導(dǎo)讀武漢晚報3月3日訊（記者楊榮峰）去年7月，武昌百瑞景小區(qū)的業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，地下車庫F區(qū)內(nèi)，突然冒出一家汽車美容店。這家店，跟前年地下車庫里被取締的店一樣的名字、....

武漢晚報3月3日訊（記者楊榮峰）去年7月，武昌百瑞景小區(qū)的業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，地下車庫F區(qū)內(nèi)，突然冒出一家汽車美容店。這家店，跟前年地下車庫里被取締的店一樣的名字、同一個老板、一樣的業(yè)務(wù)。

3月3日，2020年度機(jī)關(guān)中層處科室和基層站所類“十差不滿意單位”上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，與網(wǎng)民互動。互動現(xiàn)場，“十差”單位之一的武昌區(qū)中南路街道公共服務(wù)辦公室二級調(diào)研員袁樂春反思，處理群眾訴求存在“等靠要”思想，將建立“民呼我應(yīng)”一事一議責(zé)任清單，讓問題解決有回應(yīng)，見動靜。

上線現(xiàn)場。記者苗劍 攝

據(jù)介紹，去年7月份，小區(qū)業(yè)主們舉報后，武昌區(qū)中南路街道辦聯(lián)合多部門現(xiàn)場執(zhí)法，認(rèn)定該洗車店違反了地下車位的規(guī)劃用途，要求在15天內(nèi)自行撤走，恢復(fù)原狀。但15天過后，該店沒撤走不說，業(yè)主咨詢下一步執(zhí)法舉措時，還被“踢皮球”。

“受理群眾投訴時，部室之間還存在推責(zé)任、劃邊界的情況?！鄙暇€現(xiàn)場，武昌區(qū)中南路街道公共服務(wù)辦公室二級調(diào)研員袁樂春反思，百瑞景小區(qū)地下車庫違規(guī)經(jīng)營洗車美容店一事，2019年即已對相關(guān)違規(guī)情況進(jìn)行處理，2020年該商家再次重新營業(yè)后，街道聯(lián)合多部門多次協(xié)調(diào)，部室間未能做好溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致車庫問題未及時解決。

針對百瑞景小區(qū)地下車庫違規(guī)經(jīng)營洗車美容店的問題，已對1名街道干部給予黨內(nèi)警告處分，對2名城管中隊(duì)隊(duì)員給予誡勉談話，城管中隊(duì)隊(duì)長給予批評教育問責(zé)處理。

袁樂春總結(jié)，中南路街道公共服務(wù)辦公室存在對“雙評議”工作重視不足、處理群眾訴求存在“等靠要”思想、街道部室間銜接不暢工作未能形成合力、服務(wù)居民態(tài)度急躁、不善于做群眾工作等問題。

下一步，中南路街道公共服務(wù)辦公室深入開展治理庸懶散慢亂浮“六項(xiàng)治理”活動，結(jié)合工作實(shí)際，自查自糾，深入查找工作中存在的問題，深刻剖析原因，列出問題清單，逐條銷號整改。摒棄“等靠要”思想，克服畏難情緒，建立“民呼我應(yīng)”一事一議責(zé)任清單，讓問題解決有回應(yīng)，見動靜。

【編輯：余麗娜】