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今天開講雅頓的故事。

雅頓這個牌子在中國有些尷尬，名氣很大，也有爆款產品，但和一線美妝集團比總差了一些。

其實在1930-50年代的美國，雅頓是美容業的霸主，和赫蓮娜魯賓斯坦一直斗得難分難解。那會雅詩蘭黛還只是個打工妹。

雅頓少時到紐約發展，創辦了自己的美容沙龍，她是一個做美容生意的天才，也是一個讓員工討厭的老板。她罵員工從不道歉、事后買禮物撫平員工的心靈。她喜歡男性的保護，但從不依附于男人，她的沙龍和賽馬比任何男人都重要。

她把雅頓做到了全美家喻戶曉、但不善于傳承自己的事業，死后公司就分崩離析，被幾次轉賣。現在市面的諸多爆款，比如時空膠囊和紅門香水，都是在賣給聯合利華后、1990年前后研制的。8小時潤澤霜可追溯到1930年，但現在配方變了多少就不得而知了。

下面請跟著我的講述、了解雅頓的一生

內容參考《美容帝國三女王傳記之伊麗莎白.雅頓》原書 210千字， 本文

一 紐約打工

伊麗莎白·雅頓（Elizabeth Arden）1878年生于加拿大木橋鎮，祖上是蘇格蘭的農民家庭，媽媽給她起名叫佛羅倫斯.南丁格爾，就是那位舉世聞名的護士。因為家里窮，雅頓沒能完成學業、只能到多倫多打工養活自己。

她做過護士、打字員、出納、牙醫助理，這些工作她都不喜歡。她長得很漂亮，但從沒想過找個男人來托付自己。 直到28歲，孑然一身、一事無成。到這時候，她決定跑去紐約闖一闖。

初到紐約，她到處玩、看、發現最吸引自己的是美容沙龍，讓女人變得美麗一直是她的夢想。于是、她先到了阿黛夫人的美容沙龍打工。這位婦人的王牌服務是捆綁肌肉治療皮膚下垂， 就是在按摩后，用皮帶把下巴在頭部勒緊。雅頓的工作就是給客人按摩，她做得很好，很多客人點名要她服務。

2年后，她認識了伊麗莎白.哈巴小姐，倆人決定合伙開一個美容院。倆人的合作一點也不愉快，爭吵不斷：哈巴認為自己有美容產品，所以租金應該由雅頓承擔，而雅頓認為是自己的服務才讓客人上門的，應該平攤租金。最后，倆人一拍兩散，哈巴另外開了新的沙龍。

這樣，剩下的這個沙龍就歸雅頓自己了，她不想用自己的本名來命名沙龍，那樣別人會以為她開的是醫院。于是保留了伊麗莎白，又自己編了雅頓的姓氏。這個世上再也沒有南丁格爾，在以后的60年里，大家只知道伊麗莎白.雅頓夫人。

二 紅門沙龍

雅頓非常了解客人的心理，她要服務的紐約貴婦，對產品并不care，她們想要的是一個舒服休閑的環境和服務。于是，雅頓費盡口舌、管哥哥借了6000塊的巨款，重新裝修了沙龍。

沙龍的大門是鮮艷的大紅色，上面刻著伊麗莎白 雅頓夫人，顯得非常氣派。那道門如此炫目，100年后的今天，依然是雅頓的精神門面。沙龍墻壁用粉色綢緞裝飾，還有法式家具和東方地毯，就是蓬巴杜夫人的客廳估計也不過如此了。

忙事業的雅頓每天干勁十足，好像永遠不休息的馬達，晚上還在自己的小屋里實驗各種護膚品，我自己琢磨著，這個扶膚品的水平就和現在淘寶的diy，大牌平替差不多吧。

雅頓看到Vogue上刊登了新的化妝品文章，（那時候就已經有vogue了呢）就自己實驗怎么化妝可以好看。馬上用到了客人身上，倍受好評。

三 愛神潤膚霜與雅頓娜化妝水

1914年，在紐約的第8年，她開出了第二家沙龍，然后就跑去巴黎考察，準備進軍歐洲。然而，巴黎人怎么可能認可一個美國佬呢？ 那可是在一戰前，美國還土得掉渣渣呢。雅頓覺得歐洲沒戲，也不能白來一趟那，于是就把全巴黎的美容院、化妝品柜臺都試了個遍，順回來不少小樣品。

