導讀本文作者對兩大球鞋交易平臺nice和毒進行了對比分析，發現其中的問題，并提出了改進意見。球鞋交易，不能只是球鞋交易。隨著潮流文化的普及，諸如《中國有嘻哈》、....

本文作者對兩大球鞋交易平臺nice和毒進行了對比分析，發現其中的問題，并提出了改進意見。球鞋交易，不能只是球鞋交易。

隨著潮流文化的普及，諸如《中國有嘻哈》、《這就是街舞》以及最近宣傳火熱的《潮流合伙人》都昭示著潮流文化已經不再小眾，儼然有成為主流文化趨勢。

而在潮流文化中球鞋是其最重要的組成部分，由于潮流的普及，球鞋文化的擴張發展而來的球鞋交易已成為現今潮流市場中的最重要部分。而且球鞋的溢價造成了全民皆販的現象產生，吸引著越來越多的資本進入球鞋交易市場，產生了鞋市如股市的迷幻現象。

鞋市的火熱也促進了球鞋交易平臺的發展，nice和毒APP是目前國內較大的兩個球鞋交易平臺，本文重點分析這兩平臺客戶端的產品設計理念以及交互對比，梳理兩平臺的盈利模式和戰略發展方向。針對兩平臺在產品設計以及發展定位等方面所具有的問題提出改進建議，并分析總結球鞋交易平臺的未來發展趨勢及如何提高平臺風險應對能力。

一、行業概況

1. 行業發展現狀

從市場規模來看，近年來，中國球鞋交易市場規模不斷擴大，產生了一個有趣的現象：“中年人炒股，年輕人炒鞋”。這也從側方應證了國內的炒鞋熱度已經是現象級的。而全球運動鞋服市場規模在不斷擴大，也促進著二級球鞋交易市場規模會隨之擴大。

數據來源：艾媒數據中心

而且，在全球鞋類消費國家中，中國是除開美國之外的第二大鞋類消費國家。

數據來源：艾媒數據中心

而根據艾媒數據中心對全球運動鞋市場規模的預測表示出，在未來幾年內，全球運動鞋市場將繼續擴大。

數據來源：艾媒數據中心

2. 球鞋二級交易市場

球鞋二級市場也稱為球鞋轉售市場，由于供需的關系而造成球鞋溢價現象的產生而形成的交易關系，二級市場的貨源有分為新鞋和二手鞋。由于受到明星效應以及限量款、聯名款的影響，從而會造成二級市場上球鞋價格的波動，所以會有鞋販或是散戶從中獲得利潤。

根據艾媒咨詢的報告《2019年中國球鞋二級市場發展現狀、困境與前景分析》中表明：在2018年中國運動鞋服市場銷售額達到423.0億人民幣，同比增長19.0%。而且2019年，全球二手球鞋市場規模已達到60億美元，中國的二手球鞋轉售規模已經超過10億美元。

據報告顯示：2015至2017年間，中國街朝市場的消費增長到62%，而非潮品消費增長僅17%。潮品市場與球鞋市場有一定重疊，且在潮品消費中90后占比從31%提升至32%，95后消費群體從22%提升至25%，而90后作為現在市場的消費主力，今后中國球鞋二級交易市場將會得到進一步的擴大。

數據來源：艾媒數據

現如今球鞋二級市場的主要交易模式是C2B2C型，即通過交易平臺為橋梁，擔保賣家與買家之間的交易。中國的球鞋二級市場體量龐大，所以不管是國內的球鞋交易平臺還是國外的球鞋交易平臺，都需要爭奪中國這塊市場。

二、競品選擇

1. nice好贊

nice好贊APP最早上線于2014年8月27日，最近一次更新于2019年11月19日。

nice最初定位為圖片社交軟件，通過照片 標簽的玩法讓照片變得有意義。作為國內首家“照片 標簽“的社交軟件，滿足了年輕人的個性需求，從而迅速積累了一批用戶。在2014年6月更新的版本中加入了聊天功能，更加激發了nice的社交屬性。

隨著球鞋二級市場的爆發性增長，nice在2018年4月30日上線了自創立以來最重要的更新，其slogan為“潮流看我”，上線了好貨功能。結合其自身的社交屬性，迅速擴大了其球鞋交易用戶，由此打開了nice作為球鞋交易平臺的道路。

