讓大家避免入坑,或者被坑:并不是因為其他,而是我害怕別人跟我的一樣的遭遇(我當時是這么想的);至于為什么不黑貓投訴,因為黑貓投訴必定要帶上對方的商店名稱,然后描述這類事情,我總感覺比較嚴重,而我心不忍,因為這類商品質量很好,其次這兩家本身商家,我感覺不容易,就覺得真要怎么樣,也不要走黑貓投訴,盡量是網絡曝光一下算了,心里面不忍心(可我又害怕,真的曝光,到時候遭遇到更大的報復……所以這樣的話,是不是還要黑貓投訴……如果再黑貓投訴,加上網絡曝光,是不是對方更加大的報復呢?……但不去說明我被欺騙的事實,我感覺很憤怒……)……我當時也經歷了非常難過的體驗,老實說,我后來還流淚了!
我感覺自己不值!為啥這么說?
其實,我原本買到貨物的商家那邊,我挺滿意,所以在找一件款式的時候,我通過淘寶的“找相似”功能,找到了類似的商品,也就是他們的低價,然后去那邊買了!當時我覺得對不起原來那家,覺得以后去那邊買一件怎么樣,補償一下這種心理。
但結果,小丑竟是我自己,人家都不發貨的!……當時就這么想,就很傷心。
也感覺深深地被愚弄了!
由于那位客服的原因,我原本搞不好要走黑貓投訴或者網絡曝光說明我所遭遇到的騙局,這場怒火,由于對方的坦誠,我倒是感到了尊重!
但我也納悶,我當初下單兩家,他們的鏈接標題上并沒有說明是“這個是定金”啊!不但如此,他們就連頁面回復當中,也沒有說明這個是定金,后面要再漲價什么的……所以我在想,這個是不是其實就是“特價”、“限時特惠”,但對方不給我發貨呢?

(后來,我這個事情后,我再去找幾家店,發現有的開始有這種回復。但我此前遇到的店內,下單的店內,沒有這類回復。)
(我想,如果我當初下單那兩家,先告訴我要定金,或者說我那個就是定金,那也不會這樣……關鍵是,我當時下單,那邊說是“限時特惠”,“全款預售”,也并沒有是定金之類的。
所以我也納悶。)
何況,我也見過,真的是定金的話,其實一般頁面會說明,上面是商品價格,然后在頁面上面里面,補償一下:這是定金,照樣很多人下單的。
(后來我由于這邊取消下單后,我就詢問其他商家,能否正常發貨,不能的話,我直接申請退款好了。所謂賠付金啥的,我是真不稀罕。淘一場氣,被人感覺當傻瓜一樣。)
也是巧合,我當時投訴后,有商家給我“發貨”,但奇怪的是,都說明是“極兔快遞發貨”,但是沒有物流信息!……然后我再去詢問,一家說我這邊“疫情”……我這邊沒疫情啊?所以我也感覺那邊情況不知道怎么回事,比較奇怪!但我其實一開始就已經說明,你無法正常發貨告訴我就行,我直接申請退款,不用找借口或者其他。
(要命的是這類商家,顯示“極兔快遞”發貨但沒有物流信息這種,你還不是說可以批量退款,你要一件件退,你說多麻煩?我后臺已經溝通,意思就是無法正常發貨,我這邊可以直接申請退款。)



(由于已經退款了,找不到當時說明“極兔快遞”說明“正在攬收”的情況,但其他單子也有是“極兔快遞”是這么顯示的……我不知道,會不會也這樣?……
由于以上寶貝,實際上還沒到預售時間,所以我不都將“極兔快遞”那邊這種情況都發上來。如果到時候需要的話,我可以都截圖,現在已經截圖了。
當然,如果到時候他們無法發貨,我直接申請退款,也不想再投訴了。差不多是這樣。)
【備注:因為這一批“極兔快遞”說發貨,“正在攬收”但沒物流信息的,雖然也是低價。但貨色跟之間我下單的那兩家,是不太一樣的。但也是低價。所以這個是不截圖的原因。 】