然而憑她自己的能力，是無法復刻這些產品的。她非常聰明地找到一家化學制劑公司的合伙人——斯萬森先生，請他分析帶回來的小樣。

斯萬森不僅可以復刻這些化妝品，還按照雅頓的要求，改變了油膩的質地。新的潤膚霜如奶油一樣絲滑，上手即化。雅頓馬上命名其為“威尼斯愛神潤膚霜”， 潤膚霜受到沙龍顧客的強烈追捧，雅頓又開發了同款化妝水。

當時護膚品的名字都非常長，客戶念起來很繞口，也無法區分是哪家的。為了讓大家記住雅頓的名字，這款化妝水就被叫做雅頓娜爽膚水。

從這里可以看出，雅頓并不是化妝品生產方面的專家，但她對客戶體驗非常敏感。

四 20年代、擴展歐洲零售

1915年，雅頓的眾多仿冒者出現，當時還沒有廣告法，完全是野蠻生長的年代。只要雅頓家出了一個新款，其他仿冒者就連名字都不改賣山寨貨。

這些人只是撈快錢的，不足為慮。最令雅頓擔心的是一個波蘭女人，即大名鼎鼎的赫蓮娜.魯賓斯坦，就是咱們都知道的黑繃帶面霜那家。因為一戰、她剛剛從歐洲來到紐約，就推出了多種產品。此后，兩人棋逢對手，開始了60年的競爭。美容雜志非常開心，因為只要一個人做了廣告，另一個人就立馬做更大的版面。

此時，美國美容業開始有了變化，那就是零售客人的增加。女人自己去百貨店購買化妝品，而不是去沙龍。本來，雅頓把沙龍視為自己的命根子，可能是太喜歡面對客人的感覺了，她對零售完全沒興趣。但新婚丈夫和投奔自己的妹妹 都勸說她要抓住零售市場。

于是，在1920年春天、就當是公費旅游一次吧，他們分別去了倫敦和巴黎考察。

雅頓在倫敦的遭遇和幾年前在巴黎類似，當地人并不認可外來品牌。哈羅茲百貨藥品部的負責人建議她，先去其他小城市、找英國本地人做銷售員，如果當地的鄉紳會購買，就會傳到倫敦，倫敦就可能接受新的品牌。

雅頓的妹妹格萊蒂斯的目標是巴黎，她直接去了老佛爺百貨。妹妹雖然是加拿大人，但說得一口流利的法語，人又長得好看，居然拿到了一個柜臺。幾個月以后，這個柜臺擠滿了來試妝的客人，格萊蒂斯繼續擴大地盤，在法國其他城市都建立了銷售網絡。

隨著供貨量的增加，她甚至直接開了一個工廠，在法國本土生產以節約路費。

但在雅頓心里，賣多少貨也不如她的沙龍，巴黎必須有她的沙龍。于是在1920年夏天雅頓的第一家沙龍在巴黎開業。而在1年后，倫敦的“鄉鎮包圍倫敦”策略有了效果，雅頓意識到自己可以在倫敦開沙龍了，她思來想去，覺得當時給她建議的哈羅茲藥品部的哈斯林先生最合適，便力邀她做自己倫敦業務的負責人。

五 在美國，只有辛格縫紉機、可口可樂和我的雅頓化妝品，隨處可見”

整個20年代，是美國美容業的黃金發展期，市面上的化妝品種類達到7000種。旁氏、高露潔以及各種日化廠紛紛進入這個高利潤的行業。這些日化廠可不會做自己的創新品，他們瞄準了雅頓、魯賓斯坦等高檔化妝品牌，生產廉價的仿制品。

這樣原本只有貴婦才能用上的雪花膏、眼影、睫毛膏，普通姑娘也用得起了。這讓雅頓也調整了下產品生產的思路，既然大家都來抄襲她，她也不能完全做原創，而是看市面上有哪些賣得好的平價品，再變成雅頓娜的產品。

