導(dǎo)讀在吳楠的直播間里，有一個(gè)叫“熊孩子”的粉絲，她有著一雙40碼的腳，腳背寬厚，總是很難買到適合的高跟鞋。盡管在吳楠的直播間，“熊孩子”依然難尋適合自己的鞋，但....

在吳楠的直播間里，有一個(gè)叫“熊孩子”的粉絲，她有著一雙40碼的腳，腳背寬厚，總是很難買到適合的高跟鞋。

盡管在吳楠的直播間，“熊孩子”依然難尋適合自己的鞋，但她依然每天都要來直播間逛逛。有時(shí)看到漂亮的高跟鞋，她也會(huì)心癢難耐，跟著下單，直到到貨后發(fā)現(xiàn)確實(shí)不合腳，才惋惜地退回。

在過去的電商模型里，這種總是買鞋、退貨的用戶，一定不屬于優(yōu)質(zhì)用戶，因?yàn)楹茈y產(chǎn)生成交，過程還非常麻煩。

吳楠一直都知道“熊孩子”的存在，但他也從不勸說對(duì)方。“每個(gè)女孩都有著穿高跟鞋的夢(mèng)想，對(duì)我們來說，不過就是多處理一次發(fā)貨、退貨，不算什么大事兒。”

讓吳楠意外的是，就這么一買、一退的反復(fù)交流下，“熊孩子”雖然一單都沒有順利成交，但卻成了吳楠直播間的鐵桿粉絲，甚至還經(jīng)常主動(dòng)幫吳楠在直播間回復(fù)其他用戶，干起了兼職客服的活兒。

“在這里買東西，我沒什么心理負(fù)擔(dān)”，“熊孩子”表示。吳楠默許其反復(fù)退貨的行為，讓她自然而然地對(duì)主播產(chǎn)生了信任感，最后甚至成為了“素未謀面的好友”。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商不再是一種單純售賣或消費(fèi)商品的方式，而是商家在這個(gè)過程中基于對(duì)用戶的觀察，和用戶建立獨(dú)特的連接，走一條屬于自己的路。

互聯(lián)網(wǎng)里成長(zhǎng)起來的新一代的生意人，也呈現(xiàn)出和傳統(tǒng)電商迥然不同的特質(zhì)：他們更善于挖掘新生、有趣的新品類，用自己獨(dú)有的方式和用戶建立連接，通過喜好匯聚不同的人。

本期顯微故事講述的就是這樣一群“新生意人”，他們之中：

有的人以大叔的身份穿上高跟鞋，拍直播、錄視頻，為用戶試每一雙鞋子的舒適度，在他人詬病他嘩眾取寵時(shí)，他卻相信，只有把他自己放進(jìn)那些女性要穿的鞋子里，他才會(huì)知道這雙鞋子到底舒不舒服、適不適合常穿，他需要對(duì)穿高跟鞋的女性感同身受；

有的人從小眾圈層里走出，把原本屬于圈內(nèi)的可愛、治愈的棉花娃娃推向大眾，人們和棉花娃娃互動(dòng)、打開自我，新興的品類帶來新興的機(jī)會(huì)，95后00后的創(chuàng)業(yè)者獲得千萬融資、和大英博物館合作，用小眾的棉花娃娃構(gòu)建溫柔宇宙，撬動(dòng)千萬級(jí)的生意；

有的人因熱愛而分享，分享自己喜歡的漢服，以及漢服背后所襲承的文化內(nèi)涵，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容連接起那些同樣喜歡漢服的人，成為購(gòu)物平臺(tái)上距離用戶最近的內(nèi)容分享家。

這些新生代的生意人，用一種更新穎、更精確的方式建立起他們和用戶之間的聯(lián)系，而他們多元化的新方式，又都在淘寶與天貓的多元化土壤里生長(zhǎng)、綻放。

以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事：

文 | 小北

編輯 | 卓然

早上9點(diǎn)，大叔吳楠會(huì)換上他的“戰(zhàn)甲”——一雙女士高跟鞋。在接下來的3、4個(gè)小時(shí)里，他會(huì)用親身體驗(yàn)的方式直播、錄制視頻，告訴消費(fèi)者穿上這雙鞋是什么感受，舒不舒服，能不能長(zhǎng)期走、甚至跑。