另外一家,也現在都還沒有新的物流動態……我也擔心,后面還是無法收到貨……但是,當我內心沒有任何期待的時候,這一切都顯得很平靜了。因為當我決定不再做傻瓜的時候,這類低價誘惑,取消退款反而是我保護我自己的一種方式,不再受到心靈的傷害。(至于后面還有多家,根本沒動態,我也不截圖了。)(實話說,我們這邊,我沒發現有疫情,不知道他們那邊怎么回事。但反正只要說沒貨,說不能發就行。我不需要其他借口或者怎么的。說實話。跟我說就行,我直接申請退款。)

(那兩家商家退款后,這邊詢問后,這家店申請了退款。沒有多余的話,這家店客服態度什么都不錯。正常溝通。)

(這家店“極兔快遞”“正常攬收”,無物流信息,再問,申請了退款。我這邊沒發現疫情,不知道對方那邊怎么回事。)

【這里由于還沒到預售時間,所以我也不放截圖了。但如果真的又怎么樣,直接申請退款得了。】(這家店“極兔快遞”“正常攬收”,無物流信息,再問,申請了退款。我這邊沒發現疫情,不知道對方那邊怎么回事。)
但我可以放一下,我這邊“極兔快遞”“正在攬收”這類單子。你們看一下就知道,我所言非虛!
(本來打算不放,但我擔心有人以為我是不是亂說的。所以我還是放一下吧!)




我要說明的是:這類大牌折扣店(可能有的不屬于大牌折扣店,也有比如“高端衣服”這種類似于反正很便宜的類型,大家注意一下就知道了。因為我在上面“極兔快遞”“正在攬收”的單子,也有部分圖片顯示衣服的,這類也是比較低價,可能是顧客們比較擔心,到時候會不會收不到的。當然我說類似很便宜,不是說它本來很便宜,而是說當時低價,給我感覺類似很便宜,所以當時沖著便宜價格,一看低價,買了不少!順便說下,為啥我個人喜歡買衣服,而且買的不少。我不知道別人怎么樣,但我都是自己穿。如果錢多的話,可能不一定會關注價格特別低的。而我也不想到時候他們不發貨,我一個個去投訴,因為我不了解期中行情,后面波折這么多,我很難過,所以我不想淘氣,如果不能給我發貨,直接讓我申請退款,我也不會投訴了。),這種情形。并不是每個店都有。但我不知道那兩家情況。(你們可以看到,有的單子只有一件,有的不止一件。以上四個單子,加起來,一共34件!這僅僅是“極兔快遞”“正在攬收”的一例。
但我說了,其實如果沒貨,跟我說一下就行,我這邊可以直接申請退款,也不會投訴。不需要怎么樣的。真的。)
如果是定金,你標題里面應該說清,但沒有;
如果是定金,你跟我溝通的頁面信息,也應該說清楚,但也沒有。
如果是定金,在期間等待過程中,或者下單后,都會說明,但也沒有!
當時頁面都說明我支付的是“預售全款”。且。那個屬于“特價優惠”:所以因為這個原因,我就感覺你們是不是特價不給我呢?正常價才出售,去維持好評率?那何必搞特價?這不騙人嗎?
又或者是,一開始低價誘導我下單,然后不發貨,就是給自己引流,這不更令人感到過分嗎?
所以,根據這種情況,我就覺得很惱怒!
(我當時心情很憤怒的!)而且,如果說是你們那邊沒貨,因為沒有貨源或者怎么樣,其實我覺得跟我說清楚,我不會不接受的。
在以上兩家商店我申請退款,后面有的商家那邊“極兔快遞”但沒有物流信息,一家我申請退款,另外一家至今對我消息都是“未讀”:我也不知道咋的,但是,當我放下一切。內心沒有任何期待,我覺得都是平靜的。無所謂了。
萬事萬物都是如此,當你在乎了,你就在乎它的得失,在乎你的心情。在乎對方怎么對待你!但是,當你不再在乎了,你只求離開這種處境!所謂賠付金這種,肯定也不稀罕,你發布了,告訴我,我直接申請退款!下次我避坑就是了!有人告訴我,買東西,不要買預售款,要買現貨!——————我也是氣悶啊!你說有這樣的嗎?但我原本是因為這個事情,對“大牌折扣”這類衣服有陰影,打算直接避坑,但是上面提到的那個很智慧的客服,告訴我一些情況,從而讓我覺得,實際上也并不是所有商家如此!
也許是因為他們本身自己表達問題,不夠聰明,或者其他問題(我實在不愿意將對方想壞,這讓我感覺自己是個傻瓜!)……所以,我在想,我也不能夠因此一棍子打死這一片!
何況,我原本購買這類商品,也是買到過,價格比我這次申請退款的要高一點,或者一些,但并不是我無法忍受的!——————我無法忍受的是欺騙!
你一直正常價格,我都會購買,無非少點!但你特價優惠結果不發貨,我不知道這個事情,我下單很多……后面會怎么樣?……當然我也不清楚那兩家到底怎么回事!但我也不打算曝光他們店名了。算是一份尊重!——————當然我其實還有沒有說出來的話!那就是這類大牌折扣店的衣服,其實真的香!我感覺質量很好!
但是,淘寶這邊其實低價,我買到的商品,也是有的,甚至比他們價格更低一些,比如有一件衣服,就是8.99元!一件毛線衣,買來的時候,也很棒!

