導(dǎo)讀“在我看來，女兒是把爸爸的班接下來了”一位輔導(dǎo)臺灣地區(qū)連鎖加盟業(yè)者長達40年、備受業(yè)界推崇的資深顧問說道她口中的女兒，是海峽兩岸美容連鎖領(lǐng)銜品牌、克麗緹娜集....

“在我看來，女兒是把爸爸的班接下來了”一位輔導(dǎo)臺灣地區(qū)連鎖加盟業(yè)者長達40年、備受業(yè)界推崇的資深顧問說道她口中的女兒，是海峽兩岸美容連鎖領(lǐng)銜品牌、克麗緹娜集團董事長陳碧華，我來為大家科普一下關(guān)于克麗緹娜都是女神們的最愛?以下內(nèi)容希望對你有幫助!

克麗緹娜都是女神們的最愛

“在我看來，女兒是把爸爸的班接下來了”一位輔導(dǎo)臺灣地區(qū)連鎖加盟業(yè)者長達40年、備受業(yè)界推崇的資深顧問說道。她口中的女兒，是海峽兩岸美容連鎖領(lǐng)銜品牌、克麗緹娜集團董事長陳碧華。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球2／3的私人公司都是家族企業(yè)，但只有30%的家族企業(yè)能傳承到第二代，傳到第三代的降至12%，到第四代就只剩3%了。不過，“克麗緹娜”這家極具中國品牌知名度的美容連鎖機構(gòu)，似乎打破了“富不過三代”的魔咒，從父親交棒給女兒、再傳承給外孫，始終穩(wěn)坐美容股“獲利王”寶座。

我投資，我認(rèn)證

陳碧華的父親，是有“氨基酸之父”之稱，現(xiàn)為克麗緹娜集團最大控股、全豐盛集團總裁的陳武剛。個人總資產(chǎn)，在2020年《富比士》臺灣地區(qū)富豪排行榜名列第50名，身價5.9億美元。

談到收藏，陳碧華認(rèn)真無比地說，收藏不是自己的愛好，她不收藏畫，也不戴珠寶首飾，連受訪當(dāng)天的耳環(huán)還是向化妝師借的。但是，受到父親影響，她喜歡投資藝術(shù)品，“我投資，是因為想證明自己的眼光對不對。”

目前，陳碧華手上已經(jīng)握有許多藝術(shù)家的大作，但對她而言，這僅是代表她投資能力的展現(xiàn)。至于能證明自己投資眼光的回報率有幾倍，陳碧華打算交給孫輩去完成。

傳承，在這個美容王國的家族中，就是這般潤物細(xì)無聲，無聲無息地潛移默化。

從零開始，精耕細(xì)作

類似的方式，也發(fā)生在陳武剛的事業(yè)交棒給大女兒陳碧華的過程中。

陳武剛創(chuàng)立的商業(yè)王朝，成立于1989年。主營業(yè)務(wù)是女性臉部護膚、身體SPA等，品牌名稱為“克麗緹娜”，1997年進軍大陸之后，九成以上營收皆來自大陸市場。在2013年時，以克麗緹娜集團在臺灣地區(qū)上市，掛牌當(dāng)日股價便飆至人民幣58元，單日漲幅66.67％。

亮眼成績的背后，是陳碧華在大陸市場從零開始，一路精耕細(xì)作多年的結(jié)果。

1997年，從父親手上接到擴展大陸事業(yè)的任命書，陳碧華坦承自己有點意外。

原本，她在新加坡相夫教子，日常就投資一些股票房地產(chǎn)。看好當(dāng)時大陸市場的發(fā)展?jié)摿Γ愕缴虾ふ彝顿Y機會。豈料突然接到父親的任務(wù)，要她主導(dǎo)克麗緹娜進軍大陸，當(dāng)下一點準(zhǔn)備都沒有。

“我是最不會管理的，我連我們家的保姆阿姨煮飯都管理不好，更不要說管理一家公司”，這位大女兒誠惶誠恐，但深知自己的個性，勢必是要使命必達。

24年，在國內(nèi)扎根

陳碧華接下新任務(wù)。

此時是克麗緹娜在大陸一家店都沒有的草創(chuàng)初期，一開始父親提供的協(xié)助，要錢給錢，要人給人。

比如培訓(xùn)加盟主，陳碧華不會上課，怎么辦？陳武剛派了教師到上海，她與主管們就聽，聽完以后“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”，大家輪番上陣去講課程。