他的辦公室里有臺(tái)跑步機(jī)，每次穿上高跟鞋，吳楠都會(huì)上跑步機(jī)，走1000米，跑500米，再下來和大家說長(zhǎng)時(shí)間穿著后的感受：踩得還穩(wěn)不穩(wěn)，腳跟腳趾會(huì)不會(huì)疼，長(zhǎng)穿鞋子會(huì)不會(huì)感覺逼仄，并告訴大家怎樣的腳型適合穿這雙鞋。

圖 | 吳楠和他研發(fā)的高跟鞋

在吳楠的直播間，許多女性粉絲也會(huì)講述自己買鞋、穿鞋的苦惱，向他尋求幫助，想找到一雙耐看又好穿的鞋。當(dāng)吳楠穿上對(duì)應(yīng)的鞋試過之后，她們二話不說，就會(huì)直接下單——因?yàn)閰情看味紩?huì)試、會(huì)走、會(huì)跑，會(huì)給她們真實(shí)有效的反饋。

在視頻里穿著要跟鞋“搖曳生姿”的吳楠，其實(shí)是個(gè)82年的大叔，他做鞋做了十多年，以前總覺得高跟鞋漂亮就好了，但等他自己上腳試了才發(fā)現(xiàn)，高跟鞋的舒適度很重要，磨腳、打腳、逼仄感的罪真不是人受的。

三年前他離開淘寶，去找用戶到底要什么，發(fā)現(xiàn)高跟鞋的舒適度這一痛點(diǎn)之后，他又重新回到淘寶，乘勝追擊，用自己上腳幫女性用戶試的方式，找到新的生意，“大叔穿女鞋不只是吸引眼球，更重要的是感同身受。”

95后的陸曉曈則用棉花堆出了一整個(gè)宇宙。

2018年，棉花娃娃以愛豆周邊的形式在小眾圈內(nèi)風(fēng)靡。它因用棉花做內(nèi)芯而得名，通常在10厘米、20厘米高，有不同的表情和狀態(tài)，玩家可以給它換衣服、梳頭發(fā)，彼此講述娃娃們的故事，是個(gè)很好的陪伴伙伴。

圖 | 陸曉瞳手舉著棉花娃娃

陸曉曈也在這時(shí)因棉花娃娃的可愛而入了坑，她帶著娃娃一起去上課，給娃娃換衣服擺姿勢(shì)，和朋友們分享各自的娃娃。圈內(nèi)那時(shí)戲稱玩娃娃是“養(yǎng)娃”，每個(gè)娃娃都會(huì)有自己的故事和成長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至還有人將娃娃的經(jīng)歷編纂成冊(cè)，和大家一起分享。

棉花娃娃對(duì)他們而言，是一個(gè)真實(shí)的朋友，他們照顧它，它也陪伴著他們走過生命歡喜或低谷的時(shí)刻。

2020年，棉花娃娃成為一個(gè)單獨(dú)的品類。一直喜歡棉花娃娃的陸曉曈因喜歡而嘗試著自己做棉花娃娃，初次做了500個(gè)，沒想到開售就被搶光。很多人都很喜歡她做的棉花娃娃，并支持她繼續(xù)做。

隨后，陸曉曈開了淘寶店，專售棉花娃娃。在她的店里，有春日里勤勞的蜜蜂娃娃，因換了發(fā)型而變得聰明的聰明薯，扎著粉色辮子的Nikki同學(xué)……每一個(gè)棉花娃娃都有自己的故事。

她用一個(gè)又一個(gè)娃娃，為那些喜歡棉花娃娃的人構(gòu)建了一個(gè)獨(dú)特的宇宙。后來，她融資千萬，和大英博物館合作，還開了一家線下實(shí)體店。她的整個(gè)世界因喜愛而自我綻放。

同樣因喜愛而發(fā)光的還有仍在上學(xué)的阿語。初中時(shí)，阿語因?yàn)橐皇住洞航ㄔ乱埂窅凵狭藝?guó)風(fēng)文化，當(dāng)那首古箏曲響起時(shí)，她似乎真的置身于江面之上，遙遙望見明月，想起遠(yuǎn)方的家人。

圖 | 衣著漢服的阿語

古今的情緒在那首曲子里共通，那一瞬間，她被中國(guó)古典文化打動(dòng)，古典詩(shī)詞的魅力、古典音樂的情緒傳遞，都讓她感受到美好與感動(dòng)。

此后，當(dāng)她彈古箏、畫國(guó)畫、寫書法時(shí)，她會(huì)下意識(shí)地去了解中國(guó)歷史，了解中國(guó)古典藝術(shù)。在這個(gè)過程中，她同樣感受到了漢服的美好，以及朝代與風(fēng)氣變化時(shí)，漢服的變化。

