導(dǎo)讀渠道商對(duì)進(jìn)口化妝品的關(guān)注，原因是多方面的。其中，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口化妝品需求的增加是主要的因素，那么，在消費(fèi)者的需求不斷迭代升級(jí)的時(shí)代，進(jìn)口化妝品店如何找準(zhǔn)消....

渠道商對(duì)進(jìn)口化妝品的關(guān)注，原因是多方面的。其中，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口化妝品需求的增加是主要的因素，那么，在消費(fèi)者的需求不斷迭代升級(jí)的時(shí)代，進(jìn)口化妝品店如何找準(zhǔn)消費(fèi)者的隱性需求，從而“取悅”消費(fèi)者呢？

近年來，隨著消費(fèi)升級(jí)及需求多元化、國(guó)家降低進(jìn)口關(guān)稅以及貿(mào)易政策的利好接連涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者原本就居高不下的進(jìn)口化妝品品需求進(jìn)一步被激發(fā)，越來越多的零售商開始關(guān)注進(jìn)口品。

據(jù)品觀網(wǎng)（www.hzpgc.com）推出的進(jìn)口化妝品調(diào)查報(bào)告顯示，超過9成受訪者表示準(zhǔn)備引進(jìn)進(jìn)口品，超過7成受訪者表示看好進(jìn)口化妝品未來在中國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)。

一、千色店：新穎的品類與強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

截至2015年，千色店已在全國(guó)十?dāng)?shù)個(gè)省市和地區(qū)開出了110多家全資直營(yíng)店。據(jù)悉，在千色店系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)口商品和國(guó)外品牌商品始終保持著50%以上的比例，經(jīng)營(yíng)的品類涵蓋香氛、護(hù)膚、彩妝、日用、手袋、飾品、內(nèi)衣、化妝工具等8大品類。

而千色店內(nèi)的品類和品牌的選擇也是其經(jīng)營(yíng)特色之一，據(jù)前深圳市千色店商業(yè)連鎖有限公司副總經(jīng)理孟宏?yáng)|介紹，千色店引進(jìn)的化妝品品牌一般都有獨(dú)家銷售協(xié)議，而另外一些品類則按照時(shí)尚度和新穎度來進(jìn)行篩選，力圖做到全面且有一定的差異化。

其二，打造便捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，即投入銷售點(diǎn)收款機(jī)(POS)系統(tǒng)實(shí)行計(jì)算器聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送，大大降低成本，將更多的實(shí)惠讓利給消費(fèi)者。

另外，自去年6月份起，千色店并沒有向外招募微商城代理，而是直接從內(nèi)部員工入手，將微商城的微信代理權(quán)交給實(shí)體店員工。一旦達(dá)成銷售，員工只需向上訂單提交，由千色店總倉(cāng)統(tǒng)一發(fā)貨。在這個(gè)銷售過程中，員工與平時(shí)一樣，享受一定的銷售提成。

二、妍麗：專業(yè)的國(guó)際采購(gòu)部門

妍麗在全國(guó)有50多家門店，覆蓋了全國(guó)20多個(gè)省份，作為知名的進(jìn)口化妝品零售連鎖，妍麗店內(nèi)的進(jìn)口品占比達(dá)到了99%以上。除美妝工具和極少數(shù)的面膜產(chǎn)品外，妍麗基本不經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)品牌。

此外，妍麗店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的品牌包含了意大利GUCCI、英國(guó)Burberry、日本SK-Ⅱ、美國(guó)雅詩(shī)蘭黛、法國(guó)蘭蔻等許多國(guó)際知名品牌，某種程度上來說可以與高端百貨相媲美。

就在昨日（4月21日），妍麗獲得今日資本的千萬美元融資，雙方以期將妍麗打造成中國(guó)市場(chǎng)排名前三的化妝品零售品牌。

對(duì)于資金的核心用處，妍麗總經(jīng)理朱虎誠(chéng)表示，今日資本的投資是妍麗未來蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，妍麗將把資金用在零售系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)大門店網(wǎng)點(diǎn)、承接國(guó)際品牌代理業(yè)務(wù)和人才與團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)四個(gè)核心方面。

