怎樣識別網(wǎng)購的化妝品是正品（網(wǎng)購化妝品質(zhì)量如何）

發(fā)布時(shí)間：2024-09-02閱讀(19)

導(dǎo)讀3月8日國際婦女節(jié)送好禮臺州市市場監(jiān)管局發(fā)布《2019年度化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為定向監(jiān)測工作報(bào)告》。針對網(wǎng)銷化妝品經(jīng)營亂象，梳理出八大突出問題：監(jiān)測巡檢五大電商....

3月8日國際婦女節(jié)送好禮

臺州市市場監(jiān)管局發(fā)布《2019年度化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為定向監(jiān)測工作報(bào)告》。

針對網(wǎng)銷化妝品經(jīng)營亂象，梳理出八大突出問題：

監(jiān)測巡檢五大電商平臺

435家臺州店鋪，12008件化妝品。其中，659件涉嫌違法商品，97家涉嫌較嚴(yán)重違法行為的店鋪落地核查，70批次存疑產(chǎn)品進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)抽樣檢驗(yàn)，查出10批次產(chǎn)品不合格，查處6起網(wǎng)銷化妝品違法案件。

現(xiàn)在讓我們看下網(wǎng)銷化妝品的八大突出問題都是什么？

問題一：產(chǎn)品信息展示不全

根據(jù)《浙江省化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售行為指導(dǎo)意見》中“根據(jù)監(jiān)管部門提供的權(quán)威產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營者發(fā)布的化妝品產(chǎn)品完整披露。同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營者上傳產(chǎn)品清晰大圖，能夠準(zhǔn)確辨認(rèn)標(biāo)簽標(biāo)識內(nèi)容，供消費(fèi)者決策參考。”等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營化妝品的要求，監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)在659條涉嫌違法的線索中，有555條次均出現(xiàn)了產(chǎn)品信息展示不全，占84.2%，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購買決策及產(chǎn)品辨?zhèn)螀⒖肌?/p>

例：

某店鋪的資質(zhì)信息除了“5000元保證金”和“8年老店”，消費(fèi)者無從得知商家的商品是否合格安全。該店鋪在此次監(jiān)測中還被發(fā)現(xiàn)涉嫌銷售禁止網(wǎng)售的染發(fā)類特殊化妝品且在商品頁面未展示狀態(tài)正常的批件號。

問題二：生產(chǎn)資質(zhì)信息缺失

此次監(jiān)測發(fā)現(xiàn)化妝品絕大部分商品詳情頁均無生產(chǎn)許可證號的展示，臺州的440個(gè)店鋪中只有兩個(gè)商品詳情頁展示了各自的化妝品生產(chǎn)許可證號且證照在有效期內(nèi)。

問題三：涉嫌銷售無批件商品

此次監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)659個(gè)商品中有符合各種規(guī)則的許可/備案號207個(gè)，去重后有82個(gè)號，其中31個(gè)號無法在庫中查詢到或者號碼的狀態(tài)非“當(dāng)前”。

659個(gè)商品中有37個(gè)商品涉嫌使用異常許可/備案號，有6個(gè)商品涉嫌盜用/偽造許可/備案號。這6個(gè)商品中有4個(gè)涉嫌銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)口化妝品。

例1

某網(wǎng)店銷售的染發(fā)劑商品詳情頁展示了特妝批件號：“國妝特字G20090862”，但是批件號已過期。

例2

某店鋪銷售的面霜在商品詳情頁展示其進(jìn)口批件號為“國妝備進(jìn)字J20154189”，該號碼無法在進(jìn)口備案庫中查詢到，該店鋪涉嫌偽造進(jìn)口化妝品備案號。

問題四：涉嫌銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)口化妝品

《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十五條規(guī)定“首次進(jìn)口的特殊用途化妝品，進(jìn)口單位必須提供該化妝品的說明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法等有關(guān)資料和樣品以及出口國（地區(qū)）批準(zhǔn)生產(chǎn)的證明文件，經(jīng)國務(wù)院化妝品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，方可簽訂進(jìn)口合同。首次進(jìn)口的其他化妝品，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定備案。”此次監(jiān)測的659件商品中有137件進(jìn)口商品，按照科學(xué)抽樣的原則，抽取了其中18件商品進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)有16件商品在展示頁面上都未發(fā)現(xiàn)加貼中文標(biāo)簽。因此，抽查的進(jìn)口化妝品中文標(biāo)簽加貼率較低。

例1

監(jiān)測發(fā)現(xiàn)某店鋪涉嫌銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)口化妝品。

例2

某店鋪銷售的243個(gè)商品均為“日本”產(chǎn)的商品。經(jīng)核查，產(chǎn)品并未加貼中文標(biāo)簽。

問題五：涉嫌銷售超期產(chǎn)品

根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十二條“化妝品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品名稱、廠名，并注明生產(chǎn)企業(yè)化妝品生產(chǎn)許可證編號；小包裝或者說明書上應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)日期和有效使用期限。特殊用途的化妝品，還應(yīng)當(dāng)注明批準(zhǔn)文號。”的規(guī)定，此次監(jiān)測的659個(gè)商品中僅246個(gè)商品展示了“保質(zhì)期”，已展示信息的也有各種不同程度的涉嫌違法行為。

例

某網(wǎng)店銷售的潤唇膏寶貝詳情頁顯示的上市時(shí)間是2014年，保質(zhì)期是48個(gè)月，截至監(jiān)測時(shí)已過質(zhì)保期。

問題六：涉嫌非特宣稱特妝行為

根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十條規(guī)定“生產(chǎn)特殊用途的化妝品，必須經(jīng)國務(wù)院化妝品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，取得批準(zhǔn)文號后方可生產(chǎn)。”

例

某網(wǎng)店銷售的面膜商品詳情頁展示其作為非特殊用途化妝品的備案號為“粵G妝網(wǎng)備字2015003297”，但是在其頁面上有多處“美白”、“瓷白”的表述，且部分涉及“瓷白”的內(nèi)容會以動畫的方式展示，涉嫌非特宣稱特妝并刻意躲避監(jiān)管。

問題七：宣稱“藥妝”行為

此輪監(jiān)測重點(diǎn)對“藥妝、EGF（表皮生長因子）、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤提取液”等化妝品違法宣稱功效信息進(jìn)行了監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)了3家店鋪內(nèi)5條次涉違信息。產(chǎn)品涉及祛斑霜、修護(hù)原液、化妝水、多肽精華原液和防曬乳。

例

某網(wǎng)店銷售的化妝水頁面中的店鋪寶貝分類欄，出現(xiàn)“日本藥妝品牌”單獨(dú)分類項(xiàng)；其次，產(chǎn)品展示圖片中無中文標(biāo)簽。

問題八：涉嫌虛假宣傳行為

根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條相關(guān)條款的規(guī)定，此次監(jiān)測的659個(gè)商品中涉嫌虛假夸大宣傳的有335個(gè)；涉嫌使用醫(yī)療術(shù)語或?qū)︶t(yī)療功效的宣傳的139個(gè)；還有不少利用國家對特殊化妝品的批文做功效宣傳背書。