目前，nice經歷了四輪融資，最近的一次是在2019年6月24日由TPG軟銀合資基金、元璟資本領投，經緯中國、凡創資本、凡卓資本跟投，融資金額達數千萬美元。

2. 毒APP

毒APP最早上線于2015年9月23日，最新一次更新于2019年11月23日。

毒APP最早起源于虎撲裝備區，依托于虎撲的用戶基數以及熱愛球鞋文化的用戶群體，其slogan為“有毒的運動x潮流x裝備”。

毒APP早期是以球鞋鑒定以及照片分享為主要功能，在2017年8月30日發布的版本3.0中上線了球鞋交易平臺，開創了先鑒定在發貨的交易模式，為廣大球鞋愛好者提供了有效的球鞋交易保障。通過之前的用戶積累，迅速成為國內球鞋交易第一大平臺。

在2018年獲得多家投資公司入駐資金完成獨立融資，而后脫離虎撲獨自運營，正式獨立為C2B2C平臺，最近一次融資是在2019年4月29日由DST投入，而后毒APP估值超10億美元。

3. 基本數據對比（以IOS客戶端為例）

1）排名及評分對比

據七麥數據顯示：在IOS客戶端中nice的排名在應用（免費）榜單中排名第311位，在體育（免費）榜單中排名第3位，當前版本有15915個評分，所用版本有24658個評分；而毒APP在應用（免費）榜單中排名27位，體育（免費）榜單中排名第1位，當前版本有66889個評分，所有版本有69078個評分。

數據來源：七麥數據

據七麥數據顯示：nice在App Store上的當前版本評分為4.1，所有版本評分為4.3；毒APP當前版本評分為4.1，所有版本評分為4.1。

nice評分詳情：

毒APP評分詳情：

據七麥數據顯示：nice在近三月的評分歷史記錄中最近一個月評論數量較前兩個月有極大提升，且五星好評數量增長尤為明顯；而毒APP近三月評分整體相對穩定，沒有出現階段性爆發的現象。

nice近三月評分歷史記錄：

毒APP近三月評分歷史記錄：

兩者近一年排名情況差異較為明顯，nice在一年內的排名情況波動較大，而毒APP排名情況相對較為穩定，且排名情況優于nice。

數據來源：七麥數據

2）下載量對比分析

對nice和毒APP近一年的下載量分析可以看出nice下載量最高在8萬左右，而毒APP的下載量在10萬上下波動。

數據來源：七麥數據

據數據顯示：nice近一個月關鍵詞覆蓋數量主要分布在15000到20000之間，而毒APP近一個月關鍵詞覆蓋數量主要分布在9000到12000之間。

從各方面產品數據資料可以看出，毒APP整體數據表現比nice領先許多，這印證毒APP不管是在市場的發展還是占有率方面都比nice強。

從近三月評分記錄和近一年下載量的數據，可以看出毒APP在新用戶發掘及用戶留存方面占有一定優勢，nice的用戶爆發集中在7、8、9月份，這個就與兩平臺的發展方向緊密相關。

在7、8、9月份nice進行了大規模的宣傳以及鞋市炒作，增強平臺曝光度，進行優惠券及各類活動的開展從而提高平臺的GMV，吸引資本入駐，所以才出現了用戶的爆發。這與nice重心往球鞋交易平臺發展息息相關，但正是因為nice的球鞋交易發展，才造成了其各方數據的階段性。

用戶數據表現還需要通過平臺的資金操作才能有所增長，在用戶留存方面表現更為疲乏，用戶只有在有購鞋需求的時候才會登錄平臺，或者是平臺的優惠放送期間，當此需求一過，nice的用戶數據就會呈下降趨勢。因為沒有足夠的內容吸引用戶留存，僅僅憑借平臺的活動是不足以讓用戶駐足，所以造成了nice用戶數據表現不佳的這個現象。

反觀毒APP整體用戶數據表現優良，這是因為其發展定位在向社群運營轉變，打造一個以潮流為中心，覆蓋周邊的社群。不僅僅是球鞋交易，還包括了社交分享、好物推薦、穿搭指南以及形式如小紅書一樣的博主推薦，有關于穿搭、旅行、配件、美食等與潮流生活相關的內容，在全力的進行社群的內容沉淀。