妍麗董事長(zhǎng)周冠倫表示，妍麗集團(tuán)現(xiàn)有3個(gè)分公司，分別是妍麗（中國(guó)）、俊誠(chéng)國(guó)際、瑞之美。未來妍麗將繼續(xù)全力鋪設(shè)全國(guó)一線城市零售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)全力開拓有潛力的二三線城市。

值得一提的是，剛成立不久的瑞之美將主要負(fù)責(zé)操作品牌的線上全渠道銷售。目前，妍麗的線上銷售額已突破1億元，包括以單品牌的形式在線上開的直營(yíng)店，和在微商等新興渠道產(chǎn)生的銷售。5年之內(nèi)，妍麗的目標(biāo)是把線上份額做到集團(tuán)總占比的50%。

此外，周冠倫表示，未來俊誠(chéng)國(guó)際要打造20個(gè)千萬級(jí)回款品牌，100個(gè)百萬級(jí)回款品牌，以期將更多優(yōu)質(zhì)的小眾品牌帶到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

對(duì)于取悅消費(fèi)者的方式，朱虎誠(chéng)表示，妍麗有專門的國(guó)際化妝品采購(gòu)（買手）部門，他們會(huì)去到全球各地搜羅各種適合妍麗定位及消費(fèi)者需求的進(jìn)口品牌及產(chǎn)品。

當(dāng)然他也表示，比起以往，現(xiàn)在在采購(gòu)上要輕松許多，因?yàn)橛胁簧龠M(jìn)口品牌會(huì)主動(dòng)找上門來要求入駐。

三、卓越星辰：進(jìn)口品供應(yīng)鏈

據(jù)悉，卓越星辰擁有91家線下連鎖標(biāo)準(zhǔn)店鋪，其中卓越莎莎連鎖系統(tǒng)16家，卓越星辰藥妝連鎖59家，高端百貨店整體輸出16家。同時(shí)，還與天津思宇濃、合肥人廣商貿(mào)、浙江多盈商貿(mào)等多個(gè)代理商建立了合作關(guān)系。

此外，卓越星辰供應(yīng)鏈平臺(tái)還經(jīng)營(yíng)著包括百貨、商超、CS渠道、電商、境外銷售等多個(gè)渠道。

如今，卓越星辰建立了兩個(gè)模型，來幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。第一個(gè)是將標(biāo)準(zhǔn)陳列/體驗(yàn)柜組引入實(shí)體店，第二是運(yùn)用強(qiáng)大的云端數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂單，一件代發(fā)，現(xiàn)在云端數(shù)據(jù)庫(kù)還在測(cè)試階段。

談及卓越星辰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，卓越星辰品牌管理有限公司總經(jīng)理黃振表示，卓越星辰最大的優(yōu)勢(shì)是打造進(jìn)口化妝品體驗(yàn)中心，以此建立卓越星辰自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

黃振介紹到，進(jìn)口品體驗(yàn)中心主要有4個(gè)核心特：第一，擁有國(guó)際大牌一站式供應(yīng)鏈解決方案。第二，每一支產(chǎn)品都支持專柜驗(yàn)貨，擁有可查詢的保真二維碼、進(jìn)口許可證和報(bào)關(guān)單，以及品牌商直接授權(quán)。第三，匯聚名品，緊跟全球暢銷品類，爆款平價(jià)，支持全網(wǎng)比價(jià)。第四，全球熱賣單品/火爆促銷同步同頻，國(guó)際化的培訓(xùn)和動(dòng)銷支持聯(lián)動(dòng)，確保熱賣單品/推廣高效執(zhí)行。

四、寧波星野家化妝品連鎖：不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

寧波星野家化妝品連鎖總經(jīng)理李星表示，寧波作為一個(gè)外向型的城市，很多人經(jīng)常出國(guó)。出國(guó)頻次的增加，網(wǎng)絡(luò)資訊的逐步發(fā)達(dá)，接觸和認(rèn)知進(jìn)口化妝品的渠道越來越多，使得消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口品的了解也越來越深，這是進(jìn)口品需求產(chǎn)生的前提。

出國(guó)人士會(huì)發(fā)現(xiàn)，一方面，國(guó)外化妝品與國(guó)內(nèi)進(jìn)口品的價(jià)格差距很大，另一方面，國(guó)外化妝品的品質(zhì)保障確實(shí)要比國(guó)產(chǎn)品強(qiáng)。