(這不是大牌折扣店買的,但也很香就是了。質量也不錯。款式比較新穎。)
而我這次大量下單了大牌低價折扣店的衣服,事情處理不好,只會讓我覺得淘寶低價商品,大多數不可信了!……但我并不愿意自己去抵觸低價商品,經濟情況所限,何況每個人都喜歡買低價商品(我不知道王思聰那一類人,是否排斥呢?但我是這樣。),我不希望因為這種事情從此不敢相信淘寶,覺得那邊可以買到低價商品,比如低價衣服……因為大多數可能不發貨……有這個念頭,會讓我很難繼續在淘寶購買,然而我又是比較喜歡淘寶的……就感覺心里很堵。淘寶現在顧客流失量也是不得不提的,難道不應該重視嗎?前兩天還有熱搜呢!我相信任何一種讓消費者感到受欺騙的事情,任何一家平臺,都會引起顧客的反感,無論是拼多多的“砍一刀”讓人不勝其煩,還是其他事情讓顧客感到受騙,甚至備受困擾。(順提一下,這里說款式比較新穎,要自己穿上后,才曉得,設計比較巧妙的。有點小心機。)





當然,拼多多也并不是沒有被顧客反感的,比如著名的“砍一刀”,抱怨的顧客很多。

我想無論哪個平臺,體驗是非常重要。
——————而這次這個事情,讓我體驗感極差!至少本身因為產品的質量問題,我非常喜歡,可是因為這次我遇到兩家低價讓我下單,但無法發貨,導致我等了一個月……這種情況,讓我感覺非常不舒服。
也是為了彌補這種體驗感,我不愿意從此對“大牌折扣店”有心理陰影,我后面又去下單了!(其他店里,去尋找現貨下單,也是不想自己對大牌折扣店的衣服,從此留下心理陰影。)……但我這一次可學聰明了!
那種預售30天或者45天的,我一下也不敢要了。除非對方肯定能夠正常發貨……但我這么問了后,對方也不理我!……
所以我下單,直接問“有沒有現貨?”,也許這就是我學到的了。

是不是所有大牌折扣店,都是如此?……不是,我前面說過,有的商店,我也收到了價格低的,雖然沒有我這次申請退款的價格那么低,但也是比較香……而且我后來再去下單,發現有的店那邊,在你要下單之前,對方會提醒你:這個是定金,到時候還要加錢的……這都是明明白白的!我為這類商家點贊!(問有沒有現貨,無論怎么樣的回答,心里面有一份準備,會好一點兒。)



我還會去那兩家店消費嗎?……我有說明我會的,如果他們有現貨,如果不錯,我還會去的!……但是,我又不知道未來會怎樣!因為我這一次彌補性地繼續在大牌折扣店上下單了,也是現貨的類型,不需要等待那么久……
(比如“7天內發貨”或者“三天內發貨”或者“明日發貨”等……這種我反而覺得是可以信賴的了。)
(PS:我現在發現,居然也有三天內發貨的了?……難道說,有的店,它的貨源,在當時已經有了,還是怎么的呢?……這時候,好像時間還短了點。)
(而我此前下單的商家,那邊下單了,后面再去問,那邊說有的已經下架了,說沒有……我也納悶,因為我購買的時候還是有的,怎么我再去問,那邊下架了呢?我這個也是低價購買……當時我買的時候,還是有的……買完后,直接下架……怎么我再問,就沒了呢?……畢竟我下單的時候,是有的。)


