導讀來源：【青島信網】信網8月29日訊（記者李鑫邦）下單等發貨等了兩個月，取消訂單等退款又等了兩個月，從4月到8月，盧女士不僅沒收到自己心儀的高跟鞋，反而花上了....

來源：【青島信網】信網8月29日訊（記者 李鑫邦）下單等發貨等了兩個月，取消訂單等退款又等了兩個月，從4月到8月，盧女士不僅沒收到自己心儀的高跟鞋，反而花上了時間和精力，跟“洋碼頭”來回掰扯退款問題雖然“洋碼頭”至今未對拖延退款一事進行答復，但律師認為商家沒有在約定時間內履行義務就已經屬于違約，我來為大家科普一下關于代購比官網便宜的平臺?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

代購比官網便宜的平臺

來源：【青島信網】

信網8月29日訊（記者 李鑫邦）下單等發貨等了兩個月，取消訂單等退款又等了兩個月，從4月到8月，盧女士不僅沒收到自己心儀的高跟鞋，反而花上了時間和精力，跟“洋碼頭”來回掰扯退款問題。雖然“洋碼頭”至今未對拖延退款一事進行答復，但律師認為商家沒有在約定時間內履行義務就已經屬于違約。

“洋碼頭”是家海外代購平臺，今年4月3日盧女士花了4700元在“洋碼頭”買了一雙Jimmy Choo的白色高跟鞋。盧女士理解海外代購的發貨時間比一般網購長一些，可是等了兩個月還沒動靜，她就有點著急了。后來，“洋碼頭”的買手專員又表示因為疫情無法發貨，希望盧女士能同意取消訂單并做退款處理。雖然沒買到心儀的高跟鞋讓盧女士有些失望，但她也只能接受這一處理辦法。

6月7日，盧女士在“洋碼頭”申請了退款，訂單顯示退款成功，可又等了兩個多月，錢卻一直沒有到賬。

“一開始我以為就是打款慢一點，沒想到這么久了，平臺還是不處理。”盧女士說，等待期間不僅自己多次聯系平臺客服，而且就連買手專員也曾幫自己問過平臺，但客服也只是記錄和反饋，給不了任何有用的答復。

據了解，“洋碼頭”成立于2009年，自稱為中國獨立海外購物平臺的領軍者。但是在2021年年6月，“洋碼頭”的注冊公司上海洋碼頭網絡技術有限公司卻因違反廣告法被罰款10000元。

信網就盧女士反映的問題聯系了“洋碼頭”，但截至發稿都沒有得到任何答復。山東中青律師事務所的郭鐵鈞律師表示，商家應在約定的時間內履行相應的義務，否則就屬于違約。同時，青島市消費者協會的工作人員提醒廣大消費者，若商品頁面中明確標注了相關日期，那么商家就應在約定的時間內履行。此外，若消費者發起退款卻一直收不到錢，那么就可以向網站注冊地的行政部門進行投訴。

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