她愛上了漢服，每月都要買上2、3套，并把穿漢服的圖片分享到淘寶逛逛上。無數(shù)粉絲為她點(diǎn)贊，并因她的分享對(duì)漢服、國(guó)風(fēng)感興趣，共同的喜愛建立起他們之間的聯(lián)系。

吳楠、陸曉曈、阿語都是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來的新一代生意人，他們更靈活、更新穎，也更善于和用戶建立起更獨(dú)特、持久的聯(lián)系，在淘寶和天貓上，他們找到了自己的天地。

“一個(gè)男人為什么穿得這么妖里妖氣。”

在吳楠?jiǎng)傞_始穿高跟鞋直播和錄制講解視頻時(shí)，他經(jīng)常聽到這樣不解的聲音，尤其是一些業(yè)內(nèi)的人，認(rèn)為他“不走正道”、“嘩眾取寵”。

只有吳楠自己知道，穿高跟鞋的背后，其實(shí)是把他們這些“做鞋人”，真正放入到“穿鞋人”的狀態(tài)里，去感受那些穿高跟鞋的女性的感受。

吳楠做鞋做了14年，2008年時(shí)，他趕上互聯(lián)網(wǎng)電商的機(jī)會(huì)，很快在成都當(dāng)?shù)卮虺鲆稽c(diǎn)名氣。但那時(shí)的高跟鞋，在大眾認(rèn)知和平臺(tái)推薦里，都是重視高跟鞋的美，款式、顏色好不好看，上腳好不好看，在電商平臺(tái)上有沒有漂亮的圖片吸引消費(fèi)者。但很少有人會(huì)專門提，高跟鞋的舒適度。

圖 | 貨架中穿梭的吳楠

吳楠印象很深的是，那時(shí)有零星的消費(fèi)者會(huì)跟他反應(yīng)鞋子磨腳、打腳的問題，他第一反應(yīng)是消費(fèi)者買了不合腳的鞋，會(huì)直接給她們退換貨處理。那時(shí)的吳楠認(rèn)為做到這一步就足夠了，至于是不是鞋子本身的舒適度問題，他完全沒想過，因?yàn)閺膩砀吒际沁@樣做的，以前的人穿，也沒見出什么問題呀。

這種想法持續(xù)了10年，直到2018年，吳楠嘗試和消費(fèi)者距離更近，在直播間收集消費(fèi)者的訴求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)很多人告訴他：我們想要一雙舒適、不打腳、不磨腳的鞋。

高跟鞋穿起來真的那么難受嗎？吳楠不敢置信。作為一個(gè)男性，他當(dāng)然沒有穿高跟鞋的機(jī)會(huì)，但為了驗(yàn)證消費(fèi)者的感受，他將信將疑地試了一下高跟鞋，沒想到第一次穿，直接摔倒、扭腳，根本走不了路。

因?yàn)樗悄行裕_背天然比女性更厚，穿上高跟鞋會(huì)有更強(qiáng)的逼仄感，他這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來高跟鞋穿起來真的這么難受。

而作為一個(gè)做鞋人，他也察覺到，高跟鞋這種不舒適的來源，其實(shí)來自于版型和用料。以前高跟鞋以“美”為主，為了上腳好看，會(huì)把鞋子整體做得秀氣，腳背就會(huì)收得比較窄，穿起來有逼仄感，擠壓整只腳；為了好看，會(huì)想設(shè)計(jì)多種顏色，但便于上色的鞋面材料普遍而言比較硬挺，穿起來不舒適，且容易出現(xiàn)打腳問題。

他這才恍然大悟：原來我們以前做鞋的邏輯真的有問題。

明白了這一點(diǎn)，他才開始調(diào)整自己做鞋的方式，鞋楦（做鞋的底模，主要呈現(xiàn)腳的形狀）放量，讓腳放進(jìn)去更舒適；用豬里皮、羊里皮做鞋面，增強(qiáng)舒適感。而做完之后，他也自己試穿，然后再告訴消費(fèi)者這雙鞋穿起來到底舒不舒服。

圖 | 吳楠正在看用戶反饋

他用了一個(gè)多月學(xué)會(huì)了穿高跟鞋，并在想明白消費(fèi)者需求后重回淘寶開起了視頻店，自己穿上高跟鞋為消費(fèi)者試鞋，并用視頻和直播記錄下來。

