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發布時間:2024-08-26閱讀(13)


撰文:小星星 編輯:Hannie
近日,國家市場監督管理總局的一則通告引起了大家的注意,Tripollar初普部分第一代Stop Eye型號家用射頻美容儀,因在極端情況下存在導致皮膚燙傷的安全隱患問題被召回,涉及數量超過18萬臺,金額超過2.7億元。

國家市場監督管理總局截圖
近幾年,隨著“顏值經濟”的發展,家用美容儀行業也進入迅速發展期,2016-2019年我國美容儀行業的市場規模增速遠高于美容個護行業和醫美行業,美容儀器相關企業已超過8萬家,消費市場也隨之擴大。

圖源:億邦動力
從2014年開始,美容儀市場規模在6年內做到了3倍擴張,早在2019年,雅萌和dr.arrivo在天貓的銷售額就已經超過了5億。而今年天貓618,在美妝護膚品類整體增長疲軟的情況下,美容儀卻是高增長的賽道之一,Ulike、YA-MAN雅萌、Tripollar初普預售銷售額均破億。

圖源:智研數據
根據智研數據顯示,2022年國內家用美容儀市場即將突破100億,預測2026年將會突破200億。巨大的市場紅利下,寶潔、資生堂等美妝公司紛紛推出美容儀產品,甚至騰訊、小米等資本也涌入美容儀賽道。
然而,盛名之下,美容儀行業中存在大量虛假宣傳、產品良莠不齊的問題,過度營銷也令人詬病。
營銷在左,問題在右
消費者信任危機難以消除
TriPollar初普2014年正式進入中國,定位為高端美容儀器,產品售價約3388元,在當時的美容儀市場屬于較高價格。然而隨著更多外資美容儀器品牌進入中國,以及國貨美容儀器的崛起,TriPollar靠營銷提高市場占有率的同時,無法保證產品質量,逐漸與高端市場脫節。
TriPollar在營銷上頗為用力,前有鐘楚曦、童謠、迪麗熱巴等明星代言,后有關曉彤、趙露思、徐璐等明星在社交平臺上為其宣傳,還有大主播李佳琦直播帶貨以及網紅博主在社交平臺種草安利,TriPollar的知名度持續擴大,也躋身首屆天貓貓斯卡盛典億元俱樂部。
TriPollar主營射頻美容儀,然而,該品牌的美容儀“溫度不可控”問題卻造成了很多人的困擾。家用射頻美容儀在使用的時候,接觸皮膚組織溫度不可以超過43℃,否則就容易造成局部燙傷。而TriPollar這款問題美容儀在測試使用時溫度一度超過70℃,這個溫度僅接觸皮膚1分鐘,就會導致表皮層受損,而該美容儀官方建議單個部位使用2~3分鐘,故存在很大的風險。
除了部分產品存在質量問題,TriPollar的“過度營銷”也帶來不少負面新聞。

上海市市場監管局截圖
就在2021年雙十一期間,美腕公司因旗下主播李佳琦在直播間 TriPollar Stop VX 美容儀的過度推廣介紹,被上海市長寧區市場監督管理局行政處罰了30萬元。李佳琦在直播中稱“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋……堅持用一個月相當于打一次熱瑪吉,效果真的很神奇”。上海市長寧區市場監督管理局認為,“初普 stop vx 美容儀”與“熱瑪吉”兩者從定價、產品使用性能、功能、持續效果等方面都存在較大差異。將兩者進行對比,容易引發受眾不恰當的聯想,足以對消費者造成誤導。
事實上,對于家用美容儀來說,它與醫美項目相比,兩者之間具有性能上的根本差異,而在毫無根據的情況下將兩者對比足以影響消費者的決策。除此之外,TriPollar也曾遇到過涉嫌虛假宣傳FDA認證等問題。
美容儀品牌魚龍混雜
“黑科技”煞有介事
事實上,不止TriPollar美容儀存在問題,家用美容儀市場魚龍混雜,其他品牌同樣也存在著惡意競爭、虛假宣傳、質量安全隱患等問題。

《每周質量報告》節目截圖
根據2020年10月《每周質量報告》顯示,Refa、雅萌、Notime等部分熱銷美容儀均存在著一些質量問題,比如重金屬鎳釋放量超標、所謂的導入導出功能并沒有明顯的效果、皮膚清潔效果不如手洗、LED光電功能無效等。
另外,根據南都大數據研究院、南都鑒定評測實驗室此前發布的一項調查結果表示,竟然有超過40%以上的受訪者在使用美容儀時遇到過漏電、皮膚燙傷等問題。
而當在某社交平臺上搜索“美容儀”等問題關鍵字,結果更是驚人。“爛臉警告!風很大的時候買的美容儀,不僅燙傷還過敏”“美容儀在碰到臉的那一刻突然有刺燙感”“使用完美容儀晚上開始奇癢無比,干得爆皮”……

小紅書網友筆記截圖
除此之外,行業惡意競爭更是讓消費者對美容儀產品的失去了信任和信心。
雅萌曾發官方聲明稱南京小鯨鯊信息科技有限公司(TriPollar初普美容儀中國代理商)及其相關負責人雇傭“網絡水軍”損害雅萌品牌聲譽,被法院判決構成損害商品聲譽罪并判處刑罰。
前不久,Ulike在其官方發布了關于網絡侵權案勝訴的消息,并收到來自前Smoothskin慕金脫毛儀代理公司與現TriPollar初普美容儀代理公司的實際控制人陳亮的道歉信。陳亮及其公司曾多次因不正當競爭糾紛收到起訴,還出現過被法院強制執行的情況,可見美容儀行業現階段所存在的惡意競爭環境令人堪憂。
對于美容儀賽道來說,這或許是發展中必經的過程。市面上從僅有海外品牌身影,到大量國產品牌競相搶奪市場,短短數年間,產品越來越豐富,光電加熱、導入導出、促進代謝、消炎修復等產品類別層出不窮,各種“黑科技”的宣傳讓消費者們眼花繚亂。
相較于2020年的市場銷售額,2021年的數據顯示,越貴的美容儀越是得到了更多的追捧,而3000元以下的美容儀市場份額在持續下降,更多消費者認為美容儀“越貴才會越有效果”。然而,面對市場亂象,消費者難以抉擇。
行業處于過渡期
良性發展必將到來
對于發展如此快速的美容儀行業來說,注定會有一個走向規范化的過渡期,而頻頻發生的問題或許就是這個行業監管日益完善的墊腳石。
如今,國家藥監局也不斷在調整著法律法規,包括美容儀生產、注冊規定的調整,美容儀品牌生產企業的相關要求頒布等。所以目前雖說亂象仍在,但相信良性發展也必將到來。
當然,除了要嚴格遵守監管部門的法律法規之外,品牌想要發展,也要規范自身,承擔起自己的責任,以更規范的行為推動行業發展,幫助消費者對美容儀產生正確的認知,特別是對于像TriPollar初普這樣的頭部美容儀品牌來說,更要起到帶頭的作用,正向引導消費者,用心做好產品,促進行業向好,加速行業健康成熟發展,否則今日品牌的風光終究會成為過往云煙。
而對于消費者自身來說,還需要擦亮眼睛,提高安全意識,理性消費,不要被虛假營銷而蒙住了心。


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