篳路藍縷多年，最后交出了不容小覷的亮眼成績。

攤開財報，自2013年上市，至2020年的EPS平均值，高達人民幣2.58元，相當(dāng)于每一年都賺進一個股本，獲利能力驚人。

再看門店規(guī)模，24年來在大陸市場，招攬加盟商開出4794間加盟店，加上海峽兩岸暨香港、臺灣地區(qū)以及東南亞越南市場，全球加盟店高達4966間，成為兩岸規(guī)模卓越的美容美體連鎖加盟業(yè)者。

從EMBA學(xué)不到的接班教育

“繼承者”陳碧華發(fā)現(xiàn)，其實父親沒特別對她進行接班教育，反而是從小看著陳武剛?cè)绾涡量鄤?chuàng)業(yè)、遇到危機怎么思考，耳濡目染中，養(yǎng)成了商業(yè)基因。

有一次，陳武剛開發(fā)了一個夾粉刺的新工具，是一個吸管，父女倆就一起做實驗，結(jié)果讓陳碧華的臉上黑青了一塊。陳碧華從此明白，一個新的美容儀器一開始不見得可以如自己預(yù)期的順手。

后來她在大陸，陳武剛每次到上海，總是清晨5點多集合所有干部，一起去逛菜市場，了解大陸風(fēng)俗民情，看市民的菜籃里買了什么，以判斷消費市場買氣。還要特地去看房價房租，接地氣地觀察市場脈動。

“這種對工作的投入度跟熱情，還真的滿值得學(xué)習(xí)”，陳碧華一路跟著成長：“這對我來講都是教育，在EMBA也學(xué)不到。”

獨子接班，成長是關(guān)鍵

問到與第三代接班人的互動。

“不理他，就是給他最大的協(xié)助”，陳碧華說，下一代開始接班，要給予空間，不進行過度干涉，“但我永遠都在那兒，隨時可以請教，就像當(dāng)年我父親永遠都在一樣。”

陳碧華獨子趙承佑從24歲大學(xué)一畢業(yè)就進入集團工作，在陳碧華身邊，歷練過市場部、媒體營銷、培訓(xùn)等重要部門，自2019年底擔(dān)任克麗緹娜集團執(zhí)行長，陳碧華掌舵發(fā)展策略方向，趙承佑負(fù)責(zé)執(zhí)行。

傳承至第三代， 趙承佑一接任大位，便遭逢新冠疫情導(dǎo)致各地封城，今年又碰上百年不遇的鄭州洪災(zāi)，挑戰(zhàn)重重的情勢下，卻也還是維持不錯的營運業(yè)績。

如今克麗緹娜單月店的營收，均已超越疫情前水平，甚至較2019年同期成長6.6％，今年配發(fā)每股人民幣1.97元現(xiàn)金股利，陳碧華十分滿意。

“Ryan（趙承佑）在公司10年，我認(rèn)為應(yīng)該要給他這個責(zé)任，他必須要承擔(dān)，而且我覺得他也樂意，我們就放手了。”

家族企業(yè)，如何順利過渡？

很多人不知道，事實上全球2／3的私人公司都是家族企業(yè)，家族企業(yè)不僅是數(shù)量多，而且業(yè)績表現(xiàn)也很突出。家族企業(yè)的營收占全球GDP的七成，而且雇傭了全球至少一半的勞動力。

再像亞洲地區(qū)的家族企業(yè)，在過去10年的股票回報率，也比非家族企業(yè)要高出4.2％。

但家族企業(yè)內(nèi)部的“斗爭”層出不窮，家族企業(yè)還有一個弊端，就是兩代之間的私人矛盾，一旦爆發(fā)，極其容易引發(fā)整個企業(yè)的動蕩。

每一個家族企業(yè)的開創(chuàng)者，也都必然要面對一個問題：如何找到對的接班人，把自己開創(chuàng)的事業(yè)延續(xù)下去？

克麗緹娜集團三代傳承的啟發(fā)，不能說明女兒接班就會比傳給兒子順利，關(guān)鍵還是在于接棒者的能力和資質(zhì)。

在培養(yǎng)接班人的計劃里，要給候選人安排系統(tǒng)培訓(xùn)、成長導(dǎo)師、業(yè)績考核、拓展人脈等，更重要的是，兩代之間的意見觀點發(fā)生互相捍格時，能夠從過去的相處經(jīng)驗中，找到化解矛盾的方式，只有如此，才能確保企業(yè)長久延續(xù)。