導讀錢江晚報·小時新聞記者徐叔競李毅恒家門口擺放著鞋柜，樓道里放著嬰兒車、兒童滑板車，樓梯口堆著紙板箱、塑料箱、植物等各種雜物……在杭州各大住宅小區里，這樣的現....

錢江晚報·小時新聞記者徐叔競 李毅恒

家門口擺放著鞋柜，樓道里放著嬰兒車、兒童滑板車，樓梯口堆著紙板箱、塑料箱、植物等各種雜物……在杭州各大住宅小區里，這樣的現象很常見。

不過最近，位于江河匯板塊的高端住宅小區鳳起錢潮（備案名：杭鳳府），31戶業主因為在樓道放置鞋柜，被社區和物業下達了整改通知單，要求業主三天內搬走鞋柜或自行拆除，逾期未處理的將由四季青街道處置。

當很多小區還在為包陽臺爭論不休時，鳳起錢潮已經對樓道堆放鞋柜說“NO”，走在了社區文明建設的前列。

在杭州四季青街道，這樣的小區還不止一個，住戶多達6000多人的安置房小區水湘人家西苑，更是率先實現了樓道無鞋柜、雜物。

鳳起錢潮業主簽承諾書不包陽臺，

樓道不放鞋柜

鳳起錢潮是在今年3月底交付的，除了排屋合院組團，目前高層和洋房都已交付，業主陸陸續續開始入住。

錢江晚報·小時新聞記者看到，在小區入口的公告欄處，張貼著一份“十嚴禁、六統一”的告知書，以及一篇《業主能不能在家門口、樓道擺放鞋柜？法律是這樣規定的》的普法文章。在各樓幢的入戶大廳，也都張貼著“十嚴禁、六統一”的告知書。

其中，“十嚴禁”包括嚴禁損壞房屋承重結構及改動外立面；嚴禁包陽臺、搭建陽光

房；嚴禁消防通道做鞋柜、隔門；嚴禁占用、損壞住宅的公用部位等十條規定。

“六統一”則主要用于規范裝修階段。

在小區交付前的今年2月，轄區的四季青街道及五福社區將工作前置，要求物業向業主廣泛宣傳“十嚴禁，六統一”，讓業主都知曉這一規范標準，尤其裝修階段，業主都要簽承諾書。但依舊有個別業主為生活方便，裝修時在家門口做了鞋柜。近日，四季青街道深入鳳起錢潮小區排查，共查到31戶在樓道處安置鞋柜，其中25戶業主即查即改。

記者隨機走訪了小區幾幢高層和洋房，樓道上的鞋柜大多數已被拆除，走廊上無雜物堆放。有兩戶業主家門口原先安裝了固定的豪華鞋柜（置物柜），但接到整改通知書后，已經自行拆除了木板和柜門。此外，還有一些業主因為人在外地沒來得及趕回來，但也已承諾盡快整改。

為何四季青街道會嚴查小區樓道放置鞋柜這一問題呢？街道公共管理辦公室主任嚴志敏告訴記者，四季青街道自2014年啟動“無違建”創建工作以來，在2017年成功創建杭州市“無違建街道”，但在拆違過程中，對已建成小區的拆違花費了較大的人力物力財力，街道痛定思痛，意識到違建防控要從源頭抓起，因此2018年首創了“十嚴禁、六統一”拆遷安置房裝修管理標準，從分房前就立下規矩。

目前，街道又將“十嚴禁、六統一”規范管理標準創新使用到商品房中來。“鳳起錢潮小區是我們街道首個推行‘十嚴禁，六統一’規定的商品房小區。”嚴志敏說。

住戶多達6000人的安置房小區

率先實現樓道無鞋柜、雜物

嚴志敏告訴記者，“十嚴禁、六統一”規定最先是在安置房小區水湘人家西苑實行的。水湘人家西苑是2018年5月底交付的，在水湘轄區內，這個小區人數最多（6000多人）、面積最廣（12萬㎡）、出租戶占比最大（約70%），管理難度很大。但街道嚴格推行“十嚴禁、六統一”規定，又有社區、物業的配合，現在水湘人家西苑小區成為周邊小區中的標桿。

雖然是安置房小區，但是當記者來到水湘人家西苑小區，一進門就感受到小區環境整潔，沒有一輛電動車停放在樓幢架空層，小區垃圾定點投放處也十分干凈。記者隨機走訪了一幢樓，樓道內、樓梯口干凈整潔，均沒有擺放的雜物或鞋柜。

小區鉅源物業湯經理介紹說，水湘人家西苑業主們拿房時就簽署了《水湘人家西苑裝修須知》（即“十嚴禁、六統一”承諾書）。不過，一開始不少業主不聽勸，將鞋柜放置在過道上，物業發現后，會先上門或者電話告知，并在違規房源門口張貼《整改通知單》。“如果業主在規定時間內不肯整改的，物業會把鞋柜內的鞋子留下，將鞋柜搬走保管。業主要取回鞋柜，就得簽署一份承諾書，承諾不將鞋柜放置在走廊上，如果再放，物業可按照無主處理。”

除了嚴禁樓道堆放雜物和鞋柜外，對于“十嚴禁、六統一”中其他幾項規定，物業也認真協助街道完成。在小區物業辦公室，記者看到厚厚兩大本文件夾里，都是業主們簽署的各種承諾書，其中業主保證今后不在消防通道和樓道放置鞋柜雜物的最多；也有業主在廚房隔出一個房間被發現，承諾“該房間不做衛生間、淋浴間，僅用于臨時堆放，如違規使用此隔間，物業有權對我戶停水停電處理”；有業主在設備陽臺違建，被物業發現后，承諾在一定日期內復原。

經過幾年整改，水湘人家西苑的業主們已經變得十分自覺。湯經理說，前兩天，有一幢樓大門口擺出來一盆大型植物，物業發現后在上面貼了紙條，告知業主趕緊搬走，沒想到第二天業主也貼了紙條：“抱歉物業，小樹支撐不住了，再讓它吸幾天陽光雨露，就搬走。謝謝！”湯經理表示，對這種特殊情況，物業也是通融的。

湯經理自豪地說：“因為我們小區環境好，租金也比周邊小區高。”她說，隔壁的安置房小區，一套60㎡左右的房子，月租金在3500元左右，而西苑同面積戶型租金則為4500元左右。

據了解，在四季青街道的管轄范圍內，目前已經有8個安置房小區以及1個商品房小區（杭鳳府）嚴格執行“十嚴禁、六統一”的規定。

新聞

物業公司老總暗訪后心服口服

根據《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條，樓梯通道所有權屬于全體業主，個別業主私自將樓梯通道用于堆放雜物，是對其他業主共有權的侵害。此外，在樓道堆放雜物也影響消防安全。

但是，對于占用樓道公共空間，很多人習以為常。杭州有不少樓盤甚至將入戶門口特意設置鞋柜空間作為賣點。而鳳起錢潮的洋房戶型，兩梯兩戶，電梯直達每套房源門口，大門距離樓道墻壁約二三十厘米寬，且特別設了一個凹槽，原意應該也是方便業主做鞋柜。

大部分商品房的物業公司，不愿為了樓道鞋柜和業主鬧矛盾，安置房小區一般更是欠缺優質的物業管理。所以，當聽說四季青街道有安置房小區連門口鞋柜都不能放，不少物業公司的老總不相信業主都不違規，還特意前往“暗訪”，結果心服口服。

其實，文明是一種習慣。就像是杭州斑馬線前車讓人，認真執行之后，就變成了杭州人的文明習慣。不占用公共空間擺放鞋柜，是一樣的道理。