他們團(tuán)隊(duì)有四個(gè)試鞋員，分別對(duì)應(yīng)不同的腳型：腳背高的、腳背多肉的、扁腳但腳背特別長(zhǎng)的，以及腳背寬且大腳趾骨向外突出的，每次吳楠都和他們一起試鞋，一是打樣時(shí)試鞋子能滿足問題腳型的中間值，二是推薦時(shí)告訴大家每一雙鞋子更適合哪種腳型，讓大家能方便選擇。

等試的多了，他也會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前他忽略的問題也會(huì)逐漸呈現(xiàn)出來。比如有些高跟鞋久穿后，會(huì)變得不好走；有些情況下得穿著高跟鞋跑步，但不好跑。

他就把這些問題整理出來，并反饋給供應(yīng)鏈調(diào)整，調(diào)整后又自己穿著鞋子在跑步機(jī)上走1公里，或者跑上幾百米。然后再告訴大家，這雙鞋經(jīng)過久穿、運(yùn)動(dòng)后是什么感受。

這種努力被消費(fèi)者看到，而他自己去試、去走、去跑的方式也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，她們?cè)敢獾絽情奶詫毜昀飦碣I東西，因?yàn)樗齻兿嘈艆情獣?huì)為她們選一雙好穿的鞋子。

幾乎每一雙鞋子，吳楠都錄制了講解視頻，用15秒的時(shí)間告訴大家這雙鞋穿上感覺怎樣，長(zhǎng)走、長(zhǎng)穿、跑步之后的感受如何，適合怎樣的人來穿。

他的店是淘寶天貓里少見的視頻店，鞋的詳情展示不是以圖文，而是以視頻為主。“因?yàn)橐曨l說得更清楚，以前圖文要展現(xiàn)清楚、消費(fèi)者看明白，要10～15分鐘，但視頻只需要15秒。”

圖 | 吳楠的店鋪

這種視頻講解的方式來自于他和淘寶天貓視頻店負(fù)責(zé)人的溝通，在那次溝通中，對(duì)方告訴他，“直播對(duì)服裝服飾垂類的商家而言，并不是效率最高的銷售模式。”

乍一聽很奇怪，因?yàn)槿缃裰辈ゴ蠡穑嬲鲞^直播的吳楠卻很認(rèn)同這一觀點(diǎn)，因?yàn)橹辈ナ軙r(shí)長(zhǎng)、觀眾涌入時(shí)間不同的限制，只便于銷售熱門商品，但熱門商品銷售超過一定周期后，消費(fèi)者容易流失；而直播間介紹非爆品上品，卻又留不住人。最好的方式，是用視頻的語言直接講清楚商品的特質(zhì)，這樣消費(fèi)者進(jìn)入后，就能很好地了解商品。

那次溝通，讓吳楠醍醐灌頂，馬上清楚他應(yīng)該怎么做。

2月，他殺回淘寶，創(chuàng)辦店鋪“穿高跟鞋的吳大叔”，4月他以“視頻店”的方式入駐天貓，在找準(zhǔn)用戶、找對(duì)方法的情況下，2個(gè)月破百萬銷售，到如今旗下三家店每月成交額沖破600萬。

跳出平臺(tái)的規(guī)則，吳楠找到了一條屬于自己的路，并在這條道路里重獲新生。

2020年4月，陸曉曈決定做一個(gè)棉花娃娃。

在這一年，棉花娃娃從愛豆周邊變成了一個(gè)單獨(dú)的品類，越來越多的人為棉花娃娃著迷。但市面上的棉花娃娃還不多，陸曉曈想要一個(gè)淺色、清爽的男生棉花娃娃，但找不到，于是她決定自己做一個(gè)。她畫了棉花娃娃希望呈現(xiàn)的樣子（圈內(nèi)稱“娃圖”），找到工廠，嘗試去做。

但那時(shí)即使是工廠，對(duì)怎樣做棉花娃娃也毫無經(jīng)驗(yàn)，打版沒有標(biāo)準(zhǔn)的尺寸，眼睛的間距要多遠(yuǎn)、瞳孔是否要對(duì)稱，甚至面料卡片、縫紉工藝，都要陸曉曈自己決定。前后打了十幾個(gè)版，用了將近半年，才做出了第一個(gè)娃娃。