他發(fā)現(xiàn)，近兩年進(jìn)口品增長(zhǎng)有一個(gè)比較突出的表現(xiàn)，即消費(fèi)者所選擇的進(jìn)口品的品類在不斷擴(kuò)大，原來以代購(gòu)化妝品為主，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)移到生活的方方面面，比如食品、小家電、日常必需品等，日本的馬桶，花王的尿不濕、衛(wèi)生巾等便是例證。

除了不斷優(yōu)化店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，星野家還擅于緊跟消費(fèi)潮流變化，打造爆品，且將每家店內(nèi)每一個(gè)單品的庫(kù)存都控制在3件以內(nèi)，每家店每天進(jìn)行一次配送，以避免受庫(kù)存牽制。

目前星野家的產(chǎn)品sku數(shù)量在3000個(gè)左右，涵蓋奧碧虹、貝德瑪、HABA、香奈兒、巴寶莉等護(hù)膚、彩妝、面膜、香水等多個(gè)品類。從2010年至2014年，在短短四年的時(shí)間內(nèi)，星野家擴(kuò)張了14家門店。

五、太原愛惠：不斷尋找新的貨源

太原愛惠貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理李林平表示，以前國(guó)內(nèi)進(jìn)口化妝品少，尋找貨源局限性大，自己也經(jīng)常往國(guó)外跑。現(xiàn)在則不同，到上海美博會(huì)、廣州美博會(huì)參展的進(jìn)口品越來越多，選擇面更廣，而但凡有意向進(jìn)入山西的進(jìn)口品牌，基本上都會(huì)選擇愛惠。

據(jù)了解，截止2015年初，太原愛惠擁有直營(yíng)店5家（其中包括2家養(yǎng)生館）、加盟店4家。同時(shí)，作為太原愛惠還擁有一家代理公司——太原愛惠貿(mào)易有限公司，旗下包括十多家經(jīng)銷商。李林平表示，對(duì)于愛惠來說，其最大特色有兩點(diǎn)：利用前店后院模式培養(yǎng)顧客和不斷創(chuàng)新的活動(dòng)方案吸引新客。

一方面，“用后院好的服務(wù)，將進(jìn)口品優(yōu)秀的品質(zhì)帶給消費(fèi)者，進(jìn)而培養(yǎng)消費(fèi)者”。

另一方面，自創(chuàng)了許多“五花八門”的進(jìn)口品活動(dòng)方案，比如自費(fèi)獨(dú)立購(gòu)買各色贈(zèng)品。同時(shí)，愛惠還成立了“異業(yè)聯(lián)盟”，拉攏其他一些行業(yè)的店鋪一起進(jìn)行活動(dòng)，以此達(dá)到活動(dòng)的效果。

六、義烏Masa：進(jìn)口商品館

2015年，在全國(guó)擁有8000多家化妝品零售客戶的Masa Station啟動(dòng)了進(jìn)口品批發(fā)業(yè)務(wù)，以期為終端零售店解決進(jìn)口品零散采購(gòu)問題。

據(jù)悉，Masa Station的進(jìn)口品店面積在300平方米左右，經(jīng)營(yíng)的商品主要來自歐美與日韓，品類涵蓋了護(hù)膚、彩妝、香水、面膜、個(gè)人護(hù)理、口腔護(hù)理、紙品、保健品等多個(gè)類別，直接代理國(guó)際品牌多至700個(gè)。

據(jù)了解，瑪莎已經(jīng)專門成立公司專營(yíng)進(jìn)口化妝品業(yè)務(wù)，公司內(nèi)設(shè)置類似買手的部門，根據(jù)客戶口碑、產(chǎn)品熱搜度等要素篩選出在國(guó)內(nèi)熱銷或者極有可能在未來熱銷的進(jìn)口化妝品。

值得一提的是，Masa Station未來還將代理“洋蔥海外倉(cāng)”項(xiàng)目，向線下植入跨境電商模式。由此，Masa Station也成為義烏市政府扶持的進(jìn)口商品館中唯一一家專營(yíng)化妝品的店鋪。