有了內容，對用戶而言就是一種吸引力，不管是在新用戶的開發還是用戶留存方面，都具有很強的正向作用，所以在用戶數據表現上毒APP相比于nice表現較好。

三、產品功能設計對比

由于nice與毒APP含有的服務主要為球鞋方面與社交方面，對兩者的功能分析可以得到以下兩表：

首先，從球鞋服務功能方面分析。

毒APP在球鞋服務方面相較于nice更為全面，這也主要是因為毒APP是靠球鞋服務起家的，尤其是其球鞋鑒定服務。nice是最近才上線球鞋鑒定服務，依靠用戶發帖來尋求鑒定師進行鑒定服務，而毒APP則是最初的有償鑒定服務，鑒定服務這板塊，毒APP的優勢強于nice。

除此之外，毒APP提供球鞋護理服務以及球鞋資訊，從球鞋交易到球鞋護理全方位滿足客戶需求，也加強了毒APP在球鞋服務領域的地位。

對兩款APP的功能設計，從球鞋服務和社交服務方面做出對比表格，可以發現兩者在基本的服務方面存在共性。既能滿足用戶的球鞋服務需求也能滿足社交使用需求，但是從細節方面分析，不難發現兩款APP的業務重點程度不同。

而從社交服務功能分析發現，nice的社交功能明顯優于毒APP，這與nice是從潮流社交軟件發展而來息息相關。雖然毒APP也在打造其特有的潮流社交圈，以吸引更多且不同類型的用戶。但是其在直播、標簽、附近的人、社交分類、好友動態等功能的缺失，造成了社交屬性的不足，所以在社交服務方面不及nice的先天優勢。

綜合來看，nice和毒APP都涵蓋球鞋服務和社交服務。

nice的原生功能設計更偏向于社交，其發展正在向球鞋服務發展，在逐步完善自身球鞋服務功能的短缺。但是，nice在功能設計方面有種正在弱化社交的趨勢，并沒有利用其先天的社交優勢，通過社交打通球鞋市場的壁壘。

就像球鞋鑒定，只是淺嘗社交對球鞋市場的助力。若是將其板塊化，大力發展在社交中的傳播屬性，從而發展新的用戶，滿足用戶的球鞋服務的同時，通過社交服務進行用戶留存，再通過社交功能服務球鞋市場，形成服務閉環，這對其發展將會是很大助力。

而毒APP的原生功能設計更偏向于球鞋服務，但是其在社交服務方面的大力建設取得了一定效果，通過社群內容的運營來吸引用戶以及用戶留存。現階段毒APP所做的社交服務僅限于內容，沒有進行用戶與用戶之間的充分互動板塊。

就像nice的直播功能提供博主與用戶之間的直接互動，這對于發展培養平臺的大V用戶有很大的促進作用，而且能進行有效的引流作用，對于平臺的發展而言更為有利。所以毒APP要構建更優質的社群，除了出產高質量的內容以外，還需要通過互動來提高用戶與用戶、用戶與平臺之間的互動性，從而增強平臺的用戶粘性。

四、產品結構

對nice的結構分析，可以發現nice的社交板塊占據了首頁的發現和單獨的發帖功能鍵，而后是好貨板塊，在好貨板塊中nice的品類主要是以球鞋為主，附帶與球鞋穿搭相關的服飾品類，這與nice的發展路線相一致，全力打造為球鞋交易平臺。

在之前上線的版本中，nice將股市中常用的K線圖引入球鞋交易，用戶只管看出該款鞋自從發布以來的價格走勢。由此可以發現nice注重培養球鞋交易，而且在發現頁許多大V用戶發布關于鞋款的走勢分析，也更加強化了nice的球鞋交易屬性，nice儼然正在從最初的社交應用為主轉向球鞋交易應用為主。

從毒APP的結構來看，其產品層級設置更多，首頁也是關于社交方面的功能服務，在購買頁相較于nice而言更為全面，品類覆蓋更廣，所涉及的商品不僅僅局限于鞋類，對數碼、手辦、手表、潮玩等都有涉及。且毒APP的大V所推薦的內容與nice中大V所推的內容不同，毒APP中所涉及的是關于潮流、生活等相關話題。