經過斯萬森先生的神奇之手，雅頓的產品種類高達75種。公司每年的收入高達數百萬美元。

雅頓還嘗試進入香水、時裝領域，不過都失敗了。

行業的興盛也吸引了眾多女孩加入成為美容顧問，她們的周薪高達60美元 60%的銷售提成。男生也不再顧忌性別的偏見，當上了男美容顧問。

到20年代末期，雅頓的紅門沙龍已遍布歐洲各重要城市。在妹妹和丈夫的管理下，她的零售網絡也已經遍及世界各地，在亞洲都可以買到雅頓的產品。

在采訪中，她自信的對記者說：“在美國，只有辛格縫紉機、可口可樂和我的雅頓化妝品，隨處可見”。

那一年她50歲，即將終結第一次婚姻。

關于她的兩次婚姻、我們在番外篇來講

六、30年代、羅斯福新政與FDA的規范

1929年10月24日，美國股市全面崩潰，百萬富翁一夜變成了窮光蛋，大蕭條來了。

然而美容業卻沒有受到影響，1929年美國美容業銷售達到7.5億美元。樂觀的雅頓花7.5萬美元買下了第五大道一棟6層樓，之前她只是租了其中一層做辦公地點和沙龍。

但大蕭條后，羅斯福新政就讓她不那么開心了。1932年，羅斯福總統上任，他面對的是一個百廢待興的美國，為了恢復經濟，他啟動了一系列改革，是為羅斯福新政。

美容業作為利潤頗高的大肥羊，首先就被割了一刀，加收10%的消費稅。美容界馬上慌了神，怎么辦？是讓客戶承擔這10%，還是自己從利潤里割肉呢？婦女們走上街頭抗議：化妝品是我們的必需品，怎么能收這么高的稅呢？

本來美容同行們達成了聯盟，集體漲價。但其中一個小角色，登報說，放心吧婦人們，我決不漲價。可憐的聯盟不攻自破，大家都不敢漲價了。

另一個約束就是FDA（美國食藥監局）應羅斯福總統的要求，發布了新的食物和藥物安全法規。這個安全法規在1906年有一版，當時化妝品業還沒有如此興旺，所以起草者沒有太多關注。

現在新法規要求化妝品不得包含列入清單的有毒有害物質，也不能用食物的名字來命名化妝品。還在白宮做了化妝品有毒物質的展覽、稍微約束了一下謊話連篇、野蠻生長的美國美容業。

雅頓乖乖的根據法律做了調整，生意沒有受太大影響。

七 二戰、原料緊缺、 妹妹被關進集中營

1939年，二戰爆發。 對比一戰、二戰對雅頓事業的影響比較大。

首先是原料短缺，政府對每個行業設定了不同的配額。雅頓家本來屯了很多原料，但還是需要想辦法節省。比如請顧客帶著用完的空瓶來買散裝品；用塑料代替金屬做包裝殼。

在英國，據說雅頓走了英國皇后的路子，獲得了特別配額。當時的瑪麗皇后是倫敦有名的賴賬王，消費從不付錢。雅頓說，我來會會她，一定要她付錢。結果，王后在雅頓沙龍只說了一句，你應該來宮里喝喝茶。

倍感榮幸的雅頓馬上忘記了付錢的事，從此成為了白金漢宮的客人。

瑪麗皇后：愛美人不愛江山的愛德華八世的母親、伊麗莎白二世女王的祖母

另一件事更令她焦慮，就是那個幫她拓展法國業務的妹妹被抓去了集中營。

當時、雅頓的歐洲員工紛紛辭職、當兵；有的員工被英法政府感召做了特工、最終死在集中營。在法國，她的妹妹加入了紅十字會，也可能和這些員工聯系，就被抓了進去。

好在經過斡旋，妹妹被轉入專門關押英美婦女的集中營，并在二戰結束后安全地回到巴黎。

唯一的好消息是：整個戰爭期間，美國的美容業需求依然旺盛。大量婦女出來工作、漂亮的儀表也起到了振奮精神的作用。口紅依然緊俏。蜜絲佛陀出品了與婦女救世會同色系的粉餅；雅頓出品了可以抹在腿上充當絲襪的美腿霜（當時尼龍緊缺、無法生產足夠的絲襪）

八、 50年代、年老的雅頓與新的對手

二戰后，美容業迎來第二次熱潮。電視廣告出現、眾多名媛成為時尚ICON，美容業競爭異常激烈。除了宿敵魯賓斯坦夫人，露華濃也開始展露頭角。

露華濃的創始人瑞夫森先生，以賣指甲油起家。在二戰期間，業務大發展。到二戰結束、有2/3的女性使用露華濃指甲油。

之后，露華濃開始侵入護膚品地盤、推出了永恒27美容霜，1955年上市。

雅詩蘭黛這時初出茅廬、她就好像30年前的雅頓夫人、永遠帶著嬌美的笑容。通過贈送小禮品、雅詩蘭黛獲得了很多客戶。1953年，一款類似今天香水沐浴露的“青春露”，使她一戰成名。

面對強勁的對手、雅頓加大了擴張新品的節奏。她創造了很多新的護膚品概念沿用到今天，比如粉底霜、遮蓋霜、睫毛生長液。雅頓還關注到男士的理容需求，首次推出了包括香皂、淡香水、須后乳、潤唇膏的男士套裝。

她的第二個女子療養中心也開張了。雅頓的第一家療養中心成立于1934年，本來是她的一處私人休假地。和美容沙龍不同，療養中心包括住宿、餐飲和健身操課，幫助貴婦小姐們保持健康的生活習慣。療養中心有美發師、護理師、園藝師等。