(我的看法是:如果的確存在搶貨的情況,那之前上架的時候,我已經下單了,貨難道不應該是我的嗎?……后面忽然說已經下架了,這到底咋回事?但這里說的是廠家,合作廠家的事情。倒沒有說搶尾貨。)
最后想說,我是很喜歡這一類的衣服的!但是,因為這一次,體驗實在太不愉快!我感覺這里面水很深!也許是因為商家還不了解經營規則,或者有其他原因。總而言之,我也不懂!但我真心希望,如果特價優惠,正常發貨!如果沒有貨源,也正常告知!(我之前所擔心的是我低價下單,你不給我發貨……)如果是定金,那一定是之前說清楚的!如果不打算發貨,也不要搞一個快遞,然后沒有任何物流信息,然后說是疫情(我不一定指我文中所說,而是這種情況,其他顧客也有提到過,不一定是這類商店的事情,可能是購買商品的時候,出現的問題。)……你沒貨直接說,我直接申請退款。我總以為,能夠做出這類衣服的商家品質不會太壞,至少是讓人感覺質量、價格,都很不錯的!……但是,如今出現這種亂象,也令我感到擔憂!有沒有下一個我。因為當時沒有那種其他商店智慧客服的及時勸說,而釀下讓對方,也讓自己感到痛苦的大錯呢?……因為投訴,或者因為曝光,導致報復,而導致不可收拾的局面?(所以這是我反映這個問題的原因,我擔心也許會有下一個人,不知道其中的事情……最后導致不可收拾局面。)我總認為這肯定不是廠家愿意出現的局面!而一個人最重要的也許是美好的期待或者期望,當不敢期望了。生活便少了許多色彩!(真心希望,無論是淘寶方,還是商家一方,或者廠家一方,能夠對目前這種亂象,予以整治。)總結一個經驗:如果你們再去下單的話,如果價格特別低,建議去問一下,是否是定金,看看對方怎么說的。不要貿然下單!
如果擔心跟我一樣遇到這種意外情況,比如30天或者45天內預售的情況,可以問一下,是否能夠保證正常發貨(當然我個人是不敢了。因為此前對方都是說明正常發貨,一個月的預售時間,足以準確,期間詢問,也都說按照發貨時間來的)。(當然,實際上我不想承認的是,我擔心正常價格,對方肯定按時發貨,但你低價下單的,對方到時候就不給你發貨。我擔心我遇到是這種情況。所以當時特別憤怒。)
——————所以我目前經驗就是選擇對方說能夠7天內發貨的!(或者三天之內發貨也行!就是現貨這種,我比較接受了。時間太長,我已經感覺很慌了。當然正常價格,比如四五十元或者六十元以上,可能會發貨,但不知道為啥,我心里面感覺很介意這件事了。)我不禁為另外一些30天內或者45天能夠正常發貨的商家(無論是不是曾經我申請退款的那邊)叫屈,因為這種事情,導致我不敢進一步嘗試了!(所以我還是希望如果商家真的到時候其實無法確定,跟顧客打個招呼!……)至于我,我是真不敢購買30天內或者45天內預售,但價格比較低的這類大牌折扣衣服了,就怕再次出現這種情況。(說明一下,正常來說,價格不是特別低,也許行吧!比如四五十塊錢一件,或者五六十塊錢一件的,也行。只不過。經歷了那種事情,我再看其他商家,哪怕正常價格,心里面也有點添堵。總感覺我曾經經歷的事情,讓我太不愉快。)并且我也擔心,等下我一家那邊,出現這種情況,人家不讓我買這類衣服了!然后賣這類衣服的廠家那邊也不讓我買了!就因為我曾經低價但沒收到貨,我反映過,于是整個大牌折扣店,再也不賣給我衣服了!這是我最擔心的。
(還有這種情況,之前我下單的時候,是沒有提示說“倉庫備貨”這類字樣,我在下單等待期間,看到這類提示,于是去詢問,但得不到一個回復。)

(我還是在納悶,這到底怎么回事呢?)

