導讀不少愛美人士都有過美容的經歷，美容的成效如何取決于多方面的因素。前些天，一位劉女士向幫忙記者打來熱線，講述了她的美容經歷，我們一起去了解看看。在福州五四北泰....

不少愛美人士都有過美容的經歷，

美容的成效如何取決于多方面的因素。

前些天，

一位劉女士向幫忙記者打來熱線，

講述了她的美容經歷，

我們一起去了解看看。

在福州五四北泰禾廣場附近，記者見到了素顏的劉女士，她告訴記者，她懷疑自己遭遇了欺騙，自己明明交了6000元錢用于皮膚的祛斑美容，幾個療程下來卻一點效果都沒有。

劉女士

療程具體有10次護理 6次儀器治療 2次祛黃 反正我當時的心態就是 你說的6000元包給我做好 我就相信你了

劉女士稱，在她接受第四次儀器治療后，她曾向商家詢問為何這些美容療程沒什么效果，對方給出了這樣的回答。

劉女士

她就告訴我說我不配合買她們別的修護產品 就沒辦法給我做 我當時心就涼了 在中途你沒有告訴我 你們要換技術給我做 而且做三次也沒看到什么效果

在現場，記者仔細觀察劉女士的面部，看見顴骨處確實存在一些淡淡的色斑。

感到吃虧的劉女士也曾向商家提出了退還6000元費用的要求，但被對方拒絕了。劉女士這才找到我們，希望能夠介入此事。在劉女士的帶領下，記者來到了這家位于五四北泰禾廣場外圍的某美顏美體養生會所，向店內工作人員了解情況。一開始，店員對我們的到訪有些排斥。

店家

你們不用來了 你說工商都解決不了 你過來做什么

工作人員向記者出具了一份消費者權益爭議調解書，上面寫著“因當事雙方無法達成一致意見，故調解未成”。隨后，記者經過交談得知，店家認為，這件事是因為劉女士在祛斑療程期間的保養不當造成的。

店家對話劉女士

店家：我說你在哪里上班啊 她說在太陽底下 你說太陽底下工作

劉女士：開始的時候你沒問我這些

店家：顧客保養不當 責任應自負

工作人員表示，在祛斑期間如果還過多接觸陽光，會對療效產生影響，這并不是他們的問題。

店家：我跟你說她臉上這個是體內因素 可以做掉 因為她在太陽底下（所以做不好）

劉女士：你說我在太陽底下做不好 那我交錢的時候 你為什么沒這樣告訴我

店家：我后面做之前有跟你說 如果說她就按照正常的那樣 不去曬太陽 可以做好斑

針對這樣的情況，記者提出雙方是否能夠重新調解，但店家表示，由于調解前期劉女士態度太差，她們不愿再做調解，同意走法律途徑解決此糾紛。

在此我們也想給電視機前的觀眾提個醒，在進行美容消費之前，要了解清楚自己身體狀況以及店家產品的具體情況，以免后續出現爭議問題。