七、浙江的名流羽西：“小眾”進(jìn)口化妝品

據(jù)悉，名流羽西目前已經(jīng)擁有店鋪73家，年銷售額達(dá)1.2億元，經(jīng)營(yíng)了愛姿愛、秘潤(rùn)珍、丹白、蓓瑞茜絲、韓國(guó)嬋顏等數(shù)十個(gè)“小眾”品牌，這些二、三線的進(jìn)口品牌滿足了消費(fèi)者對(duì)于高性價(jià)比商品的需求。

對(duì)于其經(jīng)營(yíng)特色，名流羽西掌舵人王堅(jiān)表示：“體驗(yàn)和服務(wù)是我們最大的特色。為了提升體驗(yàn)服務(wù)的質(zhì)量，名流羽西每一家店內(nèi)都會(huì)配備一塊大鏡子，以此給消費(fèi)者一個(gè)專業(yè)的體驗(yàn)環(huán)境。”

八、狐貍小妖：不打折＋只售品牌的明星單品

狐貍小妖成立于2009年，短短五六年時(shí)間，就開出了16家店，同時(shí)積累了近20萬會(huì)員，年銷售額達(dá)到了4000萬元。

如此高的營(yíng)業(yè)額，狐貍小妖卻從來不做打折活動(dòng)。這靠的是掌舵人王佩對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握，以及他對(duì)新事物的不斷探索。

狐貍小妖雖然從不做打折活動(dòng)，但其店內(nèi)銷售的進(jìn)口產(chǎn)品的實(shí)際標(biāo)價(jià)，本身已經(jīng)是專柜零售價(jià)的6折左右，佰草集、奧洛菲等少量本土品牌則常年保持在原價(jià)基礎(chǔ)上8.8折的價(jià)位。

為了滿足不同消費(fèi)能力的顧客對(duì)進(jìn)口品的需求，王佩對(duì)進(jìn)口品店的選擇范圍也是極為寬廣的。狐貍小妖店內(nèi)既有單價(jià)上千元的里海之謎，也有便宜的日韓系眼線筆、睫毛膏，且每個(gè)品牌只賣一兩個(gè)明星產(chǎn)品或系列，引領(lǐng)時(shí)尚潮流的同時(shí)，也減少了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

九、安徽亳州炫炫名妝：精選消費(fèi)者喜愛的SKU陳列

安徽亳州炫炫名妝總經(jīng)理李楊表示，當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)的不少店家都在有意識(shí)地尋找一些進(jìn)口品來經(jīng)營(yíng)。究其原因，他認(rèn)為跟店家與消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口品的認(rèn)知有關(guān)系。普遍的觀念中，都認(rèn)為進(jìn)口品質(zhì)量把握得更嚴(yán)格，而國(guó)產(chǎn)品的過度促銷，又使消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品產(chǎn)生了一種不信任的感覺。

另外，相比產(chǎn)品本身的層面，國(guó)產(chǎn)品更偏重于廣告宣傳，因而顧客忠誠(chéng)度遠(yuǎn)沒有進(jìn)口品高。

炫炫名妝創(chuàng)建于1997年1月，最初是綜合類日化店，后經(jīng)過多年摸索，逐漸演變?yōu)楫?dāng)下?lián)碛?家門店的中高端化妝品連鎖，2016年?duì)I業(yè)額欲突破600萬，其中，光明路店進(jìn)口品銷售占比可達(dá)60%。

據(jù)悉，亳州炫炫名妝系統(tǒng)內(nèi)的SKU約為1200個(gè)，進(jìn)口品SKU便超過1000個(gè)，銷售占比達(dá)60%。在炫炫名妝店鋪，雖然擁有高達(dá)數(shù)十個(gè)進(jìn)口品牌，但并非每個(gè)品牌的所有產(chǎn)品均會(huì)擺上柜臺(tái)，而是精挑細(xì)選其中最受歡迎的SKU進(jìn)行陳列。

炫炫名妝目前針對(duì)的消費(fèi)人群為20至35歲、有經(jīng)濟(jì)能力常做美容保養(yǎng)的中高端消費(fèi)女性。除護(hù)膚、彩妝外，炫炫名妝也在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于一些跨界時(shí)尚品類，比如如花瓶、一幅畫、一個(gè)相框等，都可能成為炫炫的陳列對(duì)象。