圖 | 陸曉瞳正在打板娃娃

但也正因陸曉曈的精益求精，初次做了500個(gè)，馬上在娃圈被搶購(gòu)一空。之后大家共通分享娃娃的故事和日常，大家被棉花娃娃這個(gè)共同的愛好聚集起來，每天群里都充滿歡聲笑語。那時(shí)，陸曉曈就感受到了棉花娃娃為大家?guī)淼目鞓罚匾氖牵l(fā)現(xiàn)自己可以成為那個(gè)帶給大家快樂的人。

2021年，陸曉曈在淘寶開店，取名“草莓宇宙娃屋”，因?yàn)椴葺莻€(gè)小小的、可愛的東西，而宇宙又容納萬物，而棉花娃娃正好同時(shí)契合二者的特質(zhì)，它小而可愛，但一個(gè)又一個(gè)的娃娃呈現(xiàn)出來，又可以構(gòu)建一整個(gè)龐大的宇宙。

經(jīng)由她的店鋪和店里的娃娃，越來越多的人開始了解、喜歡上棉花娃娃，尤其是最近一年，棉花娃娃逐漸破圈，在淘寶天貓平臺(tái)上的標(biāo)簽從三級(jí)逐漸變?yōu)橐患?jí)，這意味著越來越多的人會(huì)直接搜索、看到棉花娃娃。

很多人和棉花娃娃度過了美好的時(shí)光。

有小學(xué)生為棉花娃娃寫日記，記錄娃娃們各自的故事，明明自己就是個(gè)小孩子，卻因?yàn)橛辛嗣藁ㄍ尥蓿拖駛€(gè)小大人一樣承擔(dān)起哥哥姐姐的責(zé)任，記錄下自己和娃娃今天經(jīng)歷了什么，老師講了什么，學(xué)校里又有什么新鮮事，和娃娃一起回家和家長(zhǎng)分享。

大學(xué)生則帶著娃娃一起去上課，朋友間為棉花娃娃換上新的衣服、帽子首飾，帶著他們一起去郊游，原本宅的人因?yàn)橛辛送尥蓿胫枰獛尥蕹鋈駮裉枺炊敢獬鲩T，跑步、騎行，甚至爬山。

還有一位結(jié)婚十幾年的太太，為自己先生定制了一個(gè)娃娃，戴著框架眼鏡，穿著領(lǐng)結(jié)襯衣、西服套裝，還配了一雙小皮鞋，和她先生的裝扮一模一樣。然后她把這個(gè)娃娃送給自己的先生。

當(dāng)陸曉曈收到這些反饋與故事，她感受到棉花娃娃并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的娃娃，而是大家對(duì)自我、對(duì)愛的人的潛在表達(dá)。而這種表達(dá)，有時(shí)甚至?xí)斡恍┤恕?/p>

一個(gè)以前不愛說話的孩子，因?yàn)橛辛送尥蓿炊氚炎约旱氖虑楹屯尥薹窒恚也坏胶线m的語言表述，于是用了畫畫的方式，畫給娃娃，也畫給媽媽。當(dāng)媽媽拿到他的畫，聽到他稚氣的表達(dá)，感動(dòng)了。“他以前不愛和我們溝通，但棉花娃娃讓他打開了自己。”

受這件事啟發(fā)，陸曉曈還找到了浙江當(dāng)?shù)氐墓娼M織，與其合作，把棉花娃娃送給自閉癥的孩子們。

她發(fā)現(xiàn)，原來自閉癥的孩子并不是不想表達(dá)，只是他們不知道用什么方式表達(dá)，當(dāng)他們得到娃娃，有了一個(gè)傾聽的對(duì)象，那些孩子們反而會(huì)嘗試用動(dòng)作、繪畫，甚至玩耍的方式告訴娃娃和其他人自己的想法。棉花娃娃幫助他們從自己的世界里走出來。

正因棉花娃娃帶來的美好和愛，這個(gè)新興的品類也獲得了無窮的機(jī)會(huì)，一年的時(shí)間里，陸曉曈的娃娃獲得了千萬投資，和大英博物館聯(lián)名，并在今年雙十一為“娃圈”首次出戰(zhàn)。

同樣因喜愛在淘寶上找到新天地的還有阿語。她熱愛中國(guó)古典文化，熱愛漢服，也愿意把這種熱愛分享出去。漢服品牌十三余與迪士尼聯(lián)名出品白雪公主的漢服“白雪華夢(mèng)”時(shí)，她第一時(shí)間就預(yù)定了，等了大半年才等來。她很快換上漢服，拍下照片，發(fā)布在淘寶逛逛上。