由此可以發現，毒APP在進行自身的轉型，在保持自身球鞋交易平臺的同時發展社區業務，打造出以潮流為中心來覆蓋用戶的生活，有意打造為如小紅書相似的潮流生活社區，讓用戶在這里能接觸到潮流生活的方方面面，不單單是只能進行球鞋交易。

五、交互設計及業務流程分析

5.1 登錄界面及流程分析

在登錄注冊頁面，兩款APP都有著各自鮮明的特點：

在軟件開啟階段，nice以黃色系為主，頁面有著軟件名字以及slogan；毒APP開啟階段較為簡約，以黑色為底，白色作為軟件名字顏色。

nice給人視覺沖擊較為強烈，具有活力；毒APP黑白色的搭配給人簡約而不簡單的印象。

在登錄頁面，nice和毒都以手機 密碼的組合登錄為主，輔以手機短信驗證碼登錄；nice和毒APP都支持以第三方登錄，nice第三方支持QQ和微博賬號登錄，毒APP則支持微信、微博、QQ和虎撲賬號等第三方賬號登錄。在登錄選擇方面，毒APP的選擇比nice更為全面。

5.1.1 nice注冊登錄流程分析

手機號注冊登錄：

其他方式注冊登錄：

注冊登錄nice平臺的流程如圖所示，在初次登錄nice時平會判斷是否擁有賬號，若是沒有則可通過手機號注冊或者其他方式注冊。

在我進行注冊登錄的過程中發現，在選擇其他方式注冊時有微博注冊和手機號注冊兩個選項，手機號注冊選項與首頁的手機號注冊重復出現，該選項設計顯得很是多余。

在選擇微博注冊的方式注冊需要進行微博賬號綁定，而后仍然需要用戶進行手機號綁定和驗證碼輸入工作，流程與手機號注冊過程重復。而且在綁定微博賬號時，要進行賬號密碼的輸入，隨后又進行手機號綁定使得注冊過程繁瑣而冗長，讓用戶產生很麻煩的心理狀態，對用戶的使用體驗會造成不良影響。

除此之外，其他方式注冊沒有現如今主流的社交軟件，如微信、QQ等，這在用戶心理方面會產生該平臺過于小眾，平臺實力不夠的印象，從而會造成用戶對平臺的信任程度不會太高，這對后續的球鞋交易過程而言無疑會帶來不好的影響。

5.1.2 毒APP注冊登錄流程分析

手機號注冊登錄：

其他方式注冊登錄：

毒APP的注冊登錄流程如上圖所示，毒APP登錄的首選項是手機號與驗證碼的組合，或者選擇手機號加密碼的方式登錄。但是對于新用戶而言，在還沒有注冊賬戶時是無法進行手機號加密碼的登錄方式，所以毒APP的新用戶注冊方式只有是手機號加驗證碼，通過此步驟過后平臺會判斷是否注冊，若是沒注冊會讓用戶設置密碼。

該過程對新用戶來說首次使用體驗不佳，由于用戶的慣性思維會認為是先設置賬號密碼，再進行驗證碼的操作，導致用戶會去尋找密碼設置的地方，會造成用戶的注冊困惑。

毒APP的其他登錄方式包含微信、QQ、微博、虎撲賬號登錄，在這方面相比于nice而言，平臺的可信度大大加強。而且供給用戶的選擇更多，對于后面發現好友等社交引流有著更好的推動，對平臺的宣傳而言也有很大的促進。

但是，選擇其他方式登錄依舊要進行手機號的驗證過程，對于用戶而言依舊是很繁瑣。而且用戶在選擇其他方式登錄注冊，本就是想避免進行手機綁定而進行驗證操作，如此一來，會造成用戶對其他注冊方式產生抵觸心理。若是將其他方式登錄的標簽改為綁定其他客戶端，這樣能更好的告訴用戶使用該選項的真實含義，不會造成用戶的抵觸心理。

毒APP在登錄頁面相比于nice而言存在一個明顯優勢，那就是在未登錄賬號的時候，毒APP有相應的功能區推薦內容展示，對于新用戶而言，能有優質的內容讓用戶在沒注冊的時候進行體驗，這對于吸引新用戶注冊有著極大的促進作用。