此外，在顧客體驗(yàn)方面，炫炫將重點(diǎn)放在擴(kuò)大與凸顯體驗(yàn)區(qū)、提升體驗(yàn)率、增強(qiáng)體驗(yàn)舒適度上，以極致服務(wù)提升體驗(yàn)的轉(zhuǎn)化率，由此提升客單價(jià)。

在追求極致服務(wù)上，炫炫將打造VIP專區(qū)，為休息的VIP顧客提供冷飲、紅酒、咖啡等飲品，及最新雜志、平板電腦等消遣娛樂工具，而在VIP顧客生日時(shí)，還會(huì)在此為其舉辦生日PARTY。

十、廣西明宇美妝：新增跨界品類＋售賣明星單品

大學(xué)生做兼職，是一件再平常不過的事情，但是將兼職做成一番事業(yè)的卻寥寥無幾。明宇美妝的老板趙明宇就是一個(gè)比較突出的例子。

2008年，剛剛畢業(yè)的趙明宇便開出了自己的第一家店鋪，截止目前，已經(jīng)擁有2家直營(yíng)店和20家加盟店，店鋪面積20㎡-40㎡，覆蓋廣西南寧、柳州等多個(gè)城市。

談及其經(jīng)營(yíng)特色，趙明宇表示，近兩年受零售寒冬以及跨境電商的影響，生意下滑較為嚴(yán)重。對(duì)此，一方面，趙明宇引進(jìn)了一些進(jìn)口食品和保健品，以近乎成本價(jià)進(jìn)行售賣吸引客流量。另一方面，趙明宇將店內(nèi)品類進(jìn)行精簡(jiǎn)化，只售賣各個(gè)商品的明星單品來減少庫(kù)存積壓。

十一、蘭蕙：020互聯(lián)網(wǎng) 新概念體驗(yàn)中心

自2005年開始開店，如今已有18家，分布在江蘇省太倉(cāng)市以及上海市。2015年，蘭蕙日化總銷售額逾3000萬。

與傳統(tǒng)店鋪不同的是，蘭蕙致力于打造一家以“020互聯(lián)網(wǎng) 新概念體驗(yàn)中心”的店鋪。掌舵人陳冠宇表示，“年輕人的最大特點(diǎn)是懶”。

因此，全新改版的蘭蕙，根據(jù)年輕人的特點(diǎn)做了四大主要改變：對(duì)店內(nèi)現(xiàn)有品牌進(jìn)行大調(diào)整，進(jìn)口品將占到80%；選址上主打社區(qū)店；打造體驗(yàn)店；開發(fā)店鋪APP，提供線上購(gòu)物和當(dāng)天送貨服務(wù)。

另外，其線上商城的商品均為從門店內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，一般會(huì)選擇200個(gè)最好賣的SKU,適時(shí)根據(jù)銷售情況進(jìn)行調(diào)整。

注：品觀網(wǎng)專欄作者、“光合社”創(chuàng)始人葉光表示，進(jìn)口品店鋪一方面指的是專門經(jīng)營(yíng)進(jìn)口化妝品店鋪，即店鋪內(nèi)銷售的全部為進(jìn)口品；另一方面，指的是進(jìn)口化妝品在店鋪中占絕大多數(shù)（通常指50%以上）

重要提醒：

5月19日，由品觀網(wǎng)（www.hzpgc.com）聯(lián)合中國(guó)美容博覽會(huì)(CBE)主辦的2016中國(guó)進(jìn)口化妝品論壇將在上海新國(guó)際博覽中心（E7館外E-VIP22號(hào)廳）隆重召開，本次會(huì)議將以“進(jìn)口品新浪潮”為主題，探討當(dāng)下進(jìn)口品新需求之余，進(jìn)一步對(duì)未來進(jìn)口品市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性的分析。

2016中國(guó)進(jìn)口化妝品論壇預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù)達(dá)300人，涵蓋全國(guó)重點(diǎn)代理商、區(qū)域連鎖店、國(guó)內(nèi)外進(jìn)口品牌商等。5月19日，2016中國(guó)進(jìn)口化妝品論壇正式開始，歡迎感興趣的業(yè)內(nèi)外朋友報(bào)名參加。

報(bào)名熱線：石烈峰 135-1727-0223

，即可快速在線報(bào)名參加2016中國(guó)進(jìn)口化妝品論壇。