(這家店和上面那家店,不是同一家店,但你們可以注意到,有的回復是一樣的。)

(其實不止這家,還有其他家,我詢問多次,一直都是“未讀”消息。所以我也無法了解進展。
我的感覺其他家也是不給我發貨,我也接受得了這個結局了。只是很郁悶,為啥客服不接待我?你好歹也讓我下單了呀!……當然我不肯定人家是否會這么做,但我這一次,也不想再投訴了。
因為不希望自己的心靈再一次被蹂躪。投訴他們, 我也耗費太大精力。吃不消。
所以,如果再有這種,我就直接申請退款,也不投訴了。)
【說明一下,這類商店,有的商家,那邊客服給你回答問題,一看就是人,感覺都滿舒服的,但有的搞得跟機器人一樣回復,感覺很不舒服!
我倒是理解商家可能在發展中遇到各種問題,但我覺得彼此坦誠,是第一要務。不要把顧客當傻瓜。】
(順便說下,有人說我是不是喜歡貪便宜呢?……也不是。你正常價格,我也會買的,就是沒那么多,但看到低價,說明是“特價優惠”,我就很興奮,加上做自媒體要出鏡,所以我就買了不少……但結果等了一個月,計劃被打破了。沒辦法出鏡了。因為我一件衣服也沒有收到,也白等了一個月。關鍵是內心那份美好的期待,沒了……此外還要擔心是否會被報復……甚至我因為憤怒,不得不說這件事情,也擔心人家做大牌折扣衣服的廠家那邊不讓我買這個商品了。
或者是那些大牌折扣店。都不賣給我這類商品了。因為我低價購買,人家不發,我反映過!……
我當時認為是人家特價,所以我也去捧場了,但又擔心對方虧本,所以并沒有將鏈接給一群人,我怕對方虧本么……如果我一味貪便宜,直接發鏈接到網上,或者叫一群小伙伴,那不就是“薅羊毛”了么?我覺得這樣不太好,就自己買一些。但我有跟朋友說,我買到了。也跟朋友推薦過。有且只有一位。但如今,我感覺自己成了笑話。對方不想買,我拼命推薦……我不可笑嗎?人家本來不喜歡買衣服的人,我看到這類店,找跟對方合適的,然后說就賣幾件也行。
我為什么擔心對方虧本?因為衣服的質量,在我看來,肯定不止這個價格。所以這個是我當初的顧慮之一。但我其他商家也買過價格低的商品,而且收到了。至于大牌折扣店的衣服,此前也買過,價格有的比這次我低價買的是要高一些,或者高十幾元到幾十元不等左右。但我絕對想不到,這個后面是這樣的。根本想不到。)
如果小伙伴們也喜歡我上面提到的大牌折扣店衣服的話,可以去下單,我的個人建議就是價格比如四五十塊錢或者五六十塊錢的,我想這種一般不會不給你,算正常價格。
但如果是低價銷售,你看一下所有頁面,你要擔心,是否會正常給你發貨?……問一下是不是定金,還是當時是特價?……我總感覺,這么一問之后,也根本不知道他們到底店里會不會搞特價?……因為標題出來就是“特價”,所以差不多就是一直特價引流,你要是入坑了,那就是自找的了。
(正常來說,你是如果是定金,標題或者頁面說明,或者客服,都會在你詢問的時候,或者展示給他人的時候,第一時間要知道的!如果沒有這些,那就是靠著特價引流,但超時不發貨,騙人了……我說的是我們正常顧客的一個基本認知。也不了解你們商家到底什么情況。)
而購買以上相對比較正常價格的衣服的話,一般30天到45天,如果你不放心,就購買7天內發貨的那種(我個人覺得有保障一點):我現在都問,有沒有現貨!沒有的話,對方不確定發貨,我就不再問了。
(總而言之,大家多問問,問清楚再說,省的跟我一樣,淘一場氣!)
但我總是認為,如果一類商品,它是有特價的,你在特價上不發貨了,或者低價不發貨,總覺得少了那么點味道!除非你一開始就沒有。希望商家都信守自己的承諾吧!誠實經商。PS:為什么我這么介意這件事?其實不僅僅感覺遭到了騙局!還是因為,淘寶這邊大牌折扣衣服,確實滿足了我的需求!我感覺這邊衣服質量很好!也就是這種服務態度,個別商家,在我此前購物當中,讓我感覺很不舒服……但我也不清楚怎么回事,所以原原本本將我一些感受,和我當時所接觸的情況,描述這里!
具體我不清楚,到底怎么回事。只是內心很憤怒,也很無奈。加上確實不清楚情況。也希望到時候能夠那邊不管哪個店家,能夠事情都說得清清楚楚,這樣是最好的!
當然我也擔心,如果真的商家都是一起的,是否會因為我的反映,從此我沒辦法在他們那邊購物了呢?……這是我所擔心的!
而我從拼多多的低價商品當中回到淘寶上,也是因為這類大牌折扣店的衣服,讓我感覺質量很好(不是這次低價前,價格也算可以接受)……可以說,正因為其非常有價值,不僅僅對淘寶是這樣,對我個人也是這樣!
如果質量非常垃圾,不可取,申請退款得了,誰也不愿意在垃圾上浪費時間,也是說,覺得這些很有價值,所以我覺得有必要反映一下。
也希望避免后面的人,如果出現我類似情況,可以有個參考,順便也希望更多了解商家經營中,是否的確存在什么困難,是我所不知道的!畢竟,我并不想被騙啊!
我是可以接受商家經營中出現的問題,也愿意直接因為你們的困難,而申請退款,但我不希望被騙。
這也是我的態度。
(歡迎其他小伙伴們投稿,分享你們網購當中的點點滴滴。分享你們美好生活中的一切。)——————
這件事后續(目前):小伙伴不甘心,就這樣買不到質量好的衣服,低價啦?……前面到底怎么回事呢?如果真的定金,為啥之前下單從未說明呢?……
總而言之,不清楚為啥是這樣……而且漲價之說,是后來一個客服說的,定金的確有(也的確這件事后,后來有幾家是這么說的,而且回復是一模一樣的,但此前自己下單那幾家,根本沒這么說的啊?不論是標題,還是頁面說明,或者是客服提示,都沒有的。這是為什么呢?……),但小伙伴之前下單的地方,沒這回事啊?……根本沒說!
那到底怎么回事?于是小伙伴繼續去找這類店,想繼續買衣服……結果發現有一家比較便宜,也是9.9元這種,問對方,對方說是清倉!……小伙伴很擔心對方加價,就是漲價,對方說不會的!……這是真的嗎?截圖放上!

