導讀由中國航空運輸協會編制的《民航客艙乘務員職業形象規范》日前正式對外發布，這是我國民航業首個關于乘務員職業形象的團體標準，我來為大家講解一下關于民航空中乘務員....

由中國航空運輸協會編制的《民航客艙乘務員職業形象規范》日前正式對外發布，這是我國民航業首個關于乘務員職業形象的團體標準，我來為大家講解一下關于民航空中乘務員對照標準?跟著小編一起來看一看吧!

民航空中乘務員對照標準

由中國航空運輸協會編制的《民航客艙乘務員職業形象規范》日前正式對外發布，這是我國民航業首個關于乘務員職業形象的團體標準。

《民航客艙乘務員職業形象規范》是客艙乘務員職業形象管理工作的規范，主要涵蓋了制服、配飾、發型、妝容、職業姿態、職業禮儀等六個方面，并強調了服從機長管理、工作場合職業禮儀等維護客艙安全的相關內容。旨在為民用航空公司設計客艙乘務員職業形象提供基礎性和通用性規范。

《規范》要求，民航制服剪裁應合體，套裝穿著以方便乘務員工作為主，最大限度地降低不安全因素；空勤登機證在進入候機樓隔離區域或上下飛機時，應規范佩戴；著制服期間不應喧嘩打鬧等。同時要求做好自媒體管控，不泄露旅客隱私；僅在工作值勤期間穿著制服，不穿著制服乘坐公共交通工具或進行私人活動等。

中國航協理事長助理、客艙乘務委員會主任馮潤娥表示，職業形象是指在公眾面前樹立的專業形象，民航客艙乘務員的職業形象不僅代表航空公司的企業形象，也是民航行業形象的重要組成部分。民航職業形象規范上升到行業層面的團體標準尚屬首次，在世界范圍也處于領先水平。這一標準兼顧客艙安全，并貫徹落實了“真情服務”理念。（總臺央視記者 陳俏）

（編輯 陳卓然）