發布時間:2024-09-03閱讀(9)
前言:3個洗車工位,2個無塵間,1個保養工位,月精洗500臺次,880左右的打蠟50臺次,鍍晶30臺次,這些是沒有任何推廣下的營業數據一角,下面我們就來聊聊關于小白開汽車美容店要注意什么?接下來我們就一起去了解一下吧!

小白開汽車美容店要注意什么
前言:3個洗車工位,2個無塵間,1個保養工位,月精洗500臺次,880左右的打蠟50臺次,鍍晶30臺次,這些是沒有任何推廣下的營業數據一角。
作者 | 周春陽
來源 | 汽車服務世界(ID:asworld168)
在上海浦東新區的一個鎮上,張華的洗美店頗有特色。
這位建筑設計出身的老板,2012年機緣巧合下踏入后市場,創辦了華車薈洗美店,那時他完全是個“門外漢”。
憑著死磕自己,滿足他人的特質,在洗美行業扎實地干了7年,張華最終有了不錯的經營成果。
3個洗車工位,2個無塵間,1個保養工位,月精洗500臺次,880左右的打蠟50臺次,鍍晶30臺次,這些是沒有任何推廣下的營業數據一角。漂亮的數據背后,是張華多年來一如既往的堅持品質,死磕細節最好的回報。
從經營門店之初,客戶質疑“洗車這么貴,難道是舔的嗎?”,到后來客戶接受“百元洗車要排隊”。看跨界新人,如何一步步在洗美行業中升級打怪的。
一、車是洗的,還是“舔”的?
精油護理蠟項目道具
卡片和體驗方式,在不斷摸索中被改進,體驗區在后備箱蓋,卡片是帶有抵用券功能,最終交給車主。
首先在整個后備箱表面做打蠟,施工技師告知車主,因為某某原因贈送漆面處理,接著將帶有優惠券的卡片告知車主,整個行動便完成。
因為使用后備箱時上面整潔如新,打開后側面則是陳舊暗淡,所以伴隨著每次形成的反差,價值也就被根植在客戶心中。
不積跬步,無以至千里。這種方式以目標的形式達成,每天要求做到5個體驗即可,一兩個月下來基數就有了,有了基數,轉化就開始慢慢的出來了
第一個月下來,成交率在10%以上,而看現在打蠟的轉化率,就和當時的基本一致,這也是和當時這個策略是不無關系的。
內飾清潔等其他項目,都有著對應的小技巧和方式,只要認真的執行做,隨著客戶的不斷積累,相應的項目量都會逐漸的上升。
在采訪過程中,張華提到的最多的詞是“堅持”和“細節”,在行業今天,幾乎都在說堅持和細節的重要性,可真正做到的卻寥寥無幾。而他的華車薈最難能可貴的是,多年如一日的堅持細節,不斷的磨礪團隊,直至將客戶消費從被動做到主動。
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