奇怪,奇怪,太奇怪了!為何說法不一?……小伙伴不相信,做出這么質量好的衣服的廠家,就這樣讓自己不能繼續購物啦?絕對不可以!……所以還是在尋找可靠的商家那邊去購買!無論如何,這次再試一次!再試一次!
(后續如果有好消息,這邊會繼續分享。)
今日,小伙伴又不得不退掉多家顯示“已發貨”但卻“正在攬收”而無物流跟蹤記錄,聯系店家,也是一直“未讀消息”的那邊店內的衣服……申請退款中……話說也是奇怪!為啥發呢?發呢?又一直“正在攬收”?這是咋回事兒?……奇怪了!
(這倒不一定是“大牌折扣衣服”,而是“杭州高端女裝”啥的……你這啥衣服啊?真是!你要賣就賣唄,發不出來就告訴我唄!如果我誤解了,你也可以跟我講……聯系對方,就是一直“未讀消息”,也沒物流記錄。
反正都是低價讓我下單,結果這樣。
我也不知道咋回事啊?……誰知道咋回事嗎?這些店家。
我也實在不清楚,正常來說,衣服質量很好,大概也是廠家非常給力!但商家的表現,卻良莠不齊,體現出來很多地方,給人感覺,沒有說服力,而且令人憤怒!這是素質還是態度,還是管理沒上線?這我也不知道……
對于我在此前購物當中出現的問題,商家們,懂行的人,能否說說怎么回事啊?我實在不理解!怎么會這樣!
可惜廠家那么好的衣服……看質量就知道,即便不低價,給的正常價格,也是非常給力的……這后續有的商家實在有點操作令人匪夷所思……商家這是怎么回事呢?
誰知道。
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