5.2 界面設計及社交功能體驗分析

5.2.1 界面設計

對比兩款軟件功能界面，nice的主要功能板塊有首頁、發現、拍攝按鈕、好貨、我；毒APP的主要功能板塊有毒、購買、服務、我。

兩款APP的功能導航布局于頁面底部，不同的是毒APP將拍攝發布動態鍵放在了毒頁面的右上方，這一點相較于nice而言不為明顯。

兩款APP的社交界面也各有不同，nice將社交界面分為兩個頁面，首頁為個人關注博主的動態，將社區動態放在了發現頁；而毒APP將個人關注動態對于社區他人動態及最新動態放在了“毒”頁面，通過頁面頂部導航欄進行切分，但是由于用戶動態的影響容易造成用戶注意力偏差，反而找不到頁面切換入口。

“我”界面：

在“我”界面，nice和毒APP都有著醒目的用戶信息展示，涉及用戶ID、粉絲、動態、關注人數等信息，在該頁面兩者都可查詢相關交易信息以及個人收藏等。

不同的是nice在該頁面放置了直播入口以及個人持有的物品，而毒APP并不含此類功能，但是毒APP在該頁面放置了掃碼功能。除此之外，nice將設置及消息通知放置在列表欄，而毒APP則放置在頁面頂部，縮減了頁面的下拉長度。

5.2.2 頁面切換交互對比

在界面切換的交互方式上，nice和毒APP都是通過滑動頁面進行切換。

在體驗過程中，nice的切換功能相較于毒APP體驗更佳。因為在頁面切換標簽的設計上，nice采用的是當前頁面標簽字體變大，而毒APP的標簽是由灰色變為黑色。由于毒APP整體的色彩設計是黑白風格，而頁面內容會有更多的色彩，這使得用戶進行切換頁面內容時找不到入口，會對用戶的體驗造成不好的影響。

在頁面內容展示設計上，nice在首頁關注的人動態展示為單圖展示，需要查看其他內容需要進行頁面左右滑動才能看到后面的內容；而毒APP的設計為縮略圖預覽模式。對于用戶而言，毒APP的設計更佳，讓用戶在使用過程中能直觀感知是否有后續內容。

而且，毒APP提供進入單獨頁面查看，而nice則不提供此功能，使得用戶在查看內容時總是要去滑動頁面來查看是否還有其他內容。新用戶往往不知道需要進行此操作才能查看其他內容，此交互設計對于新用戶顯得很不友好。

5.2.3 nice直播功能

nice的直播功能，是其在社交板塊區別于毒APP最主要的特點。

在體驗nice的直播功能的過程中，給我最明顯的感覺就是nice并不注重直播功能的建設，而且并沒有對其進行宣傳。對新用戶而言，平臺的獨特之處是留存用戶的主要影響因素。

在使用體驗過程中，首先發現觀看直播的入口設置過于隱蔽，在發現頁的最新板塊中，對于初次使用的用戶而言，根本不會注意到nice還有直播這個功能。

而且進入直播板塊，在進行直播的用戶非常少，根本沒有體會到直播的那種熱度，在這個短視頻、直播火熱的當下，連淘寶都大力發展自身的直播業務，在潮流圈擁有直播功能的nice卻將其隱藏在功能的最深處，這對平臺發展而言，又錯失了諸多發展機會。

其次，當用戶直播的過程中可操作性過少，這可能與nice對直播業務的不注重有關，沒有進行直播板塊的分類。若是nice抓住機會，發展直播，對于平臺的用戶流量而言無疑會帶來極大的增長。

5.2.4 毒APP社群功能

毒APP在逐步完善自身的社群業務，在最新板塊放置了認證大咖板塊和興趣達人榜，認證大咖里面的推薦用戶為明星以及潮流品牌媒體的官方賬號，而在興趣達人板塊推薦的是各個板塊的大V用戶，都是在各自領域具有影響力的博主。

在使用過程中，能感受到毒APP在極力發展自身的社群，除了大V用戶專區之外，還有用戶自己討論的話題組。在興趣達人榜單里的排名推薦，會根據用戶的熱氣值進行排名，這對大V用戶產出高質量的動態內容而言，是有激勵作用的。當大V用戶產出高質量的內容后，對粉絲的吸引力可以幫助平臺用戶沉淀。