此時的雅頓年過70，精心的保養和瑜伽，她看起來也就不到60。她依然精力充沛、在全球巡視她的美容帝國。

可陪伴她的好幫手紛紛過世。她沉浸在自己的童話中，把新的照片都用技術手段磨去了皺紋，卻忘記了培養一個超強的接班人。

尾聲：雅頓帝國易主

1966年、雅頓小姐病逝，她的遺囑把財產分給了妹妹、外甥、侄女。她是公司唯一的股東，按照美國稅法，需要繳納一筆所得稅。

因為沒有聽從勸告，設立基金會避稅。她的營業額為6000萬美元，而繳稅高達3500萬美元。這讓她的遺產成了鏡花水月：為了支付稅費，各處遺產被賣給了不同的買家。雅頓的妹妹將遺產回售給了公司，2年后即病逝于巴黎。

雅頓的至親們，沒人能擔當大任。當時公司的行政總裁，也就是實際的一把手嘉德納先生在70年神秘離職，公司被接任者賣給了艾利.禮里制藥公司。

制藥公司在88年又把雅頓公司賣給了法伯爾杰公司，后者被聯合利華整體收購。

番外 老公重要還是賽馬重要

故事講到這里，我要說說雅頓的私生活了，那就是她的兩個老公和最喜愛的賽馬。

根據書里的描述，雅頓應該是典型的外向性格者，她非常害怕孤獨，剛創業時，甚至會請沙龍的美容小姐晚上陪她一起睡覺。但男人，似乎對她來說是可有可無的。

盡管她長的很漂亮、比實際年齡看起來小很多；盡管一個人在倫敦打拼不容易，她從沒有想過靠嫁人獲得安逸的生活。

她的第一任丈夫路易斯、是在歐洲游歷時候認識的，她很愛他。可結婚后，只要忙上事業，丈夫的感受她就不在乎了。而路易斯本質也是個花花公子，雅頓這種事業型的女生，并不能讓他滿意。幸好路易斯來雅頓公司打工，在財務和銷售上發揮了重要作用，倆人才能假扮恩愛夫妻。

碰巧的是、雅頓沙龍有一位美容顧問離職，之后就傳出了路易斯和這個姑娘有一腿的謠言。雅頓派私家偵探調查，發現丈夫簡直是一個時間管理大師，在那么忙的工作之余，還能和眾多姑娘保持曖昧。

如果只是這些，雅頓只是覺得傷心，還不至于干出什么。誰知路易斯為了自保，居然使出了篡位的昏招。他給公司所有部門以及合作伙伴寫信，以后業務都找他。這封信被寄到了雅頓沙龍，這可捅了馬蜂窩。

雅頓把老公所有物品打包放到了公寓門口，讓保安攔住老公不能進公寓。接著請律師辦理了離婚，只賠償了2.5萬美元就和老公說再見了。 而雅頓的老公，這時才想起來，自己為雅頓服務15年，居然一點股份都沒有獲得，他只是一個打工仔。

雅頓的第二次婚姻是在1942年，一位風度翩翩的白俄王子向她求婚了。那時，紐約的新貴們對白俄貴族趨之若鶩，希望用他們高貴的身份給自己貼金。而王子當然是想找個長期飯票。

60多歲的雅頓又墜入了愛河，她找人把家里所有的物品都縫上了王子的族徽，準備成為一個貴族——伊凡諾夫公主。

然而在度蜜月時，她就發現王子原來是同性戀、還花她的錢帶男伴來玩。半年后，她發現了王子的巨額債務。這次雅頓直接趕人了，王子賴在她的莊園不走，她甚至把冰箱都鎖了。餓的實在受不了的王子只帶了幾身衣服就跑了。

老公可有可無、雅頓真正摯愛的是賽馬。

1931年，富婆雅頓發現一項有趣、但又很費錢的活動——養馬。在朋友的引誘下、她買了很多馬、擁有自己的馬場和馴馬師。有時、她會一次性買下幾十匹小馬駒。至于在這些馬上花的錢，就沒法說了。

她把馬當作自己的孩子：為了給馬做日常養護，她直接把抹在貴婦臉上的美容霜給馬做全身按摩。馬場工人借機把潤膚霜偷偷賣出去賺錢。如果馬生病了，她就不眠不休的陪在身邊。

最離奇的一次是，雅頓在喂馬時被咬掉了小手指，她鎮靜的讓工人撿起手指、直接去了醫院。當別人說起這事、她說：“我的孩子只是太激動了。”

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