圖 | 阿語展示著漢服

中國(guó)古典服飾與西方童話在這件衣服上融合了，而當(dāng)她發(fā)布后，很多人給她留言，“漢服真美，我們國(guó)家的傳統(tǒng)服飾真美。”很多人因此對(duì)漢服、對(duì)中國(guó)古典文化產(chǎn)生興趣。

阿語也通過這一次又一次的分享成為內(nèi)容分享家。為大家看好貨，展現(xiàn)中國(guó)的古典美好。

雙十一已經(jīng)開啟，吳楠、陸曉曈、阿語都準(zhǔn)備在這場(chǎng)雙十一中，將自己美好的一面呈現(xiàn)出去。

“今年天貓雙十一，是歷年來全社會(huì)參與角色最豐富、最多元的一次雙十一。”阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心總裁吹雪透露，從第一屆雙十一只有27個(gè)商家報(bào)名，到今年第14屆雙十一，一共有29萬個(gè)來自全球的品牌參與，還有數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家、中小創(chuàng)業(yè)者一起參與了進(jìn)來。

去而復(fù)返、以視頻店連接用戶的吳楠，95后年輕的、帶來棉花娃娃新品類創(chuàng)業(yè)者陸曉曈，以及在淘寶上生長(zhǎng)出來的新形態(tài)的內(nèi)容分享家阿語，都是這種多元角色中的一部分，他們?cè)谔詫毺熵埳献缘闷錁罚l(fā)揮自己的創(chuàng)造力，獲得自己想要的東西。

而淘寶天貓容納多元的氛圍也為他們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

曾經(jīng)離開又回歸淘寶的吳楠對(duì)此感受清晰，“盡管流量在不同的平臺(tái)間流動(dòng)，但真正想做事的人最終會(huì)沉淀在淘寶。”

淘寶有著相對(duì)公平的規(guī)則，真正做事的人、店鋪能在其中脫穎而出，能和用戶建立持續(xù)、信任、穩(wěn)定的連接。而這對(duì)真正想做好生意的人而言，是最難能可貴的。

“流量能帶來短期、爆發(fā)式的生意，但持續(xù)和穩(wěn)定，才是能長(zhǎng)久做好生意的重點(diǎn)。”而淘寶和天貓?zhí)峁┝诉@樣的土壤，也提供了他們?cè)谶@樣的土壤上生發(fā)的可能。

在淘寶和天貓上，有超過10億的用戶，也已經(jīng)沉淀了超過1000萬的商家，但饒是如此，依然有一批又一批的商家、創(chuàng)業(yè)者涌入淘寶，尋求新的機(jī)會(huì)。在過去一年，淘寶天貓上共增加了120萬的新商家，淘寶直播新增了超過50萬的新主播，而一些頭部直播機(jī)構(gòu)、主播，如遙望科技、羅永浩、俞敏洪也相繼進(jìn)入淘寶直播，將之作為其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的陣地。

這些新一代的生意人，帶著他們對(duì)用戶的新觀察、創(chuàng)造力進(jìn)入淘寶天貓，帶來了雙十一的繁榮，也帶來了持續(xù)的商業(yè)活力。

在淘寶上，90后00后創(chuàng)業(yè)者人數(shù)合計(jì)已達(dá)400萬，其中00后商家數(shù)接近100萬。

陸曉曈的娃娃宇宙里，有一群00后的小伙伴，他們總會(huì)告訴陸曉曈，棉花娃娃會(huì)讓他們感受到快樂，每天的上班也充滿了快樂，他們可以在棉花娃娃的陪伴下，玩耍、放松地思考，在創(chuàng)意里度過每一天。棉花娃娃不止帶給了那些擁有它的人快樂，也帶給這些創(chuàng)造者快樂。

喜愛的力量是巨大的、自發(fā)的，人們會(huì)在喜愛的感受里綻放自我，讓生命更璀璨。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓這種喜愛有了從情感變?yōu)樯虡I(yè)的機(jī)會(huì)，而變?yōu)樯虡I(yè)之后，那些共同熱愛這件事的人們就會(huì)凝聚熱情，共建一個(gè)自我熱愛的宇宙。

新一代的生意，讓他們?cè)谟脨郯l(fā)電的同時(shí)，也收獲回報(bào)，讓自己的生活越來越美好。而社會(huì)，也在不同的喜愛帶來的多元產(chǎn)品里，越來越豐盈，越來越充實(shí)。