導(dǎo)讀鶴壁關(guān)注：剪掉網(wǎng)購(gòu)衣服吊牌還能無(wú)理由退貨嗎律師：如無(wú)污損、不影響二次銷售，商家應(yīng)退貨，我來(lái)為大家講解一下關(guān)于店里買衣服可以無(wú)理由退貨嗎?跟著小編一起來(lái)看一看....

鶴壁關(guān)注：剪掉網(wǎng)購(gòu)衣服吊牌還能無(wú)理由退貨嗎律師：如無(wú)污損、不影響二次銷售，商家應(yīng)退貨，我來(lái)為大家講解一下關(guān)于店里買衣服可以無(wú)理由退貨嗎?跟著小編一起來(lái)看一看吧!

店里買衣服可以無(wú)理由退貨嗎

鶴壁關(guān)注：剪掉網(wǎng)購(gòu)衣服吊牌還能無(wú)理由退貨嗎律師：如無(wú)污損、不影響二次銷售，商家應(yīng)退貨

晨報(bào)訊（記者 呂登緯）6月21日，家住鶴壁淇縣天天花園小區(qū)的楊女士告訴記者，前幾天她在某購(gòu)物網(wǎng)站買了一條裙子，到貨后她試穿了一下便摘掉了吊牌。第二天她再次穿這條裙子時(shí)，覺得這條裙子不適合自己，便向商家提出退貨申請(qǐng)，但遭到拒絕。“既然商家承諾了‘七天無(wú)理由退貨’，怎么能因摘掉吊牌就拒絕退貨呢？”

楊女士告訴記者，她買這條裙子花了1000多元，“買來(lái)第二天我為這條裙子搭配了多件上衣和飾品，發(fā)現(xiàn)我不適合穿這條裙子，上身效果很不理想”。隨后她將情況反映給商家，希望能退貨。商家客服人員給她的答復(fù)是，摘掉吊牌證明顧客認(rèn)可該產(chǎn)品，而且摘掉吊牌影響商品二次銷售，因此不同意退貨。

6月21日上午，記者聯(lián)系上該網(wǎng)店的客服人員。客服人員表示，他們一般不會(huì)為摘掉吊牌的貨物辦理退貨手續(xù)，一方面是摘掉吊牌影響二次銷售，另一方面是無(wú)法鑒定摘掉吊牌的衣服是否穿過(guò)或是洗過(guò)。“出售穿過(guò)或洗過(guò)的衣服，是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任。”

記者就此事咨詢了河南鶴淇律師事務(wù)所主任律師直艷軍。直艷軍表示，日常消費(fèi)中，不少商家承諾無(wú)理由退換貨，但要確保“商品完好”“不影響二次銷售”。商品的包裝袋及吊牌并非商品的功能部分，因此商家應(yīng)盡量滿足顧客合理的退換貨請(qǐng)求。

當(dāng)天上午11點(diǎn)，該網(wǎng)店在確認(rèn)楊女士購(gòu)買的衣服未經(jīng)過(guò)水洗后，為她辦理了退貨手續(xù)。