作為加盟美容院的經營者，想得比較多的就是如何讓自己的美容院受廣大消費者的歡迎，如何讓自己的美容院擁有一定的好口碑。既然如此，那么克里絲汀就簡單思考一下美容院的好口碑從哪里來。

一、產品效果好

這是美容院的好口碑形成的前提，產品永遠是美容院的重點。只有美容院的產品好，消費者才會到美容院來購買產品或者體驗美容院的項目，在美容院的眾多項目中，也是需要產品來輔助達到效果的。

二、顧客用了說好

這是針對使用了美容院的產品的顧客說的，美容院的產品好不好，很多時候我們說再多，不如顧客說一句好的?？梢婎櫩蛯τ诿廊菰旱暮每诒男纬傻闹匾?，所以美容院在選擇美容院產品的時候，一定要保證美容院產品不管是在質量還是安全保障上，以及效果上都要有保證。

三、服務質量好

美容師提供的服務質量好，自然就更容易得到顧客的認可，而美容院的宗旨就是為顧客做好服務，讓顧客滿意。美容師為顧客提供的質量好的服務，不僅取決于美容師專業的手法，還有美容師在同顧客溝通時的好態度，以及她們對于美容院的顧客無微不至的照顧，就是在一些小問題上，顧客就會被感動。

四、顧客體驗了說好

還是像我們在前面說的那樣，服務好不好，有客觀條件作用，同時也受主觀因素的影響。比方說顧客體驗完項目后，本來很好的心情突然接到一個不開心的電話，那樣心情自然就會糟糟的了。不過不用擔心，等到顧客平靜下來，感到自己身上的確改變了一些，整個人都變得很舒服的時候，她們就會將這個好消息告訴她們身邊的朋友。這樣一來，是不是比我們每天自己說自己的服務好的效果要好得多呢?