但是，當社群運營起來過后，用戶的參與增加，內容的監管對于平臺而言難度也會加大。

最后，在使用過程中，我發現并沒有哪塊內容能讓我閱讀1分鐘以上，由此毒APP在內容的可讀性上偏弱。如果能有資訊類、潮流推文、穿搭推文等讓用戶能保持在3到5分鐘的閱讀時間內，對于用戶而言能有更沉浸的體驗。

5.3 球鞋交易及服務界面

在球鞋購買界面，兩者在球鞋分品類上都做出了板塊分類，nice在好貨頁面主要放置了熱門鞋款以及隨季推薦，品類主要涉及鞋類及服飾類，并且將二手交易放置在該頁面，并設置了醒目“賣二手”懸浮入口，更為明顯。

毒APP在購買頁面涉及的品類較多，通過搜索欄下的頁面導航橫條進行切換，而毒APP將二手交易入口放置到了服務板塊，該板塊還涉及球鞋洗護服務入口。

球鞋交易業務流程：

nice和毒APP在球鞋交易方面的業務流程圖如圖所示。賣家需要先在平臺發布鞋品且繳納一定的保證金，當買家有購買需求和下單后，將購物信息發給賣家；賣家發貨到平臺倉庫進行鑒定，當鑒定為正品則發給買家；買家收貨后，平臺將交易資金匯到賣家賬戶。若是鑒定為贗品，則退還貨物給賣家，并且扣除相應保證金賠償給買家作為本次交易的賠償金。

nice和毒APP在球鞋交易業務流程上的不同點在于nice多了一條閃購業務線，閃購業務就是賣家將鞋子先寄存到平臺倉庫，在買家購買后也可以選擇寄存到倉庫或者是發往買家住址。該業務的重點就是，買家購買過后也可以選擇進行寄存，方便買家下次交易，正是由于閃購業務的存在，讓許多人在nice平臺有了炒鞋的可能性。

nice本意是方便賣家買家交易，縮短交易時間，節約交易的中間成本。但是正是由于縮短了交易時間，而且用戶可以直接寄存倉庫，促使炒鞋的熱度變得更高。對于提高平臺的GMV有很大的幫助，而且當平臺交易量上來可以有成果去吸引投資人。

但是，該業務線給nice也帶來了很大的不利影響。

首先，鞋品寄存到倉庫，這加大了nice倉儲的壓力，同時增加了倉儲成本，對于平臺控制成本而言并不是很有利。其次，助長了市場的炒鞋之風，使得許多球鞋在二級市場溢價相當嚴重，大部分真正熱愛球鞋文化的用戶群體會反感這種行為，用戶也會反感平臺的操作，會認為是平臺造成了這種現象。

所以，作為球鞋交易平臺，該如何控制炒鞋、壓價、壓貨等惡意抬高鞋價的行為，是獲得用戶口碑的重要建設方向，有效監管惡意炒鞋的賬號，對此類賬號進行封鎖，構建一個健康的交易市場是平臺今后發展的原則。

六、商業模式分析

nice商業模式

毒APP商業模式

nice與毒APP的商業模式大致相同，共同的模式有流量變現、傭金分成兩類，毒APP多了一項增值服務模式。

在流量變現模式中，nice與毒APP的共同點是用戶端的流量，不同點在于nice擁有直播端的流量引入，而毒APP則有商品推薦類的引流。

在傭金分成模式中，nice和毒APP都包含球鞋交易中的技術服務費，以及虛擬幣充值服務，不同的是nice幣主要用于直播打賞，且平臺和主播的分成比例為7:3，而毒幣主要用于裝備鑒別，毒舌打賞，達人問答等資訊類服務。

此外，毒APP比nice多出的一項增值服務包含球鞋洗護、裝備鑒別等。

對兩平臺的商業模式分析，可以發現兩者在盈利點上都顯得不夠多元化，沒有達到平臺盈利的最優方式。

通過流量變現進行盈利就需要大量的用戶基礎，這就需要進行用戶的發掘和用戶留存。前文已經分析了兩平臺在用戶發掘和留存方面的不足和需要改進的地方，不能只依靠球鞋交易的流量，而是要將社交于球鞋業務相結合打造出運營閉環，在引入新流量的同時穩定原有的用戶流量，提高平臺的用戶粘性。

在傭金分成方面，則需要考慮到賣家和買家的用戶心理。毒APP在用戶的評價中最突出的問題就是平臺費用過高，使得不管是賣家還是買家都認為平臺賺取這個費用，這也會造成平臺在用戶中的口碑下降。所以，通過球鞋交易傭金分成來盈利就需要找到一個平衡點，在用戶的可接受范圍類。

除此之外，擴大平臺的盈利來源也是平臺盈利的重要方向。像nice的直播打賞服務，毒APP的增值服務等都是平臺盈利的新嘗試。若要找到平臺新的盈利增長點，則社交功能的建立必不可少，通過社交屬性引入用戶流量，以此進行商業運作，諸如商戶合作、大V運營、自主運營等都能在大量用戶的基礎上開展。

七、分析總結及建議

1. SWTO總結

2. 改進建議

隨著潮流文化的普及和資本的入駐，球鞋二級交易市場規模將進一步擴大。

作為國內球鞋交易兩大平臺，該如何進行自身的轉型來應對國內新生交易平臺如切克、斗牛等，以及國外GOAT、StockX等平臺的市場競爭，就需要針對自身的問題進行改進以吸引更多的用戶以及沉淀用戶，從而擴大平臺的影響力以及市場占有率。

針對兩平臺所存在的一些問題提出改進建議如下：

針對nice的改進建議：

• 用戶開發方面，利用自身的社交屬性，利用社交推廣以吸引新用戶，給用戶創設一個心理，即用nice進行社交互動屬于當代潮流，以此進行吸引用戶。
• 用戶沉淀方面，通過大數據分析用戶行為，發掘用戶喜好，進行首頁穿搭、潮流訊息、潮流博主的推薦，并根據用戶所購買的物品進行推送相關穿搭博主或者是搭配推薦。
• 盈利模式方面，利用直播功能，將nice打造成潮流直播平臺，從潮流出發到潮流中去，打造潮流直播分類，諸如球鞋文化、開箱好物、穿搭等板塊，引入直播端的流量，在后期可與商家達成一定的合作，以此來擴大平臺盈利點。

針對毒APP的改進建議：

• 用戶開發方面，充分利用虎撲社區的資源來進行引流，除此之外打造自身的潮流品類，將平臺打造為，需要進行潮流購物，在毒APP都有物可尋，以此吸引新用戶的進入。
• 用戶留存方面，將社群運營板塊做全，既然要進行平臺轉型，則需要進行博主的培養，打造特色板塊的大V用戶，進行社群運營，根據用戶行為數據推薦相應優質內容，針對博主打造激勵政策，以此創造更多優質的內容。除了圖文內容，構建小視頻專區更能吸引用戶，抓住用戶的碎片時間進行潮流文化的分享及傳播，以此達到用戶留存的目的。
• 平臺交易方面，服務費用是一大困擾，所以擴大營收來源，減少技術服務費也是平臺發展的方向，當構建起自身內容 視頻的運營專區后，可與商家進行深度合作進行推廣服務來提高平臺收益。

對nice和毒APP兩大交易平臺進行對比分析后發現，要想在鞋市二級市場規模發展的背景下打造一個優質的球鞋交易平臺，必須將社交與球鞋服務相結合，不能只注重球鞋交易，應當通過社交服務的優勢來為平臺吸引用戶，增長平臺的流量。而后構建優質的社交內容，進行用戶沉淀。

擁有了用戶基礎，平臺才能進行多元化的嘗試，開發新的盈利模式。在擴大平臺營收來源后，方可提高平臺的風險應對能力，對提高用戶對平臺的信任度具有很好的促進作用。

所以，作為一個球鞋交易平臺不能只將自己定位為交易平臺，而是要構建多元化的社交內容為平臺服務，為球鞋交易平臺帶來新活力才是今后的發展趨勢。

后記：一位產品初學者，若有不足之處，懇請大家批評指正，以求取得進步，也希望在此與各位交流，大家共同前進。

本文由 @Salute W. 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議